Ankara Çubuk İkipınar’da Turkcell Sinyal Sorunu

Yaklaşık 6 yıldır Ankara Çubuk İkipınar köyünde Turkcell hattım hiç çekmiyor. Köyde hem benim hattımda hem de çevremdeki diğer Turkcell kullananlarda durum aynı, çoğu zaman ekranda şebeke dahi görünmüyor. Telefonla konuşamıyor, ses alamıyor ve interneti zaten hiç kullanamıyoruz. Aynı yerde Türk Telekom ve Vodafone hatları çekmesine rağmen Turkcell’in tamamen çekmemesi durumu daha da rahatsız edici hale getiriyor.

Ben ve çevremdeki birçok kişi defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturduk. Her seferinde şikayetimizin alındığı ve ilgilenileceği söylendi ancak bugüne kadar köyümüzde fark edilir bir iyileşme olmadı. Ankara gibi büyük bir şehirde, üstelik başkentte telefonlarımızın hiç çekmemesi kabul edilebilir değil. En pahalı tarifelerden birini kullanmamıza ve internet paketlerimizin çok hızlı bitmesine rağmen temel iletişim ihtiyacımızı bile karşılayamıyoruz.

Turkcell’in Ankara Çubuk İkipınar köyündeki kapsama sorununu artık kalıcı şekilde çözmesini ve hattımızın normal şekilde çekmesini istiyorum. İlgili baz istasyonunun güçlendirilmesi veya gerekiyorsa yeni bir altyapı çalışması yapılarak bu sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum. İletişim için 0553********53 numaralı hattım üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.