4.5G İle Sürekli Kopan İnternet Gündelik Hayatımı Zorluyor

Turkcell faturalı hattım ile Zonguldak İncivez bölgesinde yaklaşık bir haftadır sürekli internet bağlantı kopukluğu yaşıyorum. 4.5G mobil veri kullanmama rağmen internet bağlantım sık sık kopuyor ve bu nedenle günlük işlerimi yapmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Normal aramalarda herhangi bir çekim problemi yok, ancak internet hizmetinden faydalanamamak büyük bir mağduriyet yaratıyor. Özellikle bu kadar yüksek ücretler öderken, temel hizmet olan mobil internetin düzgün çalışmasını bekliyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun çözülmesi için altyapı kontrolü yapılmasını ve 4.5G internet bağlantı problemimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 5708.