Atakum’da Turkcell Mobil İnternet Sorunu: Sürekli Kesinti Ve Hizmet Yetersizliği

Turkcell hattımın mobil interneti Samsun Atakum bölgesinde yaklaşık 6–7 aydır düzgün şekilde çekmiyor. Çoğu zaman internete hiç giremiyorum, nadiren bağlansa bile hiçbir sayfa açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor ve günlük işlerimi halledemiyorum.

Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz cevap aldım ve sorun çözülmedi. Yaşadığım bölgede neredeyse sürekli internet sıkıntısı varken, buna rağmen sağlıklı bir hizmet alamıyorum.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım Turkcell’den bir talepte bulunmak değil, diğer vatandaşları uyarmaktır. Verilen hizmetle alınan ücretin kesinlikle örtüşmediğini düşünüyorum, bu yüzden insanların bu durumu bilmeden Turkcell’e para kazandırmamasını, karar verirken iki kere düşünmesini istiyorum.