to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Eşim tarafından kullanılan hatta geçtiğimiz ay tarife değişikliği yaptık. Daha... önce internet paketi bittiğinde, paket içeriğinde otomatik durma özelliği bulunuyordu. Ancak artık bunun ayrı bir paket olarak tanımlanması gerektiğine dair tarafımıza herhangi bi
Türk Telekom’dan Erzincan Yavuz Selim Mahallesi’indeki adresimde kullanılan 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti abonel...iğim olmasına rağmen, yaklaşık 7 aydır internet hızından faydalanamıyorum. Kablosuz bağlantı üzerinden film izlerken sürekli donma yaşıyorum, indirme yaparken de taahhüt edilen hız
TTNET 8858372992 numaralı abonesiyim. Ev internetimde tüm gün boyunca yaklaşık 7–8 Mbps seviyelerinde hız düşüklüğü yaşı...yorum ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Bugün bu sorun için +904440375 numaralı hattınızı aradım, 7 dakika boyunca hatta bekledim ancak operatöre bağlanma aşamasında telef
21.10.2026 tarihinde saat 13.52’den itibaren Türk Telekom ev internetimde İstanbul Sancaktepe bölgesinde genel bir arıza... olduğu bilgisi verildi ve bağlantım tamamen kesildi. Mobil uygulamanızdaki “İnternet Bağlantı Kontrolü” ekranında “bölgede genel arıza”, “fiziksel internet bağlantısı sorunu” ve “
19.10.2026 tarihinde saat 15.55’te Kaş Seyrek Çakıl Plajı’ndan ayrılırken İzmir’de yaşayan bir akrabamla kendi Türk hatt...ımdan normal bir Türkiye numarasını arayarak görüşme yaptım. Görüşme devam ederken hattıma “349,90 TL hesabınıza yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır” içerikli bir SMS geldi. B
Türk Telekom mobil hattımda bugün hattım kendi kendine internet harcamış gibi görünerek paketim bitmiş, üzerine de bilgi...m ve onayım dışında data aşımı oluşmuş ve faturama sadece data aşımından yaklaşık 450 TL ek tutar yansımıştır. Ayrıca kendi internet paketimden de yaklaşık 8 GB’a yakın internetim
15.09.2026 akşamı saat 20:00–20:30 civarında, 031222626** numaralı ev interneti aboneliğim için Türk Telekom tarafından ...telefonla arandım. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için tarafıma yeni bir kampanya önerildi. Görüşme sırasında aylık ücretin ne olacağını defalarca sordum ve teyit ettirdim. Bana, 64
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnternet tamamen kesik, hiç gelmi...yor ve bu süre boyunca özellikle işim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve tarafıma sorunun gideri
Çok uzun süredir Türk Telekom'da hattım var fakat dün akşam yaşamış olduğum deneyim beni gerçekten çok üzdü ve özellikle... çağrı merkezinin bu kadar basın olması inanılmaz hayal kırıklığına uğrattı. Taahhüt'ün bitme süresini beklemeden yarın sabah erkenden herhangi bir operatöre gidip numaramı taşıyac
13 Ekim’de Türk Telekom ev interneti için başvurumu yaptım, o günden beri internetsizim. Başvuru/müşteri numaram 783***8...81’dir. Kurulum için önce 14 Ekim’e, ardından 16, 19 ve son olarak 20 Ekim’e randevu verildi ancak hiçbir randevu gününde ne arandım ne de adrese gelen oldu. Sağlıkçı olarak nöbet
Türk Telekom’un Kent Meydanı şubesinden Mayıs 2025’te faturaya ek telefon alımı için işlem yaparken, bana Tivibu hizmeti...ni de almak zorunda olduğum söylendi. “Telefon yanında bunu da almak zorundasınız, yoksa işleme devam edemiyoruz” denilerek Tivibu’yu kabul etmeye mecbur bırakıldım. Sonradan bunun
Türk Telekom mobil internet hattımı aldığım günden bu yana evde hiçbir platformda düzgün şekilde video izleyemiyorum. Es...kişehir Çifteler’de ikamet ediyorum ve evde mobil internetle video açtığımda en fazla 3 saniye oynadıktan sonra sürekli donuyor. Bu durum sadece bir platformda değil, tüm video uyg
Van İpekyolu S**** F**** Arvasi Mahallesi’indeki adresimizde uzun süre fiber altyapı olmadığı için daha önce BTK üzerind...en şikayette bulunmuştum. Bu başvurumdan yaklaşık bir ay sonra bölgemize Türk Telekom tarafından fiber kablo çekimi yapıldı. Kablolama çalışması sırasında görevlilere ne zaman akti
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önceki tarifemde internet hakkım sınırlı olduğu için sürekli... ek paket almak zorunda kalıyordum. Türk Telekom müşteri temsilcisinden bana gelen telefonla sınırsız tarifeye geçmem önerildi, herhangi bir ek ücret yansımayacağı söylendi ve mevc
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom’a ait kablolar koptu ve Tekirdağ Kapaklı Karaağaç Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi Akmerca...n Sokak üzerinde yolun üzerinde sarkık ve yerde durur halde bekliyor. O günden beri internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve şikayet etme
Türk Telekom faturalı hattım 3 hafta önce e-sim işlemi için üç kez işleme alındı. Bu işlemlerin ikisi başarısız olmasına... rağmen biri gerçekleşti ve faturama toplamda 330 TL yansıtıldı. Başarısız olan işlemlerden dolayı 220 TL fazladan ücret alındığını öğrendim ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyor
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 60 GB tarifesinden normalde memnunum, ancak Afyonkarahisar Erenler... Mahallesi K**** M**** Erkek Öğrenci Yurdu bölgesindeki çekim ve internet sorunu beni taahhüdümü yenilemekten vazgeçirme noktasına getirdi. Afyon Erenler’e geldiğim 13 Eylül 2026 t
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Prime 65 GB paketimi doğru şekilde kullanamıyorum. Prime 65 GB paketimde so...syal medya (Youtube.com, Instagram, Twitter, Facebook) için ayrıca kullanım hakkım olmasına rağmen, sosyal medyada harcadığım internet hakkım sosyal medya paketimden değil, doğruda
"Teşekkürler"
21 Ekim 2026 tarihinde yaklaşık saat 15.00 civarında Türk Telekom faturalı ...hattımın numarasını değiştirdim. Değişiklikten kısa süre sonra pişman olup
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır bağlantı konusunda ciddi sorunlar ya...şıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sık sık 5–10 saniye kadar tamamen kopuyor, modemime bağlı cihazlarda Wi-Fi simgesi üzerinde ünlem işareti çıkıyor ve bağlant
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Harika 20” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi bugün olmasına rağmen, ha...ttım Selfy'li olmadığı halde uygulamada sadece Selfy tarifeleri görünüyor ve başka bir tarifeye geçip taahhüdümü yenileyemiyorum. Bu durum yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor ve taahhü
Fiyatlarının uygun olması ve her yerde 4.5G çektiğine dair reklamlarına güvenerek hanemizde bulunan üç adet mobil hattı ...Türk Telekom Mobile’a taşıdık. Ancak Ankara Mamak Bahçelerüstü Mahallesi’nde hem evimizde hem de çocuğumuzun okulu civarında hatlar neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle çocukla iletiş
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Diyarbakır merkezde yaşıyorum ve iş yerim 3. Sanayi Site...si’nde bulunuyor. Özellikle iş yerimde neredeyse hiç çekim yok, telefonla konuşabilmek için dükkandan dışarı çıkmak, hatta caddeye kadar yürümek zorunda kalıyorum. Buna rağmen çoğu
