to read complaints and reviews, or file yours.516 Numaralı Hatın Turkcell’e Taşınamaması Ve Çözüm Talebi
516 ile başlayan faturalı hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde “Numarası 516 ile başlayan hatlar numara taşıma sürecinden yararlanamaz” şeklinde bir uyarı almaktayım. Az önce yaptığım işlem denemesinde de aynı hata ile karşılaştım ve bunun daha önce de bilinen bir problem olduğu bilgisine ulaştım.
Turkcell’in daha önce sattığı bir numarayı tekrar kendi operatörüne taşımaya izin vermemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede numara taşıma işlemi yapamayacağım sadece iletildi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.
516 *** 0040 numaralı hattımın Turkcell’e taşınmasına izin verilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Herhangi bir dönüş olmadı.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
