Türk Telekom

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde dün geceden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim aniden kesildi ve o zamand...an beri hiç gelmedi. Modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Herhangi bir arıza kaydı açılmadığı ve bağlantım hala olmadığı için mağdur durumdayım. İnternet h...

Erzurum ili Karayazı ilçesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. 22 Temmuz 2026 tarihinden bu ...yana telefonumla sürekli olarak arama problemi yaşıyorum. Bazen arama yapabiliyorum, bazen kesinlikle yapamıyorum, beni arayan kişiler ise telefonumun hiç çalmadığını ve bana ulaşa...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Bu ayki faturam normal ödediğim tutarın yaklaşık iki katı olarak geldi. Aynı dönemde ...bölgemde baz istasyonu çalışması olduğunu, bu yüzden telefonumun birçok bölgede çekmediğini söylüyorlar. Çekim problemi o kadar fazla ki müşteri hizmetlerini aradığımda bile görüş...

Türk Telekom hattıma kısa süre önce mobil uygulama üzerinden “Tüm Dünya 60 dk” paketini yükledim. Uygulamada paketin akt...if ve kalan sürelerinin göründüğü halde, arama yapmak istediğimde dakika kullanımı gerçekleşmiyor ve “tl yüklemeniz gerekmektedir” şeklinde uyarı alıyorum. Yani paket aktif görünme...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 1 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 1 aydır evimde kesinlikle internet hizmeti ...alamıyorum. Modemim ve iç tesisatımda bir sorun olmadığı dışarıdan çağırdığım internetçi tarafından da teyit edildi, hatta bilinçli bir kesinti olabileceğini ifade ettiler. Bu sür...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi özellikle taahhütsüz olsun diye tercih ettim, abonelik sırasında da özellikle taah...hüt istemediğimi belirttim. Buna rağmen baştan beri hız düşüklüğü sorunu yaşadım ve defalarca şikayet kaydı açtırmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Yaşadığım sorunlar nedeniyle abon...

14.07.2026 tarihinde Türk Telekom faturasını Ziraat Bankası mobil bankacılıktan yatırdım. Yatırdığım faturanın son hanes...ini yanlış girdiğim için başka bir firmanın faturasını da yatırdım. Yanlış yatırdığım fatura, kendi faturasını otomatik ödemeden ödettiği için iki taraftan iki defa fatura bedeli a...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Apartmanımızın yanına yeni bir apartman yapılırken Türk Telekom’a ait kablomuz k...oparıldı ve 23 Haziran’dan beri tüm apartman olarak internetimiz yok, bugün itibarıyla 1 ayı doldurduk. Apartmanda toplam 16 daire var ve hiçbirimiz ev internetine erişemiyoruz. A...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü gece 00.00 itibarıyla sona erdiği için tarifemin biteceğini bilerek fatura tutarımı... kontrol ettim ve dün akşam yaklaşık 270 TL görünüyordu. Ancak gece 00.00’dan sonra tekrar baktığımda, herhangi bir onayım olmamasına rağmen hattıma “Güçlü Avantaj 10 GB Tarife” ta...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Haziran ayının sonunda başlayan kesin...ti nedeniyle 20 Haziran ve 20 Temmuz tarihlerinde arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen teknik ekip yaklaşık 1 ay sonra, Temmuz ayının sonlarına doğru adresime geldi. Gelen ekip sad...

Mayıs ayında hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve faturasız hattımı sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Ancak 8 Temmuz ta...rihinde eksik evrak nedeniyle hattımın kullanıma kapatılacağına dair SMS aldım ve kısa süre içinde hattım tamamen kapandı. Bunun üzerine yönlendirildiğim gibi Gayrettepe’deki Türk...

Yaklaşık 27 yıldır Aria, Aycell, Avea ve son olarak Türk Telekom hattını kullanan bir müşteriyim. Yıllardır süren çekim ...sıkıntıları olmasına rağmen özellikle son 3 aydır Amasya Merkez Hacılar Meydanı ve çevresinde hattımı neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Şebeke çoğu zaman tamamen sıfır görünüyo...

Yurt dışına taşındığım için Türk Telekom evde internet aboneliğimi 13 Temmuz Pazartesi günü iptal ettirdim. Taahhüdümün ...kalan kısmı için benden yaklaşık 7 bin tl civarında cayma bedeli talep edileceği söylendi. Yurt dışına taşınmış olmama ve hizmetten artık hiçbir şekilde yararlanamayacak olmama rağ...

Türk Telekom mobil hattımda esim’e geçiş için dün öğlen saat 13.00 civarında başvuru yaptım. Başvurunun üzerinden yaklaş...ık 30 saat geçmesine rağmen hiçbir gerekçe ve detay belirtilmeden “inceleme devam ediyor” denilerek hattım kullanılmaz hale getirildi. Yaklaşık 6 senedir kullandığım hattımdan bu s...

Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. Yeni taşındığım adreste hat fiber ol...madığı için işlem merkezine yönlendirildim ve buradaki ekipler mevcut modemimi teslim aldı. Ancak yeni eve gelen kurulum ekibi modem olmadığını söyleyip işlemi yapmadan geri gitti....

İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi Destek Sokak No:4 adresinde bulunan binamızda 4 yıldan uzun süredir internet altyapısı... ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bulunduğumuz sokakta ve çevremizdeki tüm apartman, bina ve sitelerde fiber altyapısı bulunmasına, hatta fiber kutusu kapımızın önünde ol...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenileme döneminde mağduriyet yaşadım. Taahhüdüm 23 Temmuz itibarıyla sona erdi. Taa...hhütten bir gün önce mobil uygulamada 30 GB’lik bir tarife yaklaşık 430 TL civarında seçenek olarak görünüyordu. Ancak taahhüt yenileme zamanı geldiğinde bu seçeneği uygulamadan ta...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde sözleşmem gereği 75 Mbps hız almam gerekirken uzun süredir 35–37 Mbps civarında ...hızlara düşmüş durumdayım. Evinde Hız Kampanyası kapsamında 75 Mbps olarak taahhüt verilen hizmetin, yaklaşık üç aydır bu seviyelere çıkmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu s...

TT Mobil hattımı yaklaşık iki ay önce Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemini yaptıktan 2–3 gün sonra tarafıma yüksek... tutarlı bir fatura SMS’i geldi, bunun üzerine TT Mobil müşteri hizmetlerini aradım ancak o aşamada sistemlerine henüz yansımadığı için bana net bir bilgi veremediler. Bugün tekra...

Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için kullandığım 8861886349 numar...alı hattımda yaklaşık 7 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. ...

Türk Telekom taahhüt bitiminde bilgilendirme yapmadı gelecek dönem faturam bu sebepten yüksek gelmektedir. Ayrıca fiber ...internet kullanıcısıyım her ay modem kirası almaktadırlar. Modemi satın almak istiyorum öyle bir uygulamalarının olmadığını söylüyorlar bizi modem kirası ödemeye mahkum ediyorlar. ...

Türk Telekom evde internet hattımın yeni adresime taşınması için randevu oluşturdum; dün sabah 08.40'tan akşam 18.00'e k...adar randevu saatini ertelediler, tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi. SMS ile bilgilendirme yapmalarına rağmen verilen hiçbir saate uyulmadı. Yeni taşındığım evde i...