Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35828840

Siparişim Gelmedi Ve 7.798 TL’lik İade Hâlâ Beklemede

profile
Büşra
Vandoria
26 Nisan 13:26
22

22 Ocak 2024 tarihinde vandoria.com üzerinden kürklü etek ve kürklü hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 1068, ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla 7.798 TL olarak yaptım. Verdiğim sipariş tarafıma hiçbir zaman ulaşmadı, süreç sürekli uzatıldı ve sonunda iade sürecine girmek zorunda kaldım. Ancak aradan dört aya yakın süre geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı.

Başından beri müşteri hizmetleriyle sürekli iletişim halindeydim, her seferinde süreçle ilgili oyalayıcı cevaplar aldım ve net bir çözüm sunulmadı. Son olarak Instagram DM üzerinden görüştüğümde, iadem gerçekleşmezse bilgilerimi yazmam istendi, ben de istenen bilgileri ilettim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu durum, müşterinin ciddiye alınmadığı hissini fazlasıyla veriyor.

Sipariş ettiğim ürünler kışlık olduğu için zaten zamanında gelmediğinde anlamını yitirdi, buna ek olarak aylarca hem ürünsüz hem de parasız bırakılmam benim için büyük bir mağduriyet oluşturdu. 7.798 TL’lik ödediğim tutarın, Garanti Bankası kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

siparisim-gelmedi-ve-7798-tllik-iade-hala-beklemede-2.jpg
siparisim-gelmedi-ve-7798-tllik-iade-hala-beklemede-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Lale sonuçtan memnun değil

Vandoria Official'dan Alınan Eteğin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
Lale
Vandoria
02 Nisan 16:48
130

Vandoria Official adlı Instagram sayfasından Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 1.500 TL tutarında bir etek satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş onayı ekranını da kaydettim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İletişimi Instagram üzerinden sağladım v...

vandoria-officialdan-alinan-etegin-teslim-edilmemesi-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

2400 TL'lik Ürün Instagram'dan Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Yok

profile
Selin
Vandoria
29 Mart 01:16
206

Vandoria Offical isimli Instagram sayfası üzerinden 2 Mart’ta bir üst satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, 2.400 TL tutarında gerçekleştirdim. Ödeme dekontum ve alışveriş yaptığıma dair ekran görüntülerim mevcut olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne ürünüm elime ulaştı ne de ban...

2400-tllik-urun-instagramdan-teslim-edilmedi-ve-takip-bilgisi-yok-3.jpg
2400-tllik-urun-instagramdan-teslim-edilmedi-ve-takip-bilgisi-yok-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Pantolon Ve Uzayan İade Süreci

profile
Gözde
Vandoria
10 Şubat 08:16
417

Vandoria internet sitesinden 11 Aralık 2025 tarihinde Denim Hybrid Flare Leg pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 5364 ve 2.599 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün çok uzun süre boyunca tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte firma ile 6 kez iletişime geçtim ancak ürün gelmey...

Vandoria Siparişim 37 Gündür Teslim Edilmedi Güvenim Sarsıldı

profile
Aylin
Vandoria
02 Eylül 2025 08:38
1.541

28 Temmuz tarihinde Vandoria markasından #4393 numaralı siparişim için 5.158,00 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Aradan 37 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve yaz mevsimi de sona erdi. Bu süreçte hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

vandoria-siparisim-37-gundur-teslim-edilmedi-guvenim-sarsildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz