Açık Bilgilendirme Olmadan Yansıtılan 275 TL'lik Ücretin İadesi
Turkcell hattım üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde Google üzerinden 5664 detay plaka sorgulaması yaptım. İşlem esnasında herhangi bir yerde ücret bilgisini veya faturama yansıyacağına dair net bir bilgilendirme görmedim.
Nisan ayı faturamda bu işlem için 275 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. İşlem öncesinde açık ve anlaşılır bir ücretlendirme bilgisi verilmediği için bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum.
Bilgim ve açık onayım olmadan yansıtıldığını düşündüğüm bu 275 TL’lik ücretin faturamdan tamamen iptal edilmesini ve gerekirse iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 06.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Aranmadı ve şikayetim hala düzeltilmedi













