5G Geçişi İçin Aşırı Şartlar Ve Yüksek Cayma Bedeli
Turkcell adlı telekominasyon firmasından 30.01.2026 başlangıçlı 1 yıl taahhütlü süperboxım var 5g geldikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp 5g ye geçmek istediğimi çünkü 4.5G de hızın çok yavaş olduğunu ve telefonlar bu kadar hızlıyken süperboxın hızı çok yavaş kaldı ve neredeyse hiç kullanmadığımızı söyledim ve arada fiyat farkı da olsa geçmek istediğimi çünkü her ay 1350 TL çöpe attığımı söyledim onlar ise 5g ye geçmek için çok fazla şart olduğunu ve bunlardan bir tanesi de taahhüt bitimine en fazla 1 ay kalması gerekiyormuş daha ilk şartta elenmişim ve bunun kadar cebini düşünüp müşteriyi mağdur edecek bir firma görmedim özetle asla bu firmaya güvenmeyin en ufak problemde müşteriye çözüm odaklı değil de nasıl köşeye sıkıştırırım nasıl hizmet sunmadan cebinden fazla para alırım politikası ile hizmet veren bir firma iptal etmek istediğimi söylediğimde ise 9000 küsur tl cayma bedeli talep ediyorlar şu an her ay kullanmadığımız Superbox için 1350 TL ödüyoruz
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 29.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell








