Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ataşehir'de Çekim Sorunu İş Ortaklarıyla İletişimi Engelliyor

135
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Turkcell hattım İstanbul Ataşehir’de normalde sorunsuz çekerken, bugün saat 11.00 civarından itibaren aralıklı olarak ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. Hem telefon görüşmelerimde hem de iletişimimde sürekli kopmalar ve ulaşamama problemleri oluyor.

Faturalı hat kullanıyorum ve bu sorun nedeniyle işimi doğrudan etkileyen mağduriyet yaşıyorum. İş ortaklarım ve müşterilerimle sağlıklı şekilde iletişim kuramıyor, telefonla ulaşılması gereken durumlarda büyük aksaklıklar yaşıyorum.

Çekim probleminin Ataşehir bölgesinde acilen kontrol edilerek giderilmesini ve hattımın tekrar eskisi gibi sorunsuz şekilde çalışmasını, işimin olumsuz etkilenmemesi için hızlı bir şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.

26 Mart 17:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Mart 17:03

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

31 Mart 10:05

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Emrah
5 Nisan 18:34

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kartal Bölgesinde Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintileri

759

Turkcell faturalı hattımı aldığım günden beri İstanbul Anadolu Yakası Kartal bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne...

Evde Sürekli Çekim Problemi Ve Çözüm Yok

957

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımla özellikle evimde ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde...

3 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell Kaynaklı Güvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Turkcell KaynaklıGüvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Kim
Turkcell Superbox Donuyor

Turkcell SuperboxDonuyor

Profil fotoğrafı
Furkan
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell Fahiş Tarife, Haksız Fiyat Artışı

Turkcell FahişTarife, Haksız Fiyat Artışı

Profil fotoğrafı
Cengiz
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri