Turkcell Silifke'de Şebeke Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Turkcell cep telefonu hattımı Silifke merkezde, kendi evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Oturduğum bölgede uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum, konuşmalar sık sık kesiliyor, internet çok zayıf olduğu için çoğu zaman işlem yapılamıyor.

Bu adrese 2022 yılında taşındığımdan beri bu sorun devam ediyor. Yaklaşık 6 ay önce müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin gelip kontrol edeceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Merkezde bile bu kadar sorun yaşarken, reklamlarınızda iddia ettiğiniz çekim kalitesine açıkçası anlam veremiyorum.

Bulunduğum adresteki çekim ve internet sorununun incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu düzenlemelerinin yapılarak hem konuşma hem de internet hizmetini kesintisiz ve güçlü şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.