Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Ataşehir'de Çekim Sorunu İş Ortaklarıyla İletişimi Engelliyor

25 Mart 13:50129
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Turkcell hattım İstanbul Ataşehir’de normalde sorunsuz çekerken, bugün saat 11.00 civarından itibaren aralıklı olarak ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. Hem telefon görüşmelerimde hem de iletişimimde sürekli kopmalar ve ulaşamama problemleri oluyor.

Faturalı hat kullanıyorum ve bu sorun nedeniyle işimi doğrudan etkileyen mağduriyet yaşıyorum. İş ortaklarım ve müşterilerimle sağlıklı şekilde iletişim kuramıyor, telefonla ulaşılması gereken durumlarda büyük aksaklıklar yaşıyorum.

Çekim probleminin Ataşehir bölgesinde acilen kontrol edilerek giderilmesini ve hattımın tekrar eskisi gibi sorunsuz şekilde çalışmasını, işimin olumsuz etkilenmemesi için hızlı bir şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.

26 Mart 17:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Mart 17:03

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

31 Mart 10:05

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Emrah
5 Nisan 18:34

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kartal Bölgesinde Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintileri

23 Ocak 11:42753

Turkcell faturalı hattımı aldığım günden beri İstanbul Anadolu Yakası Kartal bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne...

Evde Sürekli Çekim Problemi Ve Çözüm Yok

28 Ocak 17:00890

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımla özellikle evimde ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde...

3 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Hattında İnternet Kesintisi

Turkcell Hattındaİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Alperen
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri