to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Askercell hattı 8 Mart tarihinde Erzincan’da alındı, ancak hattı aldıktan bir gün sonra, 9 Mart itibarıyla hatta ne gelen ne de giden mesaj trafiği olmadı; herhangi bir iletişim sağlanamadı. Askercell hattının temel amacı zaten kısıtlı imkanlarla iletişim kurulmasını sağlamaktır; hattın bu şekilde kullanılamaz durumda olması ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Yaşadığımız sorun üzerine Turkcell tarafına başvurduğumuzda, hattın yasal sahibi olan nişanlımın bizzat başvurması gerektiği söylendi. Ancak kendisi asker olduğu için bu başvuruyu hemen yapması ve süreci takip etmesi fiilen çok zor; bu nedenle sorun uzun süredir çözümsüz kalıyor.
Askercell hattının bir an önce aktif hâle getirilmesini, mesajlaşma sorununun acilen giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak çözüm sürecinin kolaylaştırılmasını talep ediyoruz.
Erkek arkadaşım iki gün önce Turkcell Askercell hattı kullanmaya başladı ve şu anda Erzincan’daki askeri birliğinde bulunuyor. Ancak hat üzerinden sadece arama yapabiliyor, ne bana ne de başka birine SMS gönderip alamıyor. Bu durum iki gündür devam ediyor. Benzer mağduriyetlerin çok fazla kişi taraf...
Eşim için İstanbul Maltepe’deki askeri birlikte Askercell hattı aldık. Hattı kullanmaya başladığımızda SMS yüklemek istediğimizde gönderdiğimiz koddan sonra hatta kısıtlama geldi. Bu kısıtlamanın kaldırılması için müşteri hizmetleriyle iki kez, ayrıca Teknocan ile de görüştüm. Ancak bana yardımcı ol...
Eşim şu an askerlik görevini yapmakta ve Turkcell Askercell hattı kullanıyor. Ben de Turkcell kullanıcısıyım. Bir gündür arama yapabiliyor olmamıza rağmen, SMS konusunda ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ne eşimin bana gönderdiği SMS’ler geliyor ne de benim ona gönderdiğim SMS’ler iletiliyor. Askerde ilet...
10 Ekim 2025 tarihinde nişanlım, Amasya’da askerlik görevine başlarken zorunlu olarak Turkcell Askercell hattı aldı. Hattı tuşlu Nokia telefonunda kullanmaya başladığı ilk günden beri, arama yapabilmesine rağmen SMS gönderemiyor ve alamıyor. Benim ona gönderdiğim mesajlar iletilmiş görünüyor ancak k...
Turkcell Askercell hattı üzerinden 2 gündür sürekli olarak SMS gönderemiyor ve alamıyoruz. Hattı kullanan kişi nişanlım ve kendisi İskenderun/Hatay’da askerlik yapıyor. Ben kendi adıma bu şikayeti iletiyorum. Bu hat üzerinden sadece arama yapılabiliyor, ne bana ne de başka birine SMS gönderip almak...
Yorumlar