Turkcell arama

20 Eylül’de Turkcell mobil uygulaması üzerinden Fırsat 10 GB paketi (1000 dakika konuşma dahil) satın aldım. 26 Eylül sabahı saat 05:30’da şirketi aramak için numarayı çevirdiğimde, arama yapmak için yeterli bakiyem olmadığını belirten bir uyarı aldım. Acil görüşme yapmam gerektiği için aynı paketi ...

Son zamanlarda 0543***7207 ve 03127110291 numaralı hatlardan Erdinç Hukuk adıyla, Turkcell hattıma eşimin adı ve soyadı kullanılarak SMS gönderilmektedir. Mesajlarda, uzlaşma kapsamında ceza dosyasının son günü olduğu ve hak kaybı yaşamamak için belirtilen numaraların aranması gerektiği yazıyor. Bu ...

Yaklaşık 3 haftadır TV+ aboneliğim olmasına rağmen oturma odasındaki Botech 2k Android televizyonumda uygulamaya giriş yapamıyorum. Programı açtığımda “abone olun” uyarısı alıyorum, ancak yatak odasındaki kutudan sorunsuz şekilde izleyebiliyorum. Sorunun sadece oturma odasındaki Android TV’de yaşanı...

Yaklaşık 5 aydır, Düzce ili Akçakoca ilçesi Hacı Yusuflar Mahallesi’nde kullandığım Turkcell faturalı hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke kalitesi çok düşük olduğu için hem arama yapmakta hem de interneti kullanmakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle de...

Turkcell faturalı hattımı başka operatörden taşımak istedim, ancak işlemi düzgün gerçekleştiremedikleri için yaklaşık 8-9 gündür Vodafone kullanıcılarından arama ve SMS alamadım. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulm...

27.09.2025 tarihinde saat 11.22’de, adım ve soyadım kullanılarak "Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşmamak için arayınız. İ*** Hukuk 031271108**" şeklinde, Turkcell hattıma bir SMS aldım. Ankara’da ikamet ediyorum. Mesajda adım ve telefon numaram açıkça yer alıyordu, ancak he...

14 Pro Max model yurt dışı cihazımın IMEI numarası 358540302506095 olup, 15 Eylül’den beri BTK tarafından pasif duruma getirildi. Oysa cihazım kayıtlı ve elimde e-Devlet kaydı mevcut. BTK ile iletişime geçtiğimde cihazımın tekrar aktif edildiği ve güncelleme yapıldığı söylendi, 24 saat içinde düzelm...

Bugün, Turkcell hattıma farklı 0542********38 birtane bu numara olan numaralardan defalarca sahte başsavcı adına arama ve mesajlar geldi. Mesajlarda kendilerini “Akhisar Cumhuriyet Başsavcılığı Uzlaştırma Bürosunda 29984 sicil numaralı uzlaştırmacı” olarak tanıtan kişiler, ismimle hitap edip hakkımd...

26 Eylül 2025 tarihinde +903422328932 numaralı yabancı bir numara tarafından Turkcell hattım üzerinden bir kez arandım. Telefonu açtığımda, telefon aramalarında duyulan klasik zil sesi tekrar tekrar geldi ve bu durum bana sanki dinleniyormuşum hissi verdi. Rahatsız olup hemen telefonu kapattım. Yaş...

26.09.2025 tarihinde Turkcell’den oğlumun akıllı saati için kullandığım hatta ait 561 TL tutarında fatura kesildiğine dair mesaj aldım. 2 yıllık sözleşme süresince her ay 92,90 TL ödeme yaptım. Ancak bu ay, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir ek kullanım olmamasına rağmen çok yüksek bir ...

Yaklaşık iki hafta önce Turkcell hattımı başka bir operatöre taşıyıp tekrar Turkcell’e geçiş yaptım. Yıllardır aktif olarak kullandığım UpCall uygulamasını yeni hattımla tekrar indirdim ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yeniden abone oldum. Abonelik için 49,90 TL ödedim. Ancak, daha önce sor...

Ağustos ayının başından beri İzmir Çeşme’de Turkcell Superbox başvurusu yapmaya çalışıyorum. Hem telefon üzerinden hem de Turkcell iletişim noktasından defalarca başvuru yaptım. Ancak her seferinde “ulaşılamama” gerekçesiyle başvurum iptal ediliyor ve bana herhangi bir arama yapılmıyor. Tarafıma hiç...

24 Eylül'de iPhone 13 telefonuma yazılım güncellemesi yaptıktan sonra Turkcell faturalı hattımda tamamen şebeke sorunu yaşamaya başladım. O günden beri hattım hiçbir yerde çekmiyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Sorunu çözmek için hem Turkcell müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım hem de Turkcel...

22.09.2025 tarihinde saat 12:29’da yurt dışında bulunduğum sırada bir aramayı cevapladım ve o anda Turkcell’in 'Tarifen Yurt Dışında Geçerli' tarifesi devreye girdi. Ancak sonraki günlerde, mobil verim kapalı ve herhangi bir arama yapmadığım veya cevaplamadığım halde, 23.09.2025 saat 19:46’da ve 24....

Yaklaşık bir hafta önce Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. 5 gün önce yeni sim kartım elime ulaştı, 2 gün önce ise hattım aktif hale geldi. Ancak aradan geçen süreye rağmen mobil imza servisimin aktivasyonu gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Baş...

Ağustos 2025 dönemine ait çocuk saatinde kullanılan taahhütlü hattım için, kullanılmayan internet hizmeti nedeniyle 1580 TL tutarında fatura tahakkuk edildi. Hattımız sadece görüntülü arama ve GPS için kullanılmakta olup, bu hizmetleri de ilgili dönemde hiç kullanmadık. Buna rağmen faturada internet...

Yaklaşık 2 senedir Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka Mahallesi’nde oturuyorum ve Turkcell faturalı hattımda hem arama yaparken hem de internet kullanımında sürekli çekim problemi yaşıyorum. Evimde neredeyse hiç sinyal alamıyor, görüşmelerim sık sık kesiliyor ve internet bağlantım çok zayıf oluyor. Bu sü...

Ağustos ayında Bulgaristan’da kullanmak üzere Turkcell’den Avrupa Gezgin Paketi satın aldım. Ancak ne internet ne de arama hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Paketi bizzat çağrı merkezi aracılığıyla tanımlayıp onaylamış olmama rağmen, hizmet sunulmadı ve herhangi bir hata ya da uyarı mesajı ...

15 Eylül’de başka bir operatörden Turkcell’e faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Ancak o tarihten bu yana bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle, hattımın sonu 5599 ile biten numarama diğer operatörlerden arama gelmiyor. Ayrıca, SMS de alamıyorum. Bu nedenle e-Devlet gibi önemli kurumlardan onay kodu...