Türk Telekom

Türk Telekom mobil hattımla Kavaklı Mahallesi Divan Sokak No: 19 adresine taşındığımdan beri yaklaşık 1 haftadır neredey...se hiç çekim alamıyorum. Evde ne internet kullanabiliyorum ne de arama yapabiliyorum, çoğu zaman aramalar bana ulaşmıyor. Sadece yatak odasında cam kenarında hareketsiz durursam ço...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 Temmuz’da internetimin İzmir Karaba...ğlar Üçkuyular Mahallesi’indeki yeni adresime nakli için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 dakika görüşme yaptık ve bana randevu için aranacağım söylendi. Ancak bir hafta bo...

23 Haziran saat 12.03’te hattıma 9222 numaralı hattan “Hatırladığınız zaman sizi gülümsetecek olayların üzerinden ne kad...ar süre geçtiğini öğrendiğiniz Kaç Yıl Oldu Paketi aboneliğiniz 3 gün sonra tüm vergiler dahil aylık 100 TL karşılığında yenilenecektir. Aboneliğinizi ücretsiz iptal etmek için ipt...

20 Temmuz 2026 15:27den beri Türk Telekom fiber internetimi kesik uygulamadan bölgesel arıza olduğunu yazıyor ve düzenli... periyotlarla bu süre erteleniyor sürekli. Ne kadar süreceğini de bilmiyoruz bu durumun. Evden çalışan insanlarız bir şekil mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattımda hem çekim gücü hem de müşteri hizmetleri konusunda ciddi sorunlar yaşıyoru...m. İstanbul Başakşehir ve Beylikdüzü bölgelerinde hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet hızım sıfıra yakın ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet kulla...

Balıkesir Edremit’te bulunan ev internet aboneliğimde 3 gündür tamamen inte...rnet erişimi yok. Evimde bulunan kamera ve alarm sistemleri de bu internet ...

Türk Telekom mobil hattımın tarifesi 23 Haziran tarihinde yenilendi ve 22 Temmuz bugün de fatura dönemimin son günü. Bug...ün faturasıza geçmek için üç defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde görüşme hatta iken üzerime kapatıldı ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Saat 21.00 civarında yaptığım ara...

Mayıs ayından bu yana evimde TTNET ev internet hizmeti alamamaktayım. Bu süre boyunca tarafıma sürekli yanlış ve birbiri...yle çelişen bilgiler verilerek süreç uzatılmış, mağduriyetim derinleşmiştir. 26 Mayıs tarihindeki aramamda arızanın 22 Haziran'da giderileceği söylendi. 22 Haziran'da sorun çözülm...

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı internet paketim için bugün tarafıma şu içerikte bir SMS gönderildi: “Değerli müşter...imiz, mobil tarifenizde tanımlı, 27/07/2026 tarihine kadar yurt içinde geçerli 30720 MB internet hakkınızın bittiğini ve başka kampanya ya da paketten internet hakkınız yoksa kulla...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 01.06.2025 ile 22.07.2026 tarihleri arasında yaşadığım mağduriyetin giderilm...esini talep ediyorum. İnternetimi nakil etmek istediğim adreste altyapı olmamasına rağmen aboneliğimin iptalini gerçekleştirmediler ve bu süreçte kullanmadığım internet için yaklaş...

Türk Telekom üzerinden Hamdüsena Yayan adına kayıtlı fiber ev internet aboneliğim için 28.06.2026 tarihinden itibaren ev...imde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O günden bugüne kadar bağlantı hiç düzelmedi, uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizme...

Türk Telekom mobil faturamda 20 Temmuz tarihinde 34,80 TL tutarında “paket” adıyla görünen üç ayrı ücretlendirme fark et...tim. Bu kullanımların hiçbiri benim bilgim ve onayım dahilinde değildir, herhangi bir paket satın almadım ve böyle bir talebim olmadı. Hattım yıllardır Türk Telekom’da kayıtlı, fa...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps limitsiz fiber paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır 322 TL civarında ...ödediğim bu paket için 30 Ağustos’ta taahhüdümün biteceği, son bir haftadır kampanya biriminiz tarafından yapılan aramalarla tarafıma iletiliyor. Aynı paket için yeni dönemde aylık...

Türk Telekom mobil hattımı 21.07.2027 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhütname iptaliyle ilgili bilgi almak ve... gerekli işlemleri yaptırmak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum ancak yaklaşık 2 saattir hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve s...

Türk Telekom Prime mobil hattımda yaklaşık iki aydır paket aşımı adı altında haksız bir şekilde yüksek ücret çıkarılmakt...adır. Haziran ayında ilk kez faturama 460 TL civarında paket aşım ücreti yansıtıldı, o ay için bir şekilde aşım olmuş olabilir diye düşünüp çok üzerine gitmedim. Ancak aynı durum b...

Türk Telekom mobil hattımda Yeni Prime Düşün 40 GB paketini kullanıyorum. Bugün, paket aşımı yapmamama rağmen internet h...ızım aşırı derecede kısıtlandı ve yaklaşık 10 saattir neredeyse hiçbir uygulamaya giremiyorum. İnterneti kullanılamaz hale getirecek düzeyde bir yavaşlama söz konusu. Hattıma gele...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihiyle ilgili müşteri hizmetleri tarafından yanlış bilgilendirildiğim için ...haksız yere 4.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri yetkilisi taahhüdümün bitiş tarihini gerçekte olduğundan yaklaşık 10 gün önce söyleyerek be...

TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bölgesel arıza ve planlı çalışma gerekçes...iyle internetim her seferinde 10–15 güne yakın tamamen kesiliyor; bu süreçte ne bağlantı alabiliyorum ne de net bir dönüş yapılıyor. Uygulamada kablo kesintisi, kentsel dönüşüm gib...

22 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:00'de Cennet Mahallesi, Hürriyet Caddesi No:42/C, 34290 Küçükçekmece/İstanbul adresinde... bulunan Türk Telekom bayisini mobil hattım için devir işlemi yapmak amacıyla ziyaret ettim. Bayide görevli H***** isimli çalışan, devir işlemlerinin sadece 09:00–18:00 saatleri ar...

Türk Telekomünikasyon a. Ş’den Turbo Box internet cihazı ve hattı satın aldım. Cihaz ilk 1,5 ay boyunca sorunsuz ve düze...nli şekilde çalıştıktan sonra 13 Temmuz 2026 tarihinde internet bağlantım aniden kesildi ve o tarihten bu yana hizmeti hiç kullanamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, a...

Türk Telekom’dan 16 Mbps limitsiz internet için 16 Temmuz’da başvuru yaptım. Başvuru sırasında bulunduğum bölgede altyap...ı olduğunu ve internetimin en geç bir hafta içinde bağlanacağını söylediler, buna güvenerek taahhüt verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan var ne de gelen giden ...