to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Bildirilen Paketin Elime Ulaşmaması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Aras Kargo Kocaeli Çayırova Manolya Şubesi üzerinden 6441246255001 takip numaralı gönderimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. 04.06.2026 tarihinde telefonuma kargomun teslim edildiğine dair mesaj geldi; ancak ben hiçbir şekilde teslim almadım ve gönderi fiilen bana ulaşmadı.
İki gündür hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Ne kargomun nerede olduğuna dair bir bilgi alabiliyorum ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.
Kargomun acilen bulunarak bana gerçekten teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Teslim edildi göründüğü halde teslim edilmeyen bu gönderimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayşe S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36169961 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, şube telefonları açmıyor açarsada ses vermiyorum, kargom ortalıkta yok ama hala teslim edildi gözüküyor.
Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, şube telefonları açmıyor açarsada ses vermiyor, kargom ortalıkta yok ama hala teslim edildi gözüküyor.
