to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Peugeot Rifter gt aracımın 60 bin km bakımını yaptırdıktan kısa süre sonra direksiyondan ses gelmeye başladı. İlk olarak servisi aradığımda, balataları değiştirirken tozlanma olmuş olabileceği ve temizlenince düzeleceği söylendi. Ancak ses artarak devam edince aracı Zonguldak Ereğli Aysa Peugeot yetkili servisine götürdüm.
Servis, direksiyon kutusunda arıza olduğunu, buna rağmen aracı bu şekilde kullanabileceğimi ve araca bir zarar vermeyeceğini belirtti. Buna rağmen arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almayı reddettiler. Direksiyon kutusu değişimi ve yazılım yüklenmesi için yaklaşık 60–65 bin tl civarında bir maliyet çıkabileceğini söylediler.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve direksiyon kutusunun garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise, zaten kullanıcı hatası denildiği için geri dönüş yapılmasına gerek duyulmadığı ifade edilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Sosyal medya üzerinden de Peugeot’a durumu iletmeme rağmen yine hiçbir dönüş yapılmadı.
Şu anda direksiyon kutusu arızası ve gelen sesler devam ediyor, buna rağmen aracı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Direksiyon gibi güvenlikle doğrudan ilgili bir parçada, bu kilometrede ve bakım sonrasında ortaya çıkan arızanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Direksiyon kutusunun garanti kapsamında incelenerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve tarafıma resmi ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
2022 model Peugeot marka 508 model 2. el bir araç aldım. Aracın garantisi 2025 Nisan ayında bitiyor ve direksiyonu tam sol yapıp döndüğüm zaman tekerlekten ve direksiyon kutusundan tak tak şeklinde vurma sesi geliyor. Bunun üzerine Zonguldak Aysa servisine 21.12.2024 tarihinde aracımı getirdim ve pr...
Aracım Peugeot Rifter gt 2022 model araç. Araç garantisi henüz devam ediyor. Araç 3 gün önce çekişten düştü gaz yememeye başladı ve motor arıza lambası yandı. Aracın bakımına 3500 km var ve zaten bakımını doğal olarak servise yaptırmaktayım. Servis randevusunu pazartesiye aldım sabah ve götürdüm. Ar...
Sayın Yetkili, Tarafımıza ait Peugeot Rifter marka, [2022 ) aracımız hakkında yaşadığımız ciddi sorunu bilgilerinize sunmak isteriz. Aracımızı ikinci el olarak, 35.000 km’de iken satın aldık. Şu anda aracımız 60.000 km’dedir. Ancak bu düşük kilometrede iken aracımızın motor zincir seti kopmuş ve ...
2023 yılında sıfır olarak satın aldığım Peugeot Rifter marka aracımı aldığımdan itibaren sağ arka amortisörden kasislerden geçerken ses gelme sorunu yaşadım. Bulunduğum ilin merkez ilçesinde yetkili servis olmaması nedeniyle AdBlue kaynaklı geri çağırma kapsamında 8.000 km civarında Çorlu Çetaş yetk...
2022 model Rifter GT 1.5 dizel aracın sahibiyim. Aracımın 15/30/60 bakımlarını yetkili Peugeot servisinde yaptırdım. En son Öztek'te yaptırdığım bakımdan bir hafta sonra aracımda motor üst kapağında bir kırık tespit edildi ve garanti kapsamında bunun karşılanmadığı, bakımların zamanında yapılmadığı ...
Yorumlar