to read complaints and reviews, or file yours. 
Modanisa’dan aldığım pahalı bir ürünle yaşadığım beden ve fiyat farkı sorununu paylaşmak istiyorum. 105325958 numaralı siparişimde, ürünü almadan önce özellikle beden bilgisi için müşteri hizmetlerinden destek istedim ve bana mail yoluyla dönüş yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Buna rağmen ürün tarafıma gönderildi ve 02.12.2025 tarihinde elime ulaştığında bedeninin uygun olmadığını gördüm. Bunun üzerine 03.12.2025 tarihinde aynı ürünler için bu kez 105341381 numaralı yeni bir sipariş verdim ve bu siparişte ürün tutarı 1.559,99 TL olarak yansıtıldı. İlk siparişimde ise aynı ürünler 1.399,98 TL idi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede değişim yapılamayacağı, aradaki fiyat farkı için de hiçbir işlem yapamayacakları söylendi ve fiyatların böyle değişim gösterebileceği belirtildi. Oysa beden konusunda zamanında doğru bilgilendirme yapılsaydı, hem yanlış beden hem de bu fiyat farkı sorunu yaşanmayacaktı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, özellikle aynı ürün için oluşan fiyat farkının iadesini ya da ilk verdiğim siparişteki tutardan işlem yapılmasını talep ediyorum.
15.04.2024 tarihinde Modanisa sitesi üzerinden yaptığım 103189234numaralı siparişimde, iki tane gömlek elbise satın aldım. Bu gömlek elbiselerin ikisininde bedeni olmadığı için geldiği gibi aynı şekilde paketleyip Modanisa sitesinin anlaşmalı olduğu MNG kargoyla para iadesi için 03.05.2024 tarihinde...
Modanisa’dan online mağaza üzerinden toplam 6.852,61 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden üçünü iade ettim ve iade bedelinin tamamını kartıma geri ödemelerini beklerken yalnızca 1.863,62 TL hesabıma yatırıldı. Geriye kalan tutar için hiçbir ödeme yapılmadı. İade işlemim 28.10.2025 tari...
Modanisa'dan 2 ay önce sipariş verdim. Daha sonra ürünü hiç denemeden, kullanmadan iade ettim. İadem 27/11/2024 tarihinde kabul edildi fakat şu an 03/01/2025, hala iade ücreti tarafıma ulaşmadı. Açıkçası oldukça sorumsuz davrandılar. Hiçbir şekilde sorunu çözmeye yanaşmıyorlar. Sorunun ne olduğunu b...
27.03.2025 tarihinde Modanisa sitesinden almış olduğum #104608553 sipariş numaralı ürünü iade ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen bana hala para iadesi yapılmadı. En az 3 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her görüşmede bana hemen para iadesinin yapılacağı söylendi ancak yapılmadı. Kend...
Yorumlar