to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den online olarak 128k mobil hat siparişi verdim ve mobil imza hizmetini kullanmak istiyorum. Ancak hattım elime ulaştığı halde, yaklaşık 1 aydır aktivasyon işlemini gerçekleştiremiyorum. Henüz kullanmaya başlayamadım ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle hem mağduriyet yaşıyorum hem de işlemlerimi tamamlayamıyorum. Aktivasyonun bir an önce tamamlanmasını ve müşteri hizmetlerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell mobil imza hizmeti için yaklaşık 1 haftadır aktivasyon işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. İşlemi internet üzerinden başlattım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Aktivasyon tamamlanmadığı için henüz...
Turkcell 128K mobil imza için günlerdir beni aramalarını bekliyorum. Turkcell internet sitesinde, dakikalar içinde mobil imza alınabileceği belirtilmişti. Faturalı hattı aldıktan sonra 3 iş günü içinde arayacaklarını söylediler. Daha sonra müşteri temsilcisi ile görüştüm, onlar ise 15 gün beklememi ...
31/12/2024 tarihinde Turkcell Mobil imza başvurusunda bulundum. Kullanmış olduğum hattım mobil imza için uyumlu olmadığı için 128K sim kart talep ettim. Bir süre sonra "Mobil imza uyumlu 128K sim kart talebiniz kuryeye iletilmiştir." diye mesaj geldi. Talep ettiğim hat hala elime ulaşmadı. Mobil imz...
30 Mayıs cuma 2025 tarihinde aldığım Turkcell faturalı hat ve mobil imza hizmeti başvurum sonrasında hattımın kullanıma açılmasına rağmen mobil imza h...
Yorumlar