İnagaming adlı sitede Sweet Bonanza oyununda 3,5 milyon lira bakiye kazandım. 24.03.2025 tarihinde ise hesabımdaki bu bakiye, hiçbir makul gerekçe sunulmadan tek taraflı olarak silindi. İnagaming’deki hesabımın ID’si 11692398’tir.
Durumu öğrenmek için önce canlı destekle görüştüm. Bana, sitenin kuralı olduğu gerekçesiyle 500 bin lira üzerindeki bakiyelerin silindiğini söylediler. Ancak ben siteye üye olurken, oyun oynarken ya da herhangi bir aşamada böyle bir kuraldan kesinlikle haberdar edilmedim, hiçbir bilgilendirme, açık uyarı veya onay ekranı görmedim. Bu sebeple, sonradan öne sürülen bu kurala dayanarak kazandığım bakiyenin silinmesini kabul etmiyorum. Canlı desteğe ek olarak, yazılı kanallardan da siteyle iletişime geçmeme rağmen, tatmin edici ve sorunu çözen bir geri dönüş alamadım.
Kazanılmış ve hesabıma geçmiş olan 3,5 milyon liralık bakiyemin bu şekilde, tek taraflı bir kararla ve önceden açıkça bildirilmeyen bir kurala dayandırılarak silinmesini tamamen haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum. Oyunu kendi sistemleri ve alt yapıları üzerinden, kendi koydukları kurallarla oynayıp kazandıktan sonra, bakiyenin sonradan “kural var” denilerek silinmesi benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir.
Mağduriyetimin giderilmesi için, silinen bakiyemden en az 2 milyon liralık tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu konuda bana hızlı, şeffaf ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını ve yaşatılan mağduriyetin ivedilikle çözülmesini istiyorum.