to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan’da Kütahya Merkez Cumhuriyet Caddesi 2 Turkcell bayisinden 2 adet faturasız hat satın aldım ve toplam 2.500 TL ödeme yaptım. Aldığım hatlardan birinin sim kartı arızalı çıktı, telefon hiç görmedi. Aynı sim kartı sorun telefondan kaynaklanmasın diye 4 farklı telefonda denedim, hiçbiri okumadı.
Bunun üzerine değişim için tekrar bayiye gittiğimde, “Bugün yapamayız, yarın gelin” denildi. İşim gereği ertesi gün izin alamayacağımı, gelemeyeceğimi söyledim ancak buna rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve “Yapacak bir şey yok” denilerek geri çevrildim.
Arızalı çıkan sim kartın bayide hemen ve ücretsiz şekilde değiştirilmesini, ayrıca hattın içindeki internet ve konuşma haklarının da değişim yapılan gün itibarıyla başlamasını talep ediyorum.
Turkcell bayisinden mobil imza kullanabilmek için 128k sim kart talep ettim. Kilis Merkez Dereci Sokak’taki Turkcell bayisinde bu işlem için benden 250 TL tahsil edildi. İşlem sırasında hem sim kartın telefonuma (Samsung A30s) uyumlu olduğu söylendi hem de herhangi bir sorun yaşamayacağım belirtildi...
Numara taşıma ile Turkcell’e geçtim, hattım Dijital Kurye ile adrese teslim edildi. Hattı telefonuma taktığımda sim kartı tanımasına rağmen şebeke gelmedi. Konuyu sorduğumda, gönderilen sim kartın eski model olduğu ve arkasındaki çip yapısından dolayı şebeke sorunu yaşandığı söylendi. Sorunun çözül...
Turkcell hattıma ait 0533****22 numaralı sim kartım, hiçbir müdahalem olmamasına rağmen 10.01.2026 tarihinden beri aniden çalışmaz hale geldi. O tarihten bu yana hattım tamamen kullanılamaz durumda; ne arama alabiliyor ne de arama yapabiliyorum. Hattım mobil imza için de kayıtlı olduğundan, mobil i...
Turkcell mağduru. 01.01.2026'da Esenyurt Baysan bayisinden. Hat aldım. Hat kullanımını açamadım. Başka hatları telefonuma takıyorum, kabul ediyor. Aldığım hattı kabul etmiyor. Bayide kırık bir telefona takılıyor, kabul ediyor. SIM kartının değişmesini talep ediyorum. Benden ücret talep ediyorlar. Bi...
Yorumlar