Türk Telekom

Türk Telekom bireysel hattım için 27 Temmuz gecesi saat 02.03’te hattıma “sınırsız ek paket alınmıştır” şeklinde bir SMS... geldi. Oysa ben hiçbir şekilde bu ek paketi talep etmedim, satın almadım ve bilgilendirme ya da onay amaçlı herhangi bir işlem de yapmadım. Buna rağmen 27 Temmuz’dan itibaren, ağu...

Her ay Türk Telekom uygulamasını kullandığım da güncel faturamı kontrol ediyorum 300 ile 350 TL fark görüyorum müşteri h...izmetleri ni arıyorum saçma sapan kuruluşlara haberim olmadan onay mesajı bir uyarı yapılmadan abonelik yapıldığını öğreniyorum abone yapılan saçma kuruluşun 0850 533 33 60 numaras...

Türk Telekom Tivibu Ev abonesiyim. Mart ayında aboneliğim başladı ancak Tivibu hizmetini abone olduğum günden beri bir t...ürlü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Televizyon ekranında sürekli internet erişimi yok uyarısı alıyorum, oysa modemimde herhangi bir sorun yok, bilgisayar ve cep telefonumdan inte...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 16 Mbps hızında hizmet aldığım sözleşmemin bitiş tarihi 25.03.2027 olma...sına rağmen uzun süredir internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopması, zaman zaman tamamen bağlanamama, internete dair herha...

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan “Eşsiz 30 GB Ek Paket”in iptali için 05.07.2026 ve 26.07.2026 tarihlerinde iki ...kez başvuru yaptım. Her iki başvuruda da tarafıma paketin iptal edildiği söylendi, ancak paketin hâlen hatta tanımlı olduğunu görüyorum ve ücreti faturama yansımaya devam ediyor. ...

Türk Telekom evde internet aboneliği için ilk başvuru yaptığımda aylık 1.099 TL ücret üzerinden anlaştık, üzerine 85 TL ...indirim uygulanacağı ve böylece aylık 1.014 TL ödeyeceğim söylendi. Ayrıca hattı üzerime aldıktan sonra yüzde 25 engelli indirimi tanımlandığında ödediğim ücretin yaklaşık 760 TL c...

Türk Telekom’un Prime 60 tarifesine, dijital ekrandaki teklif üzerinden 26.07.2026 tarihinde saat 23:56’da 12 ay taahhüt...lü olarak geçiş yaptım. Ekranda, bu tarifenin aylık sabit ücretinin 689,94 TL olduğu açıkça yazıyordu. Ancak tarife geçişim yapıldıktan sonra tarafıma SMS ile gelen bilgilendirmede...

27.07.2026 tarihinde saat 22.30 ile 00.31 arasında, faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek için Türk Telekom müşteri ...hizmetlerini aradım. Bu süre boyunca abartısız 2 saate yakın hatta bekletilmeme rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uzun süre hatta bekletilip hiçbir şekilde temsi...

Türk Telekom mobil hattımda faturalı hattan faturasıza geçiş işlemi sırasında hattıma zorunlu bir paket tanımlandı ve bu... paket için 250 TL ücret alındı. Bu işlem 27.07.2026 tarihinde yapıldı. Paket bana bir tercih olarak sunulmadı, faturasıza geçişi tamamlayabilmem için mecburen onaylamam gerektiği...

23.07.2026 Perşembe günü Tivibu Go Süper Paket’e aylık 140 TL bedelle üye oldum. Amacım, s Sport kanalına sahip olarak 2...9.07.2026 tarihinde oynanacak Fenerbahçe – Gornik Zabrze maçını izlemekti. Ancak daha sonra bu maçın ilgili kanalda olmayacağını öğrendim ve bunun üzerine 24.07.2026 tarihinde pake...

Türk Telekom faturalı hattım 3699’lu numara benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan h...attıma iki kez yüksek tutarlı fatura yansıtıldı. 25.06.2026 tarihinde 319 TL, 25.07.2026 tarihinde yine 319 TL olmak üzere toplamda 638 TL ek ücretlendirme yapılmış görünüyor. Günc...

27.07.2026 saat 23:55’te Türk Telekom çağrı merkezini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi söyledi...m. Görüşmede hiçbir paket almak istemediğimi, paketsiz geçiş yapmak istediğimi ve geçişten sonra kendi isteğimle paket alacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcis...

Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz dönemine ilişkin faturamda haksız bir içerik servisi ücreti yansıtıldığını fark et...tim. Normalde çok daha düşük gelen faturam bu ay 279 TL civarında daha yüksek tutarda kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta bir içerik servisine üye olduğum ve ardınd...

Türk Telekom mobil hattımın internet kullanımıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattıma tanımlı ...internet paketimin kullanımına ilişkin bilgilendirme SMS’i tarafıma zamanında ulaşmadı. Paket dışı kullanıma geçtiğim anda haberdar olmam gerekirken, internet kullanım aşımı mesajı...

Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar internet paketim her zaman rahatça yetiyordu. Son iki a...ydır ise toplam 28 GB’lik (Değerli 25 GB + 3 GB hediye) paketim 15 günde bitmiş görünüyor. Evde ve iş yerinde çoğunlukla Wi‑Fi kullanmama, dışarıda da internet çok gitmesin diye vi...

Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdü sonlandırıp başka operatöre geçmek istiyorum ancak yaklaşık 5 gündür bunu bir tür...lü gerçekleştiremiyorum. Fahiş fiyatlar nedeniyle hattımı taşımak istememe rağmen müşteri hizmetleri süreci içinden çıkılmaz hale getiriyor. Bu süre içinde her gün ortalama 1 saat...

Sincan Beyobası Mahallesi küme evlerinde, 139 ada 28 parsel 410/1 numaralı yerde bulunan Türk Telekom direği, arsamızda ...ev yapmamıza engel teşkil etmektedir. Yaklaşık 2 aydır bu direğin kaldırılması için uğraşıyoruz. Türk Telekom yetkilileriyle yaptığımız görüşmelerde dilekçe yazmamız istendi, biz ...

Uzun yıllardır Kırıkkale Merkez Yeni Mahalle Şehit U*** Ş**** Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom faturalı hattımı ...burada neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum adreste 5g zaten çekmediği gibi, 3G bile doğru düzgün çekmiyor, çoğu zaman telefonla konuşamıyor, görüşmelerim sık sık kesiliyor. B...

TTNET’ten yaklaşık 1 yıldır ev interneti hizmeti alıyorum ancak Wi-Fi bağlantım aldığım günden beri hiçbir zaman düzenli... çalışmadı. Sürekli kopmalar, internete hiç girememe gibi sorunlar yaşadım ve son 10 gündür ise evde internet tamamen yok, Wi-Fi ’ye bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom’un Prime limitsiz fiber abonesiyim ve evden çalışıyorum. 18 Temmuz’dan beri, yani 10 günü aşkın süredir evi...mde internet hizmeti alamıyorum. Şehrin merkezinde oturmama rağmen bu kadar uzun süre kesinti yaşamak benim için işimi yapamaz hale gelmek anlamına geliyor ve 90 dakika bile kesint...

Türk Telekom mobil hattımda konuşma hakkım olmasına rağmen 26 Mayıs 2027 tarihli faturamda 390 TL tutarında telsiz kulla...nım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımda zaten paket kapsamında kullanım hakkım bulunmasına rağmen ayrıca bu şekilde bir ücretlendirme yapılmasını anlamlandıramıyorum. Bu ücreti...

Türk Telekom üzerinden 200 Mbps internet hizmeti kullanıyoruz. 16 Temmuz sa...bah saat 11.00 civarında Türk Telekom ekibi binamıza geldi ve binadaki kutu...

Yaklaşık bir ay önce 0850 430 01 93 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak ...tanıttı. Mevcut tarifemin bittiğini, Vodafone’da kalmaya devam edeceğimi ve bana uygun bir tarife sunacaklarını söyleyerek kimlik onayımı aldı. Konuşma sırasında Türk Telekom ismi ...