Turkcell arama

Turkcell faturalı hattımın (son 4 hanesi: 7687) yurt dışında bulunduğum ve hattımı kaybettiğim dönemde, bilgim dışında mobil ödeme işlemleri gerçekleşmiştir. 01/10/2025 tarihinde 303,80 TL ve 03/11/2025 tarihinde 383,70 TL olmak üzere toplamda 687,50 TL tutarında “prpsfnsl service / S-Turkcell Talim...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 09:45’te, 537********36 numaralı hattan arandım. Bireysel faturalı Turkcell hattımı kullanıyorum. Arama sırasında kent blue aldınız mı diye sordular bende yanlışlıkla evet dedim ardından görüşme sonlandırıldı. Aramanın başta normal bir çağrı gibi görünmesi nedeniyle cevap...

31 Ekim’de Turkcell’in online numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye kartımı teslim etti, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlemim tamamlanmadı. 4 Kasım itibarıyla hattım hâlâ taşınmadı. Bu süreçte hiçbir SMS, e-posta veya arama yoluyla bilgilendirme almadı...

Turkcell faturalı hattım (sonu 887 ile biten) tamamen kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen, yaklaşık her ay düzenli olarak 8000 TL tutarında borcum olduğuna dair mesajlar alıyorum. Hattıma veya hizmetlerime dair herhangi bir borcum kesinlikle bulunmamaktadır ve bugüne kadar hiçbir hizmet kısıtlamas...

5 gün önce Adana’daki Turkcell İletişim Merkezi’ne giderek mobil imza başvurusu için tüm evraklarımı teslim ettim ve süreci tamamladım. Ancak o günden bu yana sadece onay için aranmayı bekliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; mobil imza ekibinin ayrı bir birim olduğunu ve onlardan ...

Turkcell Akıllı Çocuk Saati Tarifesi 2 GB kullanıcısıyım. Yıllık aboneliğim 19.09.2025 tarihinde sona erdi ve yeni bir abonelik yapılmadı. Buna rağmen, aylık 70 TL olarak ödediğim fatura tutarı, 03.11.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı ile banka hesabımdan 396,5 TL olarak kesildi. Fatura numaram...

Turkcell faturalı bireysel hattım için 05.11.2025 son ödeme tarihli 1.176,40 TL tutarında beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. 03.11.2025 tarihinde kontratımın sona erdiğini öğrendim ve aynı gün yeni bir paket satın aldım. Ancak, kontratımın bittiğine dair tarafıma herhangi bir bil...

02.11.2025 tarihinde saat 20.03’te, Amerika Texas’a kayıtlı +1 (713) 637-5863 numaralı bir telefondan Turkcell hattım üzerinden normal bir arama aldım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu durum beni endişelendirdi. Daha önce benzer şekilde yabancı numaralardan nadiren WhatsApp üzerinden ...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi'nde faturalı Turkcell hattımda sürekli olarak 2g şebeke sorunu yaşıyorum. Bu nedenle arama yapamıyor ve mesaj gönderemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir saat aralığına bağlı değil. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

31.10.2025 tarihinde Van İpekyolu Caddesi'indeki Turkcell bayisinden hattımı Turkcell faturalı hatta taşıdım. Taşıma işlemi tamamlandıktan sonra hattım tamamen kapandı ve hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. Bu nedenle arama yapamıyor, mesaj gönderemiyor ve hattımı kullanamıyorum. Sorun taşıma işlemind...

Turkcell faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve Eskişehir Tepebaşı ilçesi Şarhöyük Mahallesi'nde sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hem arama yapmakta hem de interneti kullanmakta ciddi sıkıntılar mevcut. Özellikle yeni bir abone olarak bu durumdan oldukça memnuniyetsizim. Henüz müşteri hizmetle...

Turkcell hattımda, telefonun kendi engelleme özelliğini kullanarak bazı numaraları engellememe rağmen, bu numaralar beni aradığında veya sesli mesaj bıraktığında hala bildirim almaya devam ediyorum. Yaklaşık iki-üç aydır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Bana, b...

Turkcell hattım olmamasına rağmen "Yasal uyarı" başlıklı, operatörü aramamı isteyen SMS'ler Turkcell adına numarama gelmektedir. Bu mesajlar daha önce de tarafıma iletilmişti ve ikinci kez aynı durumla karşılaşıyorum. Mesajların içeriğinde, arama yapmam halinde yeni kampanyalar ve indirimlerle müşte...

24 saat önce Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Hattım aktif olarak kullanılmakta, arama yapabiliyor ve normal SMS gönderip alabiliyorum. Ancak yeni numaramı kullanmaya başladığımdan beri WhatsApp, Facebook, Trendyol, e-Devlet, banka uygulamaları gibi birçok platformdan kısa kod SMS (doğrulam...

Kütahya ili Domaniç ilçesi Kırık Köyü’nde yaklaşık 3 aydan uzun süredir Turkcell hattımızda ciddi şebeke ve internet erişimi sorunları yaşamaktayız. Sorun köyün tamamında sürekli olarak devam etmekte, günün hiçbir saatinde sağlıklı bir şekilde arama yapılamamakta veya internete bağlanılamamaktadır. ...

Turkcell Superbox 200 GB paket abonesiydim. Ankara’da, uzun süre boyunca ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum; uzaktan yapılan kontrollerde bulunduğum bölgede sorun olduğu söylendi, teknik ekip gelip kontrol ettiğinde ise herhangi bir soru...

Turkcell'e geçtiğim günden beri arama ve aranmalarda ciddi problem yaşıyorum. Müşteri hizmetleri incelemeleri ise herhangi bir problem görmemekte ve herhangi bir çözüm sunamamakta. Turkcell mağduriyettir. Turkcell pişmanlıktır. Turkcell çözümsüzlüktür.

27-30 Ekim 2025 tarihleri arasında Karadağ’a seyahat ettim. Bu süre zarfında Turkcell esim hattımın hücresel verisini tamamen kapalı tuttum ve hattımdan hiçbir şekilde arama, mesaj veya internet kullanımı yapmadım. Telefonumda iki sim kart bulunuyor: biri esim (Turkcell), diğeri fiziksel sim (Turkce...

31.10.2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptım. Turkcell tarafından aynı gün saat 16:40’ta yeni hattımı takmam gerektiğine dair SMS aldım. Eski hattım kapandı ancak yeni aldığım Turkcell hattım hiçbir şekilde açılmadı ve telefonum çekmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşam...

Turkcell hattımı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 6 aydır sürekli çekim ve internet problemi yaşıyorum. Ankara'nın merkezi noktalarından Ulus Hacı Bayram ve Suluhan Çarşısı içindeki iki dükkanımda, üç farklı Turkcell hattımda (054******83, 0533***7606, 0538*****15) her gün ve her saat bu sorun...