Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35763885

5G Geçişi İçin Aşırı Şartlar Ve Yüksek Cayma Bedeli

profile
Muhammed
Turkcell
18 Nisan 10:23
32

Turkcell adlı telekominasyon firmasından 30.01.2026 başlangıçlı 1 yıl taahhütlü süperboxım var 5g geldikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp 5g ye geçmek istediğimi çünkü 4.5G de hızın çok yavaş olduğunu ve telefonlar bu kadar hızlıyken süperboxın hızı çok yavaş kaldı ve neredeyse hiç kullanmadığımızı söyledim ve arada fiyat farkı da olsa geçmek istediğimi çünkü her ay 1350 TL çöpe attığımı söyledim onlar ise 5g ye geçmek için çok fazla şart olduğunu ve bunlardan bir tanesi de taahhüt bitimine en fazla 1 ay kalması gerekiyormuş daha ilk şartta elenmişim ve bunun kadar cebini düşünüp müşteriyi mağdur edecek bir firma görmedim özetle asla bu firmaya güvenmeyin en ufak problemde müşteriye çözüm odaklı değil de nasıl köşeye sıkıştırırım nasıl hizmet sunmadan cebinden fazla para alırım politikası ile hizmet veren bir firma iptal etmek istediğimi söylediğimde ise 9000 küsur tl cayma bedeli talep ediyorlar şu an her ay kullanmadığımız Superbox için 1350 TL ödüyoruz

Turkcell Logo
Turkcell
18 Nisan 10:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Watch Tarifesinde Bağlantı Sorunu Ve Haksız Ekstra Ücret

profile
Uğur
Turkcell
15 Ağustos 2025 15:31
1.867

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Watch Cellular GPS+ Tarifesi ile Apple Watch Ultra 2 ve iPhone 15 Pro cihazlarımda ciddi sorun yaşıyorum. Hizmeti kullanırken bir anda bağlantı tamamen kesildi ve tekrar tanımlama yaptığımda da saat hücresel veri bekliyor ekranında kalıyor. Apple Destek ile görüştüm, cihazd...

turkcell-watch-tarifesinde-baglanti-sorunu-ve-haksiz-ekstra-ucret-1.jpg
3 Yorum

Taahhüt Süresi Bitmeden Yapılan Fiyat Artışı Ve Çekim Sorunu Mağduriyeti

profile
Başak
Turkcell
15 Ağustos 2025 13:16
1.137

Turkcell’den 2025 Temmuz başında, 1 yıl taahhütlü olarak 5GB Esneyen Faturalı Paket’i 391,5 TL karşılığında satın aldım. Ancak henüz taahhüdüm devam ederken, Ağustos ayı itibariyle paket ücretinin 430 TL’ye yükseleceğine dair bir mesaj aldım. Taahhüt sürem bitmeden fiyat artışı yapılmasını kabul etm...

taahhut-suresi-bitmeden-yapilan-fiyat-artisi-ve-cekim-sorunu-magduriyeti-1.jpg
Tüm Turkcell Taahhüt Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Turkcell Taahhüt Turkcell taahhüt Turkcell Taahhüt superbox Turkcell Taahhüt 5g ye Turkcell Taahhüt iptal etme Turkcell Taahhüt ödeme Turkcell 5g ye Turkcell iptal etme Turkcell cayma bedeli Turkcell superbox
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri