Türk Telekom

28.06.2026 tarihinde telefon üzerinden Türk Telekom ev interneti için yeni bir taahhüt yaptım. İşlem sonrası tarafıma SM...S’ler de geldi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise adıma kayıtlı herhangi bir abonelik ya da başvuru g...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a geçtik. Altyapımız geldikten sonra başvuru yaptığımızda Türk Telekom tarafından aran...dık, bize Fiber Hız Evde Kampanyası için fiyat teklifi sunuldu ve biz de kabul ettik. Telefonda ilk altı ay 600 TL, altı aydan sonra ise 800 TL olarak faturalanacağımız söylendi. ...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 1347 ile biten numaramla uzun süredir birçok yerde çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum k...onumdan bağımsız olarak neredeyse sürekli şebeke zayıf, internet bağlantısı kopuyor ve sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi...

Türk Telekom hattım için Prime Düşün 40 GB + sosyal medya sınırsız internet paketini online işlemler üzerinden 2 gün önc...e satın aldım. Paketin 40 GB internet kısmı hattıma tanımlandı ancak sosyal medya sınırsız internet kısmı hattıma hiç tanımlanmadı. Uygulama ve SMS bildirimlerinde de sadece 40 GB...

17 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom 200 Mbit sınırsız internet aboneliğim için Ankara Sincan’daki yeni adresime nakil... başvurusunda bulunmama rağmen, aradan geçen uzun süreye rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmamıştır. Yasal olarak makul sürede tamamlanması gereken bu hizmet, herhangi bir geçerli g...

Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 11 aydır defalarca başvuruda bulunmama rağmen adresime altyapı getirilmediği gib...i, yaptığım abonelik başvuruları da benim hiçbir onayım ve talebim olmadan sürekli iptal ediliyor. Telefona “Değerli Müşterimiz, internet başvurunuz iptal olmuştur. Yeniden başvuru...

Konu: Mobil iletişim ve mobil internet hizmetinin gereği gibi sunulmaması, yaşanan şebeke ve çekim sorunlarının giderile...memesi, sim kart değişikliği için ödenen 200 TL’nin iadesi ve abonelik sözleşmesinin herhangi bir cayma bedeli uygulanmaksızın feshedilmesi talebidir. Türk Telekom mobil hat kulla...

Türk Telekom TTNET internet abonesiyim ve Adıyaman Sümer Evler Mahallesi 1774. Sokak’ta yaklaşık 40–45 gündür hiç intern...et hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı bu süre boyunca tek bir gün bile çalışmadı. Her gün neredeyse düzenli olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin adres taşıma işlemi için 274218466 numaralı randevum bugün, 25.07.2026 tarihi öğl...eden sonrası adına 13:30–18:00 saat aralığına verildi. Daha önce gönderilen ilk SMS mesajında da bu kurulum randevusunun 23.07.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında olacağı ...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum ancak paketime geçtiğim günden beri hızımı hiçbir zaman taa...hhüt edilen seviyede alamıyorum. Yaptığım hız testlerinde genellikle ortalama 200 Mbps civarında değer görüyorum ve bu durum sürekli hale geldi. Bu sorunla ilgili olarak Türk Tele...

23 Temmuz 2026 tarihinde sabah saatlerinde Silivri’de bulunan evimizin önündeki Türk Telekom’a ait kablo kopmuş ve hâlâ ...onarılmamıştır. Telefonla arıza bildirimi yapmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmamış, kablo ise hâlâ yerde tehlikeli şekilde durmaktadır. Semizkumlar Mahallesi...

D-Smart ve Türk Telekom fiber internet aboneliğim Balıkesir Gönen’de ev adresimde bulunuyor. Dün akşam internetim soruns...uz çalışıyordu, bugün ise işten saat 17.30 gibi eve geldiğimde tamamen kesildiğini gördüm. Home office çalıştığım için internet olmadığı anda işimi yapamıyorum ve bu durum beni doğ...

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için Ocak 2025’ten bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık s...ık kesiliyor, artık neredeyse hiç bağlanamıyorum ve günlerdir, haftalardır internetsiz kalıyoruz. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Sorunla ilgili olarak d...

Ankara Pursaklar Gülyazı Caddesi Fatih Sokak bölgesinde 21 Temmuz sabah saat 10.00 civarından beri internet hizmeti alam...ıyorum. Altyapı çalışması olduğu söyleniyor; ancak 3 gündür internetim tamamen kesik. Pursaklar 5. Yol mevkiinde yolu bir gün boyunca kazdılar, akşamına tekrar kapattılar fakat in...

Türk Telekom mobil hattım için kısa süre önce Yeni Nesil Prime Sınırsız paketine geçiş yaptım. Satın alma sürecinde ince...lediğim hiçbir bilgilendirmede hotspot (kişisel erişim noktası) kullanımına dair bir kota veya sınır bilgisi yer almıyordu. Paketi aldıktan sonra gelen SMS ile 15 GB hotspot sınırı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10 günden fazla süredir internet hiç yok ve bu yüzden modemin Wi-Fi bağlantısını ...dahi kullanamıyoruz. Aynı direkten hat alan komşumda internet sorunsuz çalışırken bizde tamamen kesik olması, sorunun adrese ve hatta özel bir problem olduğunu açıkça gösteriyor. ...

23 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:14 civarında Türk Telekom hattıma info Verify tarafından, herhangi bir işlem yapmadığım... halde doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde, “SMS kodu geldi, doğrulama kodu size ait değilse dikkate almayınız” ifadesi yer alıyordu ve bu mesaj tamamen haberim v...

TTNET fiber altyapı iyileştirme çalışmaları sebebiyle altyapımız değişti. Değişiklik zaten uzun sürdü ve nihayetinde bağ...lanan internet 20 günde 2 kez arıza verdi. Apartman olarak sabah saatlerinden beri internet bağlantımız yok. Sürekli internetimizin kesilmesinin önüne geçilsin ve arıza giderilsin ...

Türk Telekom DSL internet aboneliğim kapsamında kullandığım kiralık modemle ilgili olarak 23.07.2026 tarihinde arıza yaş...adım ve müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüştüm. Yapılan kontroller sonucunda modem cihazının arızalı olduğu tarafınızca tespit edildi ve arızanın kullanıcı kaynaklı olma...

Türk Telekom’dan 01.02.2026 tarihinde ev interneti aboneliği başlattım. Ancak abonelik sırasında bana şeffaf bir şekilde... bilgi verilmeden Tivibu üyeliği de tanımlanmış. Bu ek üyelikten hiç haberdar olmadığım için, otomatik ödeme talimatım olduğu halde Tivibu bedelleri yaklaşık 5 ay boyunca faturalar...

23.07.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Nihal Sokak No: 6 adresimdeki bina elektrik odasına Türk Teleko...m ekibi fiber internet kutusu takmaya geldi. İşlem sırasında bina elektrik odasında bulunan metal kutuyu kırdılar, kutunun kenarında ezilmeler oluştu ve içindeki kabloları, kağıtla...

TTNET ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafından bugün aranarak yeni kampanyaya geçiş onayı vermem isten...di. Onaydan önce okunan bilgilendirme metninde, paket ücretime ek olarak her ay faturama 55 TL modem ücreti yansıtılacağı belirtildi. Yıllardır zaten TTNET’in internet hizmetini k...

Geçen yıl numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden beri çekim gücü son derece yetersiz, internet ve konuşma kalitesi ...vasatın da altında olduğu için taahhüdüm biter bitmez hattımı tekrar başka bir operatöre taşımak istedim. Dün Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptığımda, kimlik bilgilerimin tut...