to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturasız hattım için 24-26 Haziran 2026 tarihleri arasında paket satın aldım. Normalde paket alımlarında gelen... onay SMS’inin gelmesini beklememe rağmen bu işlemde herhangi bir SMS onayı almadım ve buna rağmen hattımdaki tüm bakiye kullanılmış görünüyor. 5541xxxx71 numaralı hattımda bulunan
Turkcell faturalı hattım için yaptığım sözleşmenin 10 Haziran 2026 itibarıyla sona ermesine rağmen faturamda ciddi bir a...rtış yaşadım. Öncesinde yaklaşık 291 TL olan faturam bir anda 1000 TL’ye yükseldi ve bu şekilde iki dönem üst üste yüksek fatura çıkarıldı. Ayrıca sistemde 1 TL’lik ödenmemiş bir f
Akıllı Otomat Yazılım ve Elektronik Ticaret Limited Şirketi olarak Turkcell kurumsal hattımız üzerinden kullanılan yakla...şık 1.200 adet M2M SIM kartın kapatılması için 31.03.2026 tarihinde saha temsilcinizin yaptığı tarama ve kontroller sonrasında resmi dilekçe ile başvuruda bulunduk. Buna rağmen ara
18 Haziran 2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Sultanbeyli adresim için Superbox “Superbox Ya...nımda 500 MB” paketi başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne kurulum ne de teslimatla ilgili net bir tarih verilmedi, süreç sürekli “bugün-yarın” denilerek
Turkcell faturalı hattımı kapattığımı düşündüğüm için uzun süre kontrol etmedim ve eski faturamın hacze düştüğünü, 25 Ha...ziran 2026 tarihinde öğrendim. Aynı gün yarın hacze gelecekleri ve bekleyemeyecekleri tarafıma bildirildi, bu bilgi üzerine büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. İstanbul’da
Ocak 2026 tarihinde Bingöl Merkez Kültür Mahallesi, askeriye yanı adresinde kullanmak üzere 532 775 **** numaralı Turkce...ll hattımla yeni bir abonelik başlattım. Hattı aldıktan hemen sonra, ilk günden itibaren evimin içinde cep telefonu şebekesinin hiç çekmediğini ve mobil internetten faydalanamadığı
Turkcell faturalı hatta sahibim ve uzun süredir Büyük Festival paketini kullanıyorum. Daha önceki dönemlerde 60 GB inter...net paketimi hiçbir zaman bitiremezken, hatta sürekli artan internetim olurken, son iki aydır yani Mayıs 2026 ve Haziran 2026 dönemlerinde paketim olağanüstü hızlı bir şekilde tüke
Turkcell’in Salla Kazan kampanyasından 2 aylık YouTube.com Premium üyeliği kazandım. Kampanya kapsamında bu üyeliğin sad...ece 2 ay süreceğini düşünerek kullandım. Ancak 2 aylık süre bittikten sonra, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş ve 2026 Hazi
27 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir İki Eylül Caddesi’ndeki Turkcell Telekom bayisinden 1200 TL ödeyerek yeni bir hat aldı...m ve 1 yıllık abonelik yaptılar. Hattın son dört hanesi 3095. Hattı sıfır diye verdiler; ancak daha bir ay bile olmadan iki günde bir farklı kişiler tarafından aranıyorum, sanki nu
17/06/2026 tarihinde İstanbul Fatih Ordu Caddesi Turkcell şubesine giderek, evimde Türk Telekom’a ait sabit internetim o...lmasına rağmen çekim ve şebeke sorunu yaşadığım için ek olarak Turkcell’den şahsım adına ayrı bir Superbox hattı almak istedim. Alınmadan önce özellikle altyapı ve çekim konusunda
"Her şey için teşekkürler, sorunum ekipler tarafından çözüldü. Teşekkürler Turkcell"
17 Haziran 2026 tarihinde Turkcell.com.tr üzerinden yeni bir fiziksel hat b...aşvurusu yaptım. Aktivasyon işlemi sırasında sistem beni e-Devlet’e yönlend
"Teşekkürler"
"Turkcell Çözüm Merkezi tarafından aranmış olup, tarafıma aradaki fiyat farkı tutarında indirim uygulanmıştır."
Turkcell faturalı mobil hattımda 25.06.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 10 GB internet paketi tanımlanmış ve bu pa...ket için 850 TL tutarında ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir SMS onayı vermeden, uygulama üzerinden işlem yapmadan ya da müşteri hizmetlerini aramadan hattıma böyle bir paket
8 Haziran 2026 tarihinde Turkcell’den ilk kez e-sim faturalı hat başvurusunda bulundum ve 0530******* numaralı hattı ald...ım. Ancak kısa süre içinde bu numaranın daha önce “a.” isimli eski bir kullanıcıya ait olduğunu ve ilgili kişinin verilerini hâlâ taşıdığını fark ettim. Bu kişi adına çeşitli firma
Turkcell hattım faturalı olarak kullanılmaktadır; Haziran 2026 dönemine ait faturama, hiçbir talebim ve onayım olmamasın...a rağmen “TYG Avantaj Paketi” adı altında 400 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu paketi ne ben onayladım ne de bu yönde herhangi bir bilgilendirme aldım. Özellikle yurt dışın
0538********24 numaralı hattın sahibiyim. Taahhüt sürem bittiği için 23 Mart 2026 tarihinde sözleşme yenileyip Dolu Mega... 5 GB tarifesine geçmiştim. Haziran ayında faturamın 1000 TL civarında geldiğini görünce işlem geçmişimi kontrol ettim ve 8 Mayıs 2026 tarihinde sözleşmesiz kampanya başlatıldığını
Turkcell GNC üyesiyim ve hattımı özellikle kampanyaları için tercih etmeme rağmen hem indirimli sinema bileti hem de diğ...er indirim kampanyalarında sürekli sorun yaşıyorum. Kampanyalarından faydalanamayacaksam GNC’de kalmamın bir anlamı kalmadığını düşünüyorum. 24.06.2026 tarihinde indirimli sinema
Turkcell hattım ve ev internetim Keçiören Şenlik Mahallesi’nde, üstelik ikinci katta olmamıza rağmen ne doğru düzgün çek...iyor ne de internet sağlıklı çalışıyor. Başkentin göbeğinde, 2026 yılında hâlâ telefonu ve modemi tutup elimizi havaya kaldırarak çekim gelsin diye uğraşmak zorunda kalıyoruz. Aylı
Turkcell Superbox 4.5G hizmetimi 2026 yılının başından bu yana bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleriyle kullanmaya ç...alışıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda olmuyor. Defalarca arıza kaydı açtırdım ve sorunun baz istasyonu kaynaklı olduğu da tarafıma d
"Müşteri temsilcisi en hızlı şekilde ilgilendi"
19 Haziran 2026 tarihinde Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım, faturalı ...hattım 5343****95’in Turkcell’e geçişi için onay verdim. Ancak üzerinden 5
23 Haziran 2026 tarihinde saat 13:22’de Turkcell hattıma, infoverify adlı firmadan iznim ve bilgim olmadan SMS yoluyla b...ir doğrulama kodu gönderildi. Bu firmaya ait herhangi bir üyeliğim, başvurum veya gerçekleştirdiğim bir işlem olmamasına rağmen tarafıma doğrulama kodu gönderilmesini, kişisel veri
Turkcell İletişim Hizmetleri a.Ş. bünyesinde yaklaşık 1 yıldır Büyük Festival 40 GB isimli faturalı tarifeyi kullanmakta...yım. Aylık ödemem düzenli olarak 397 TL iken, haziran 2026 dönemine ait faturam bir anda 1.027 TL olarak kesildi. Hattımda herhangi bir kullanım aşımı, ek internet ya da ekstra bir
21 Haziran 2026 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden İstanbul Beşiktaş adresime teslim edilmek üzere yeni bir fa...turalı hat siparişi verdim. Sipariş sırasında hattın kurye ile 2 saat içerisinde teslim edileceği bilgisi özellikle belirtilmesine rağmen bu taahhüt yerine getirilmedi. Adreste ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
