Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Askercell Hattı Mağduriyeti: İletişim Engeli

17 Şubat 22:25
1.936

Erkek arkadaşım Ankara Mamak mebs'e acemiye teslim olurken 1100 TL karşılığında Turkcell asker hattı aldırdılar zorla ve bugün Askercell kısıtlama getirdi. Kendisine ulaşamıyoruz. Konu için Turkcell'i aradığımda da hat sahibinin aramasını istiyorlar, hattı kapalı olan bir insan nasıl arayabilir? Gerçekten kendisinden haber almakta güçlük çekiyoruz koğuş arkadaşlarından arayıp bir iki dakika görüşebiliyoruz. Nerede bu Turkcell yetkilileri neden kimse bu hattın nasıl açılacağı konusunda bilgi sahibi değil. Zorla alması için dayattığınız hatların neden nasıl açılacağı konusunda kimseye bilgi vermiyorsunuz. Lütfen biri bir an önce bu konunun çözüme ulaşması için iletişime geçsin yoksa hukuksal süreci başlatmak en doğal hakkımız olacak

profile
1 Destek
18 Şubat 08:39 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Şubat 08:49

Merhaba Mira Hanım, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mira
18 Şubat 15:35

Arandığım zaman çalıştığım için açamadım geri döndüğümde şikayet no olarak ilettiğim numaradan ve ya şahsi telefonumdan bir bildirim olmadığı iletiyor konu hakkında tekrar aranma talebim mevcuttur

Mira
19 Şubat 11:35

Merhaba Turkcell'i aradığımda şikayetim gözükmemekte bende olan bir şikayet no mevcut numaramdan da kontrol ediyorlar ancak bulamıyorlar nasıl çözeceğiz bu konuyu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülşah
31 Ocak 19:53
1.118
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

19 Haziran 2024 18:42
3.168
"Sorunum çözüldü ve iade yapıldı. Teşekkürler."
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Askercell Hattı Açılmadı, Askerimize Ulaşamıyoruz

Çiğdem
11 Mayıs 00:12
3.127
1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

Askercell Hattı Aktivasyon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

01 Kasım 2024 15:50
6.933
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri