Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Askercell Hattı Aktivasyon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Engeli

profile
Tuğba
05 Nisan 2025 19:08
3.971
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“4 ayrı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Meğerse bayideki çalışan bayan numara kaydını yapmamış 2 gün hattı kullanamadık bu yüzden. Sadece son görüştüğüm müşteri temsilciniz Tuğba hanım bize bu konuda çok çok yardımcı oldu ona çok teşekkür ediyoruz buradan da sıkıntımızla kendi sıkıntısı gibi bizzat ilgilendi🙏🏻 bayiye uğrayıp neden bu şekilde olduğunu bizimle ilgilenen hanımefendiden öğreneceğiz”

Turkcell'den Askercell satın aldık. Normalde hat ilk alındığı gibi açılıyormuş. Her şeyi şubeden hallettik bize çalışanın belirttiği şekilde. Hat açılmadı. Aradık 24 saat sonra açılacak dediler. Açılmadı. Askerimizi teslim ettik. 6 dan sonra aradık yine açılmamış. Askercell kısıtlamaları kapsamında bu numara aranamamaktadır tarzı şeyler söylenip kapanıyor arama. Müşteri hizmetlerini arıyoruz. Hat sahibinin bize ulaşması gerekiyor diyor? Tanıdığı yok mu içeride diyor? Askerde ne tanıdığı, oradan nasıl arayacak bizi? Bu hatanın düzeltmesini istiyoruz. Lütfen ulaşamıyoruz.

07 Nisan 2025 08:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Tuğba
Tuğba
07 Nisan 2025 08:15

4 ayrı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Meğerse bayideki çalışan bayan numara kaydını yapmamış 2 gün hattı kullanamadık bu yüzden. Sadece son görüştüğüm müşteri temsilciniz Tuğba hanım bize bu konuda çok çok yardımcı oldu ona çok teşekkür ediyoruz buradan da sıkıntımızla kendi sıkıntısı gibi bizzat ilgilendi🙏🏻 bayiye uğrayıp neden bu şekilde olduğunu bizimle ilgilenen hanımefendiden öğreneceğiz

07 Nisan 2025 12:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Askercell Hattı Açılmadı, Askerimize Ulaşamıyoruz

profile
Çiğdem
11 Mayıs 2025 00:12
3.884

Askercell Hattında İletişim Krizi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
18 Temmuz 2025 17:43
3.264
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Betül
05 Mart 2024 19:29
6.945
"Teşekkür ederim"
Turkcell Askercell Hattı Kapatılması
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Askercell Hattı Aktivasyon Sorunu

profile
09 Ekim 2024 16:33
5.178
Askercell Hattı Aktivasyon Sorunu
Askercell Hattı Aktivasyon Sorunu

profile
Zeynep
15 Haziran 2025 11:32
1.416
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri