Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom

10100
(35.671 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
232.314 Şikayet
Türk Telekom
10100
(35.671 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Habersiz Mobil İnternet Aşımı Nedeniyle 575 TL Fatura Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetleri

profile
Sinan
19 Ocak 00:30
173
habersiz-mobil-internet-asimi-nedeniyle-575-tl-fatura-ve-ciddiyetsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Kabul Edilemez 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Randevu İhlali

profile
Abu
19 Ocak 00:30
293
1
Arya sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Taahhüt Yenilenmesi İptal Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Arya
19 Ocak 00:20
493

Hatay Defne Bölgesinde Mobil İnternetin Sürekli Yavaşlığı

profile
Muhsin
19 Ocak 00:15
238
hatay-defne-bolgesinde-mobil-internetin-surekli-yavasligi-1.jpg

Onaysız İçerik Servisi Ücretlendirmesi İadesi Talebi

profile
Aykut
19 Ocak 00:06
276

Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Ferhat
18 Ocak 23:54
160

14-18 Ocak Tarihlerinde İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Selçuk
18 Ocak 23:48
151

Fazla Kapama Bedeli Ve Haksız Ücretler

profile
Büşra
18 Ocak 23:42
202

İki Aylık Sürekli Fiber Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Murat
18 Ocak 23:36
183
İki Aylık Sürekli Fiber Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm Talebi
iki-aylik-surekli-fiber-kesintisi-ve-kalici-cozum-talebi-1.jpg

Mobil İnternet Hızının Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi

profile
Eyüp
18 Ocak 23:30
257
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Prime Mobilde Sürekli Yavaş Ve Kesilen İnternet

profile
Ufuk
18 Ocak 23:30
296

Aktif Görünen Başvurunun İptali Ve Yeni Başvuru Yapamama

profile
Mikail
18 Ocak 23:30
182
aktif-gorunen-basvurunun-iptali-ve-yeni-basvuru-yapamama-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen 500 Mbps Hızını Alamama Ve Sürekli Hız Düşüklüğü

profile
Ahmet
18 Ocak 23:30
128
vaat-edilen-500-mbps-hizini-alamama-ve-surekli-hiz-dusuklugu-3.jpg
vaat-edilen-500-mbps-hizini-alamama-ve-surekli-hiz-dusuklugu-2.jpg
vaat-edilen-500-mbps-hizini-alamama-ve-surekli-hiz-dusuklugu-1.jpg

Faturadaki Ücret Farkı Ve Haksız Modem Ücreti Şikayeti

profile
Ahmet
18 Ocak 23:18
379
1
Isa sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz PUBG Üyeliği Ve 999 TL Oyun Ücretinin İptali Talebi

profile
Isa
18 Ocak 23:12
1.521
izinsiz-pubg-uyeligi-ve-999-tl-oyun-ucretinin-iptali-talebi-1.jpg

İzinsiz PUBG Mobile Harcamaları İçin 2000 TL İade Ve Engelleme İsteği

profile
Volkan
18 Ocak 23:05
178
izinsiz-pubg-mobile-harcamalari-icin-2000-tl-iade-ve-engelleme-istegi-1.jpg
1
Dora sonuçtan hiç memnun değil

10 Gün Kesinti İçin Tam İade Talebi

profile
Dora
18 Ocak 22:48
134

Türk Telekom TV Donma Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Taner
18 Ocak 22:48
430

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.