to read complaints and reviews, or file yours."Apple Watch Ultra 3 cihazımın Turkcell hattıyla Cellular bağlantısı kuramadığını defalarca bildirdim, farklı operatörle denediğimde sorunsuz çalışıyordu. Çok sayıda arama ve mağaza ziyareti sonrası, sizin desteğinizle sorunun çözümüne ulaştım ve bağlantı sağlandı. Ancak tam olarak hangi işlem yapıldığını bilmiyorum."
"Hemen tüm sorunlar düzeltildi ilgili firma teşekkürler"
21.03.2026 günü saat 17.15 civarında Turkcell’in “Kahveniz Hediyemiz” kampa...nyasını kullanmak için Ankara Çankaya One Tower AVM’de bulunan Kahve Dünyas
"Teşekkür ederim. Marka odaklı olmanız ilginç müşteriyi dinlerseniz bant kaydıyla görüşmüş gibi olmam😄"
Turkcell hattımı Ankara Keçiören Ufuktepe Mahallesi 846. Sokak civarında kullandığım her yerde, hem ev içinde hem de dış...arıda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Bu durum günlük iletişimimi ve
Yaklaşık 2 yıldır Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi 13. Cadde üzerindeki evimde Turkcell mobil hattımı neredeyse hiç... kullanamıyorum. Ne telefonla sağlıklı şekilde arama yapabiliyorum, ne de mobil internet çekiyor, sürekli şebeke sorunu yaşıyorum ve bu durum günün her saati, kesintisiz biçimde de
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell hattımla Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi 13. Cadde civarında hem şebeke hem de mobil in...ternet konusunda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimin içinde neredeyse hiç şebeke yok ve internet kullanılamayacak kadar zayıf, bu nedenle hem telefon görüşmesi yapamıyor hem de mo
Ankara Yenimahalle’de Turkcell hattıma geçtiğim günden beri evde kapalı alanda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Hem arama...larda hem de mobil internette ciddi derecede sorun oluyor, sağlıklı bir şekilde ne telefonla konuşabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili müşter
Yaklaşık 1 aydır Turkcell mobil hattımla Ankara Keçiören ve Ankara Altınpark bölgelerinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. ...Günün her saatinde, yer ve zaman fark etmeksizin hatta hiç bağlanamadığım anlar oluyor ve bu durum iletişimimi doğrudan etkiliyor. Özellikle bu bölgelerde telefonla sağlıklı bir ş
15 Mart saat 17:00 civarında Turkcell hattımı fiziksel sim karttan e-sim’e geçirmek için Ankara Pursaklar’daki Fatih, Ya...vuz Bulvarı 38/b adresindeki Turkcell şubesine başvurdum. İşlem sonrası bana verilen kare kodu telefonuma okutmama rağmen hattım bir türlü aktif olmadı, şebeke gelmedi. Sorunun cih
14 Mart 2026 akşam saat 20:00 civarında Turkcell Ankara Antares bayisine gezmek için girdiğimizde, bayide görevli O*** B...ey bize bir telefon göstererek kampanyada olduğunu, kaçırılmayacak bir fırsat olduğunu ve mutlaka almamız gerektiğini özellikle vurguladı. Biz de Turkcell markasına duyduğumuz güve
14.03.2026 tarihinde saat 14.17’de 0850 820 04 11 numaralı hattan Turkcell hattıma, “Sevgili misafirimiz, e. T. C. Borcu...nuzun ödenmesini nazikçe hatırlatırız. Hızlı ödeme ile tüm sorunlar ortadan kalkar, yolunuz açık kalır: https://lnk. İnk/Pv6XN” şeklinde, herhangi bir şirket ismi belirtilmeyen bir
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ve o günden beri in...ternet ve çekim sorunları yaşıyorum. Daha önce Vodafone hattı kullanırken b
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1983 Sokak No:3/5 adresinde mobil intern...et çekmiyor. Evde olduğum süre boyunca neredeyse hiç sağlıklı şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve “bakılac
Başka bir operatörden Turkcell’e geçtikten sonra yaklaşık 3 aydır cep telefonu hattımda sürekli şebeke sorunu yaşıyorum.... Özellikle Ankara Çankaya’da zamanımın çoğunu geçirdiğim yerlerde hat neredeyse hiç çekmiyor. Beni arayan kişilerin sesini çoğu zaman kesik kesik alıyorum; sağlıklı konuşamadığım i
10.03.2026 tarihinde Ankara Etimesgut 14. Cadde’deki Turkcell bayisinden yıllık 260 TL ödeyerek mobil imza hizmeti satın... aldım. Bayideki müşteri temsilcisi, müşteri hizmetlerinden aranacağımı, aranmazsam kendimin aramam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine aynı gün ben müşteri hizmetlerini aradım ve b
Yaklaşık 1 aydır Turkcell faturalı hattımı evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ankara Mamak Akdere Mahallesi’indeki ...adresimde hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşmakta ve internet kullanımında ciddi sorun yaşıyorum. Evimin içinde doğru düzgün iletişim kuramamak günlük hayatımı olumsuz etk
Turkcell faturalı hattımı Ankara Etimesgut ilçesi Tunahan Mahallesi 230. Sokak’ta kullanıyorum ve hattım burada neredeys...e hiç çekmiyor. Evde ve sokakta hem konuşma hem de internet konusunda sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Bu durum uzun süredir kesintisiz bir şekilde devam ediyor. Müşteri hi
"Biraz ipe un sererek başlamış olan süreç talebimiz doğrultusunda çözüme kavuşturuldunu için firmaya teşekkür ederim."
%97 engelli raporum bulunan bir vatandaş olarak Turkcell faturalı hattı kul...lanıyorum. Turkcell’in internet sayfalarında, engelli indirimi tanımlanması
Yaklaşık 6 aydır Ankara Keçiören Atapark Mahallesi Aşık Veysel Caddesi Elmalık Sokak civarında Turkcell hattımda ciddi ş...ebeke sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde hem aramalarda hem de internet kullanımında sorun oluyor, telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor ve mobil internet neredeyse kullanılmayac
09.02.2026 tarihinde Turkcell’den hat satın aldım ve Askercell olarak kullandım. 06.03.2026 tarihinde askerliğimin bitme...si üzerine hattımı normal tarifeli hatta dönüştürmek için Ankara Çubuk’ta bulunan Turkcell bayisi Ahsen İletişim ile irtibata geçtim. Bayideki personel işlemi başlatıp bilgileri do
Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum ve uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. Evimde kızımın Vodafone hattı full çekmes...ine rağmen, benim Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor, adeta konuşabilmek için cama yapışmak zorunda kalıyorum. Aynı evde, aynı odalarda bir hattın full çekip Turkcell hattının
Yaklaşık 5 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ancak hattımı taşıdığımdan beri evimde ne internetten ne de konuşmadan ver...im alamıyorum. Ankara Keçiören Hasköy Mahallesi Ali Kuşçu Sokak No:7 adresinde hat sürekli çekmiyor, sağlıklı şekilde ne konuşma yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Bu
22 Şubat’ta Ankara Sincan’daki Turkcell mağazasına Superbox hakkında bilgi almak için gittim. Oradaki görevli hanımefend...iye özellikle defalarca cihaz dahil aylık ödemenin 1000 TL olup olmadığını sordum ve her seferinde “evet, 1000 TL” cevabını aldım. Bu bilgiye güvenerek Superbox hizmetini almayı ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
