Turkcell arıza

Turkcell’den iki adet 5G Superbox cihazını, altı üstü iki dairede kullanmak üzere 2 TB kotalı paketle birlikte aldık. Bi...ze satış yapılırken 2 TB internet paketinin aylık 1.500 TL, modemin ise aylık 500 TL taksitli olacağı söylendi. İnternetteki kampanya sayfalarında da 2 TB paket ücreti olarak her y...

Turkcell Superbox 350 GB 4.5G paketimi Ardahan Merkez’de kullanıyorum. 10 Ağustos 2026 tarihinde cihazım arıza verdi ve ...o günden beri, yani 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Superbox numaram 5358****46’dır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece arız...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos 2024’ten bu yana Türkiye’nin başkenti Ankara’nın merkezinde, evimde ciddi ...çekim ve kalite sorunu yaşıyorum. Telefonum evin içinde neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, sadece balkonun bir köşesinde kısmen çekiyor. Mobil ağ ile kimseyle sağlıklı bir şekilde il...

Turkcell’e ait, güvenlik kameramda takılı olan data hattımı yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Bu süre boyunca hatta hiç... internet gelmediği için kameraya uzaktan erişim sağlayamıyor ve güvenliğim için kullandığım sistemden faydalanamıyorum. Hattın numarasının son 4 hanesi 8101 dir Sorun başladıktan...

03.08.2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım, yeni sim kartım ilk günden itibaren arızalı çıktı. Hat aktif olmasına r...ağmen sim kart bozuk olduğu için hattımı kullanamadım. Sorunu bildirmek için çağrı merkezini aradım ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece yetkin olmayan biriydi. Durumu d...

Turkcell üzerinden aldığımız SP630 ECR model POS cihazını yaklaşık dört haftadır işyerimizde kullanıyoruz. Ancak bu süre... boyunca cihazda sürekli bağlantı problemi yaşıyoruz ve çoğu zaman hiç bağlantı kurulamıyor. Ekranda sık sık C7 hata kodu ile birlikte kırmızı çarpı işareti çıkıyor ve işlemler ona...

Yaklaşık iki hafta önce Turkcell’e geçiş yaptım ve Platinum paket kullanıyorum. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan ber...i internetim sürekli kopuyor, neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul’da da Şırnak’ta da bulunduğum her yerde aynı sorunu yaşıyorum ve gün içinde kesintisiz devam eden bir problem haline ...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. İş yerimde kullandığım sınırsız, en hızlı pakete rağmen yaklaşık bir haftadır internet... hiç çekmiyor, hem kablolu hem kablosuz bağlantı tamamen kesik durumda. Sistemim tamamen internet üzerinden çalıştığı için işimi yapamıyor, ciddi anlamda maddi kayıplar yaşıyorum. ...

20 Temmuz’dan bu yana Turkcell Superbox internet hizmetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 24 Temmuz’dan itibaren, defa...larca arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi, sorunum yerinde incelenmedi. Her arıza kaydından sonra “geliyoruz” denilmesine rağmen kısa bir sür...

Uzun süredir Turkcell Superbox 50 Mbps paketini kullanıyorum. 05.08.2026 tarihinden bu yana Muğla Bodrum’daki evimde gün... boyunca sürekli internet kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantım bir açılıp bir kapanıyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 532’li...

Turkcell Superbox aboneliğimde 6 Ağustos’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum, sinyal tamamen yok. Bu süre içinde bağ...lantım bir an bile düzelmedi ve evimde internet kullanamaz durumdayım. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süreçte üç kez arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde sade...

Gümüşhane ili merkez Bayburt Altın Ticaret Turkcell bayisinden almış olduğum Casper marka tabletimi arızasından dolayı f...irmaya bıraktım. Bırakma işleminde ismini sonradan öğrendiğim (D**** K*****) isimli personelden teslim evrakı istememe rağmen bu şekilde bir evrak verilmediğini bildirdi. Bir hafta...

Turkcell Superbox üzerinden ZTE MFE286R modemle aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncel...eri hız düşüklüğü ve sık sık kopma problemi varken, müşteri hizmetlerini aradıktan sonra uzaktan yapılan müdahale sonrası yaklaşık 3 gündür internet erişimim tamamen kesildi. Topla...

Turkcell hattımda uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir ara ara çekmeme problemi oluyordu, son ...2 aydır ise gün boyu devam eden bir hale geldi. Düzce merkezde, evde de dükkanda da pasajda da hattım çekmiyor, arayan kişiler telefonumun kapalı olduğunu söylüyor ve çoğu zaman ar...

2 Temmuz 2026 tarihinde Superbox internet hizmetimle ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve o tarihten bu yana internet h...izmetimi hiç kullanamıyorum. Sorunun acil olduğunu her görüşmemde özellikle belirtmeme rağmen, arızam hâlâ giderilmedi ve hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,...

4 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superbox internet kurulumu için tarafıma cihaz teslim edildi. Kurulumdan bu yana arada...n 8 gün geçmesine rağmen internet hizmeti alamıyorum. Cihazın ya da sim kartın arızalı olduğunu düşünüyorum ancak fiziki olarak gelen, kontrol eden ya da müdahale eden kimse olmadı...

Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım, Huawei b535-232 model, seri numarası FXN7S20b09001026 olan modemimle ilgili... 14 Temmuz’dan bu yana internet hızım, almam gereken hız değerlerinin çok altında. İlk gün arıza kaydı açıldığında modeme uzaktan müdahale edilebilmesi için zorunlu adres değişikli...

Turkcell hattım için, telefon arızasından dolayı e-sim çıkarmak istedim ancak kimlik sürecinden kaynaklı sebeplerle günl...erdir işlem yaptıramıyorum. İlk gittiğimde kimlik kartımın çipi okunmadığı için e-sim işlemi gerçekleştirilemedi. Daha sonra yeni kimlik çıkardım ve bana geçici kimlik verildi, fak...

Manisa ili Yunusemre ilçesi Koruköy adresinde Turkcell Superbox kullanıcısı...yım. Yaklaşık bir haftadır bulunduğum bölgede Turkcell şebekesiyle ciddi ba...

01.08.2026 tarihinde Sakarya/Adapazarı’nda bulunan Turkcell bayisi Arabul 010 Elektronik San. Ve tic. Ltd. Şti. Semercil...er Mah. Çark Cad. No***Adapazarı/Sakarya mağazasına Superbox GO cihazı satın almak için gittim. İlk olarak görevli bayan cihazın fiyatının 3.000 TL olduğunu söyledi, ancak mağaza s...

Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell faturalı hatta geçtim ve o zamandan beri evimde ve bahçemde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. ...Bulunduğum konumda hat çoğu zaman çekmiyor, aramalar sık sık düşüyor ve mobil internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş çalışıyor. Özellikle evde olmam gereken zamanlarda ile...