Tamir Sonrası Radyatör Zararı Ve Su Kaçağı Nedeniyle Mağduriyet

Honda Civic 2007 model aracımı 13 Şubat 2025 tarihinde RS Yenibosna şubesinde tamir edildikten sonra teslim aldım. Aracı teslim aldığım günden itibaren araçta su kaçağı vardı ve bu süreçte sorun bir türlü çözülmedi. Aracı bu nedenle 10–15 farklı tamirciye göstermek zorunda kaldım.

Son olarak başka bir ustaya aracı yatırdığımda, kaportayı toplayan kişinin tamponu takarken akıllı vida kullandığını ve bu vidayla yeni takılan radyatörü deldiğini öğrendim. Yani su kaçaklarının sebebinin, RS Yenibosna’daki işlem sırasında radyatörün akıllı vida ile delinmesinden kaynaklandığı tespit edildi.

Şu an servise yeni yeni ulaşmaya çalışıyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aracımın radyatörünü ve ilgili onarımını kendi tercih ettiğim yerde yaptırmak istiyorum. Bu nedenle radyatör masrafımın ve yapılacak işçilik bedelinin tamamının karşılanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybım hem de araçla ilgili güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, masraflarımın eksiksiz ödenmesini bekliyorum.