Taahhüt Bitti Sonra Kesilen 3.974 TL Haksız Fatura

Türk Telekom mobil hattımı bulunduğum bölgede çekmediği için taahhüdüm biter bitmez hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdüm ekim ayında bittikten sonra hattımı taşıdığım halde, 09.10.2026 tarihinde kesildiği belirtilen ve son ödeme tarihi 26.10.2026 olan 3.974,65 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim.

Hattım artık Türk Telekom’da görünmediği için müşteri hizmetlerine bağlanıp temsilciyle de görüşemiyorum, bu nedenle faturanın neyin karşılığı olduğunu kimse bana açıklayamıyor. Daha önce yaşadığım çekmeme sorununu Türk Telekom’a sözlü olarak bildirmiştim ancak buna rağmen, taahhüdüm bittikten sonra bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmamı kesinlikle kabul etmiyorum.

Taahhüdüm sona erdikten sonra hattımı taşıdığım için, bu faturanın haksız olduğunu düşünüyor ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.