Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Tarife Değişikliği
15 Yıllık Sadakate Rağmen Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Teklifler

ID:33414634

15 Yıllık Sadakate Rağmen Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Teklifler

Furkan

Turkcell

19 Ağustos 2025 12:51

774

15 yılı geçkin süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Hiçbir faturayı da geç yatırmadım. Şimdi sözleşmem bitiyor ve önüme sunulan teklifler hem çok pahalı hem de özel hiçbir teklif yok. Halbuki bunun neredeyse çeyrek fiyatları da mevcut. Ama işte yeni gelenlere ya da hattını taşıyanlara falan veriliyor. Ancak demek ki verilebiliyor. Müşteri temsilcisine bağlanınca da hattın yasal sahibi gerek diyor. Paket yenilenecek olunca hattın yasal sahibine gerek duyulmuyor ama bilgi almaya gelince şart oluveriyor. Neyse artık Turkcell ile olan bağımız koptu hayırlı olsun.

Turkcell

19 Ağustos 2025 12:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

20 Ağustos 2025 13:47

Değerli Müşterimiz, 20.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Haksızlık Ve Yanıltıcı Kontrat Süresi

Merve

Turkcell

09 Şubat 2025 18:11

323

15 yıllık Turkcell müşterisiyim ancak yeni gelen müşterilere daha avantajlı ve uygun fiyata paketler olduğunu görüyorum. Bu nasıl bir değersizlik anlamış değilim. 28 gün içinde kontratım bitiyor ve Turkcell hattımı kapatma kararı aldım. İsin tuhafı 12 aylık sözleşme yapıyoruz ve 11 ay sonunda kontra...

Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'in Yüksek Fiyat Politikası ve Düşen Hizmet Kalitesi

Cengiz

Turkcell

24 Ağustos 2024 18:30

168

Turkcell yıllık aboneliğin bugün itibarıyla bitecek ve bana sunulan tarife ve paketler haddinden fazla ücrete tabi tutulmakta. İlk hattım, 15 seneden geçkin süredir başka operatöre geçmeyi hiç düşünmedim fakat bu fiyat politikası yüzünden operatör değişikliğine gitmek zorunda kalacağım. Hizmet kalit...

Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilemede Avantajların Kaybedilmesi Ve Zorunlu Paket Seçimi

Tekin

Turkcell

29 Haziran 2025 10:08

906

25 yıllık Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Her taahhüt yenileme zamanı, bana uygun olmayan teklifler sunulmasından çok sıkıldım. Ayrıca ailecek Turkcell kullanıyoruz. İki ay önce yenileme için paket sunuyorlar. Sonra yenileme yapmayınca, avantajı elimden alıyorlar. En sonunda ise en yüksek fiyatl...

Turkcell Operatör Teşekkür Ederim

Ramazan

Turkcell

17 Temmuz 2024 16:46

872

15 yıl boyunca Turkcell kullanıcısıydım. Problem, yıllardır kullanmama rağmen yeni gelen ve numarasını Turkcell'e taşıyan kişiler benim ödediğimin 1/4'ünü ödüyor. Ben de başka bir operatöre geçtim. Bu durum hakkaniyet dışına çıkmış. Herkese özel teklif diye verdiğiniz paketler, kişiye özel teklifler...

1 Destek

Durmuş sonuçtan hiç memnun değil

Yıllardır Müşteriyim, Yeni Müşterilere Verilen Fiyatlar Bana Sunulmuyor

Durmuş

Turkcell

21 Ağustos 2025 10:32

579

1999 yılından beri Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt sürem bittiğinde, mevcut kullandığım paketimin artık sunulmadığı ve daha yüksek fiyatlı bir üst pakete geçmem gerektiği belirtiliyor. Bugün, 532 *** 87 15 numaralı hattım için tarifemi yenilemek istediğimde de aynı durumla karş...

1 Destek