Türk Telekom

Türk Telekom Magnet modemimi 03.04.2026 tarihinde Eskişehir Türk Telekom Mü...dürlüğü’ne eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında imzaladığım ve m...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra faturasız hatta geçtim. Geçiş sırasında müşteri temsilcisi, geç...mişe dönük herhangi bir ek ücret ödemeyeceğimi ifade etti. Buna rağmen hattıma 1.651,75 TL tutarında fatura çıkarılmış ve son ödeme tarihi olarak 25.05.2026 görünüyor. Hat numaram ...

Bugün saat 11.44’te, 0212 922 02 03 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi önce “M. Ö. ile mi görüşüyorum?” diye... sordu, ardından “Google’dan arıyorum, şirket yetkilisi siz misiniz?” ifadesini kullandı. Arama sırasında hiçbir bilgi paylaşmadım, hemen ardından herhangi bir açıklama yapılmadan ...

Türk Telekom’da Jandarma 40 GB kamu tarifesini kullanmaktayım. Benim aracılığımla yakınım Türk Telekom’a geçti. Referans... işlemlerinde yapılan hata nedeniyle, ana hat referans olması gereken kendi hattım iken, yakınımın hattı bana referans olarak tanımlandı ve tarifem hiçbir taahhüdüm olmamasına rağm...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “World of Game” isimli bir servise yaklaşık 1 yıldır abo...nelik yapılmış ve her ay hattımdan ücret kesildiğini dün fark ettim. Aboneliği hemen iptal ettim ancak geriye dönük faturalarımı kontrol ettiğimde toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarı...

Bartın ili Ulus ilçesi Aktaş köyü İmamoğlu Mahallesi No:3 ve çevresinde bulunan Türk Telekom direkleri yaklaşık 1 yıldır... yıkık ve tehlikeli halde duruyor. Köy içinde her alanın bahçe, bostan, günlük yaşam alanı olarak kullanıldığı bir yerde bu direkler ve yere yakın, sarkmış kablolar hem çocuklar he...

TTNET sabit internet aboneliğim bulunuyordu, ancak adres değişikliği yaptım ve taşındığım yeni adreste internet altyapıs...ı olmadığı için mevcut aboneliğimi nakil ettiremedim. Yaklaşık 6 ay boyunca altyapının yeni adresime gelmesini bekledim fakat herhangi bir çalışma yapılmadı ve altyapı sağlanmadı. ...

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan statik IP adresim yaklaşık iki haftadır sürekli değişiyor. Sim kart değişikliği... yaptıktan sonra IP ayarlarımın bozulduğu ve bu nedenle statik IP’nin sabit kalmadığı bilgisini aldım, ancak sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc...

Uzun süredir Türk Telekom Prime 40 tarifesini kullanmaktayım. 22 Nisan 2026 tarihinde taahhüdümün bittiğine dair hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan hattım taahhütsüz olarak devam ettirilmiş. Son taahhütlü faturam yaklaşık 397 TL iken, yalnızca bir ay taahhütsüz kullandığım için benden 1.761 TL talep ed...

24.05.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı kullanırken başka bir uygulamaya girmek için tıkladığım anda, işlemin bir parç...ası sandığım Clearmind adlı bir uygulamaya hattım üzerinden abonelik başlatıldığını fark ettim. Ekranıma bir anda üyelik başladığına dair mesaj geldi, ancak bu abonelik için benden...

Adana Pozantı Yenikonacık Bayındırlık Küme Evleri No:53 ve çevresinde uzun süredir Türk Telekom hattı neredeyse hiç çekm...iyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz, şehrin içinde olmamıza rağmen evimizde şebeke yok. Aynı bölgede diğer operatörler de sağlıklı hizmet veremiyor ...

TTNET ev interneti aboneliğim İzmir Karşıyaka’daki iş yerimde kayıtlı olup, yaklaşık 2-3 aydır gün içerisinde düzenli ol...arak kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün 3-4 defa internet kesiliyor ve bu durum iş yerimdeki çalışmalarımı aksatıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her sef...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 9222 numaralı bir servise, hiçbir şekilde onay vermediğim halde abonelik başlatıldığ...ını fark ettim. Ne şahsi onay mesajı gönderdim, ne sesli onay verdim, ne de herhangi bir kabul butonuna tıkladım. Buna rağmen hatta bu “hizmet” tanımlanmış ve Mayıs 2026 döneminde ...

Türk Telekom hattım için 23 Mayıs’ta sınırsız YouTube.com paketi, ertesi gün yani 24 Mayıs’ta ise 10 GB YouTube.com pake...ti satın aldım. İlk paketi aldıktan kısa süre sonra bunun tüm fatura dönemi boyunca geçerli olduğunu fark ettim. Fatura kesimime üç gün kaldığı için müşteri hizmetlerini arayarak b...

18 Mayıs tarihinde Tivibu Ev Uydu hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için 21 Mayıs tarihinde geleceklerine dair mesaj ...gönderdiler ancak o günden bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kurulumu sürekli ertelediler. 22 Mayıs, 23 Mayıs ve son olarak 25 Mayıs tarihine kurulum randevusu verilmesine ra...

Ekim ayında yeni bir eve taşındım. Eski adresimde Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanan, yılların ...sadık bir Türk Telekom müşterisiydim. Taşındığım yeni binada Türk Telekom fiber altyapısı bulunmadığını belirttiğimde ise “bölgeye zaten fiber internet geleceğini, çalışmaların sür...

21.05.2026 tarihinde saat 18.19'da Antalya Türk Telekom Güllük şubesine faturalı hattımı eşime devretmek için gittim. Şu...benin üzerinde mesai saati olarak kapanışın 19.30 yazmasına rağmen sıra alıp 1031 numarayla 15 numaralı gişedeki çalışanınız S**** isminde çalışan hanımefendi'ye başvurduğumda, “İş...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Malatya Battalgazi’deki adresimde 19 Mayıs’tan beri internet hizmeti alamıyorum.... Arıza bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “genel altyapı arızası” olduğu söylendi. Yaklaşık 2 gün önce apartmandaki diğer dairelerin hepsine i...

Yaklaşık üç aydır bulunduğum adreste Türk Telekom’dan internet altyapısı talep ediyorum; ancak adresimde hiçbir şekilde ...altyapı bulunmadığı belirtiliyor. Başvurularım sonucunda tarafıma yalnızca altyapı çalışması için planlama yapılacağı söyleniyor, fakat somut bir adım atılmadı ve net bir bilgi ver...

Türk Telekom evde internet kapsamında kullandığım 35 Mbps ADSL hattımda Şubat 2026’dan bu yana her ay düzenli olarak 5–6... gün boyunca aralıksız internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde “bakım‑onarım” ya da “genel arıza” denilerek açıklama yapılıyor; ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Bu dönemde...

TTNET Prime kullanıcısıyım ve 23 Mayıs 2026 tarihinden beri İstanbul Kadıköy Caddebostan Mahallesi’indeki adresimde inte...rnet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aktif olarak kullanamadığım bu hizmet için aylık yaklaşık 800 TL ödeme yapıyorum ancak günlerdir internetten faydalanamıy...

16 Mayıs tarihinde hattımı Türk Telekom’a faturalı hat olarak taşıdım ve geçiş aşamasında özellikle esim talebinde bulun...dum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen esim bir türlü tanımlanmadı ve hattımı 16 Mayıs’tan bu yana hiç kullanamıyorum. Şu an yurt dışındayım ve hattım çalışmadığı için aranamıyo...