to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internetimi Wi-Fi üzerinden kullandığımda her gün, günün her saati ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. ...Aldığım internet hız testi sonucunda indirme hızımın yaklaşık 2,8 Mbps, yükleme hızımın ise 0,13 Mbps civarında olduğunu gördüm. Bu hızlarla ne doğru düzgün internet sitelerinde ge
05 Eylül saat 23:00’ten beri Türk Telekom ev internetim yaklaşık 36 saattir kesik durumda ve hâlâ hizmet alamıyorum. İşl...erimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için bu uzun süreli kesinti beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım, her se
Türk Telekom hattım için Sinop’ta yaşadığım e-sim işleminden kaynaklı haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 4 Eylül ...Cuma günü Sinop Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne giderek yurt dışı cihazımın ikinci IMEI’si için e-sim işlemi yaptırdım. İşlemi yapan görevli, işlemi hallettiğini ve Wi-Fi ’ye bağlı şe
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 90 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemdeki tüm ışıklar ...sık sık gelip gidiyor, internet bağlantısı bir açılıp bir kapanıyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte ev içi tesisatı ve tüm hattı da yenilemiş olmama rağmen sorun
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 2.500 TL tutarında fatura iadesi yapılacağı açı...kça söylendi. Bu iadenin 1 Eylül itibarıyla yansıtılacağı belirtildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini tekrar arad
Türk Telekom'un yeni binamıza internet kutusu kurmaması ve gecikmiş bağlantı sorunu yaşıyoruz. İstanbul Sultanbeyli Mehm...et Akif Mahallesi Berat Caddesi’indeki yeni yapılan binamızda, yaklaşık 2025 Kasım-Aralık aylarından beri Türk Telekom’un internet kutusunun konulmasını bekliyoruz. Sokaktaki yan b
Uzun süredir TTNET internet aboneliği kullanıyorum. 3 Ağustos tarihinden bugüne kadar evimdeki internet hizmeti tamamen ...kesilmiş durumda, bu süre içinde tek bir gün bile sağlıklı internet erişimi sağlayamadım. Defalarca modem ve bağlantı kontrollerimi yapmama rağmen sorun benden kaynaklı olmadığı iç
Türk Telekom aboneliğim üzerinden, worldgame adlı oyun servisine hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik başlatıldığını... fark ettim. Farklı bir uygulamada işlem yaparken, herhangi bir abonelik talebim olmamasına rağmen hattıma “worldgame aboneliği 319 TL/aydır ve aylık yenilenir” şeklinde bir SMS ge
Tivibu Ev hizmetini Ankara Pursaklar Saray Fatih Mahallesi adresimde kullanıyorum. Tivibu çalışmadığı için arıza kaydı o...luşturdum ve 5844****83 numaralı Tivibu Ev arıza kaydım alındı. Tivibu cihazını internete kablosuz bir aygıt kullanarak Wi‑Fi ile bağlıyordum; yapılan kontroller sonucunda sorunun
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2384. Sokak’ta internet altyapı çalışmalarının ta...mamlanmasını bekliyoruz. 10 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom yetkilileri bina girişimize fiber kablo çekip kutu montajını yaptılar; aynı şekilde TurkNet personelleri de kablo çe
Türk Telekom cep hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerinden aranarak “tamamı sınırsız, 1.200 TL’lik özel bi...r teklif” sunuldu. Yıllardır aynı hattı kullandığım için verildiği söylenen bu teklifi, internet, arama ve mesajların tamamen sınırsız olduğu özellikle belirtilerek kabul ettim. De
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Van İpekyolu’nda bulunan adresimde 7 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bu... nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bireysel bağlantı arızası sonrasında Türk Telekom müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde k
Türk Telekom ev internet ve Tivibu aboneliğimle ilgili yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak i...stiyorum. İstanbul Güngören Güven Mahallesi Erguvan Sokak’taki adresimde 3 Eylül Perşembe gününden bu yana internet tamamen kesik, buna bağlı olarak Tivibu da hiç çalışmıyor. Çevr
Türk Telekom internet aboneliğim için adres değişikliği yaptığımda, eski modemi iade etmem gerektiğine dair SMS aldım. Y...eni adresteki kurulum sırasında servis ekibi gelip yeni modemi taktı. Ben de özellikle sordum, “Eski modemi iade etmem gerekiyor mu? ” diye. Servisteki kişiler eski modemle ilgili
İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Berat Caddesi’ndeki yeni yapılan binamızda, yaklaşık 2025 Kasım‑Aralık ayları...ndan beri Türk Telekom’un internet kutusunun konulmasını bekliyoruz. Sokaktaki yan binalarda internet kutuları ve aktif bağlantı olmasına rağmen, bizim binanın önüne bir türlü kutu
Çankırı İlgaz Çatak köyü küme evlerinde yaşıyorum. Köyümüzde Türk Telekom hattı olmasına rağmen hiçbir şekilde çekmiyor ...ve telefonlarımızı sağlıklı kullanamıyoruz. Ne arama yapabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. Bu durum nedeniyle köy halkı olarak çok mağduruz. Sevdiklerimizle, ailemizle doğr
Sakarya Adapazarı Süleymanbey Mahallesi Süleymanbey Mahallesi Merkez Caddesi No:17’de bulunan adresimde uzun süredir sab...it internet altyapısı bulunmadığı için Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum. Şehir merkezine çok yakın olmama rağmen altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlanmıyor. Bu
Eşimin üzerine kayıtlı, yaklaşık iki aydır kullanılan Türk Telekom mobil hattı için 28 Ağustos’ta Türk Telekom müşteri h...izmetlerinden arandık. Arayan müşteri temsilcisi, eşime tarifeyle ilgili net ve anlaşılır bir açıklama yapmadan, kafa karıştırıcı ifadeler kullanarak konuşmuş ve sesli onay alarak
Yıllardır Türk Telekom abonesiyiz ve şu anda yalın 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paket kullanıyor, bunun için aylık ...1280 TL ödüyorum. Hız arttırımı için Türk Telekom tarafından arandım, teklifi kabul ettim ve ekipler gelip modemi değiştirdi. Ancak bu değişimden sonra internet bağlantımız sürekli
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 20 Ağustos 2026 tarihinden beri İstanbul Güngören’deki adresimde internet hizmetim... hiç çalışmıyor ve günlerdir yaşadığım bu mağduriyet artık kabul edilemez bir noktaya geldi. Bu süre içinde sorunun çözülmesi için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve bir süre önce e-sim kullanmaya başlamıştım. E-sim kullanım sü...rem dolduğu için bu kez fiziksel sim kart almam gerekti. Nüfus müdürlüğüne gittiğimde T. C. Kimlik kartımın çipi kırık olduğu için bana geçici kimlik belgesi verildi ve ben de bu b
Türk Telekom hattımda her hafta yapılan kazı kazan kampanyasına geçen hafta cuma günü katıldım. Kampanyadan günlük 2 GB ...Instagram internet paketi kazandım. Kampanya sırasında hattımda başka internet paketim yoktu ve günü boyunca sadece Instagram uygulamasını kullandım, uygulamadan çıkmadım. Buna ra
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım mevcut tarifemde yurt dışı kullanımı dahil olmasına rağmen, 13–16 Ağustos 202...6 tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Hattım açık olmasına ve telefon ayarlarımda veri dolaşımı aktif olmasına rağmen,
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 31.08.2026 tarihinden bu yana dondurma işlemi yapmak istiyorum fakat port yete...rsizliği olduğu gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleri ve yetkililerle yaptığımız görüşmelerde sürekli port yetersizliği olduğu söyleniyor ancak ne zaman dond
