Kırılan Valiz İçin Ücret İadesi Ve Yeni Valiz Talebi

Kibhas ile yaklaşık iki hafta önce öğle saatlerinde Ercan Havalimanı’ndan Kiler 3 durağına yaptığım yolculukta, bagaj olarak teslim ettiğim sert kapaklı siyah valizim otobüsten indiğimde ortadan kırılmış halde tarafıma verildi. Valizin yan tarafında ve gövdesinde belirgin bir kırık ve çatlak oluştu, valiz kullanılamaz hale geldi.

Durumu hemen oradaki görevlilere bildirdim ve ya valiz ücretimin ödenmesini ya da bana yeni bir valiz verilmesini talep ettim. Ancak hiçbir şekilde sorumluluk almadılar, talebimi reddettiler ve “istediğin yere şikayet et” diyerek konuyu kapatmaya çalıştılar.

Hem valizimin kullanılamaz hale gelmesi hem de bu sorumsuz ve umursamaz yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Kırılan valizimin bedelinin ödenmesini ya da denk kalitede yeni bir valiz verilmesini talep ediyorum.