to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı kuru...lamadığı için evdeki hiçbir cihazdan internete giremiyorum. Sorunun başlamasından sonra yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve tarafıma kısa sür
Türk Telekom ev internetim yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Modemde sadece iki ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor, b...u nedenle evde interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza giderilmedi, kalıcı bir çözüm sunulmadı ve hâlâ internetsiz durumda
Türk Telekom mobil hattımın uzun süredir abonesiyim. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti. Taahhüdüm bitmeden önce arandığım...da kampanyayı değerlendireceğimi belirtmeme rağmen sistemde kampanyalarla ilgili bilgi almak istemiyor şeklinde not düşülmüş. Bu yanlış not nedeniyle defalarca aramama rağmen tara
9.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ilk kez internet bağlatmak için başvuru yaptım. Aynı gün kimlik doğrulamam yapıldık...tan sonra 11.09.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında ilk kurulum için gelineceğine dair randevu oluşturuldu. Yaklaşık 34 dakika sonra bu randevu, 9.09.2026 tarihi için 13.3
Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım hatta 24.08.2026 tarihinden itibaren hiç internete giremiyorum. M...odem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve günlerdir evde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede
24.08.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyorum. Sancaktepe İstanbul İnönü Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantısı yok ve sistemde 5823****23 numaralı “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” arıza kaydı
Türk Telekom ev internetim için 10.09.2026 tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil sırasında mevcut modemimi tekrar bağl...adılar, herhangi bir modem değişikliği yapılmadı. Buna rağmen sistemde sanki yeni modem verilmiş gibi işlem yapılmış ve şu an benden eski modemi teslim etmem isteniyor, aksi halde
Türk Telekom Urla şubesinden başvuru yaparak 0232 755 11 05 numaralı ev telefonu hattı için müracaat ettim, ancak teknik... bazı nedenlerle hattı hiçbir zaman bağlayamadılar ve hattı fiilen hiç kullanamadım. Hattı kullanamadığım için iptal talebinde bulunmama rağmen bu talebimi işleme koymamışlar ve üz
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum ancak Tekirdağ Süleymanpaşa ilçe merkezinde y...aklaşık 3 aydır internet hızım son derece düşük. Çoğu zaman 4.5G yerine 3G’ye düşüyor ve sosyal medya, video izleme gibi basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Şehir merkezind
Yaklaşık on yıla yakındır Türk Telekom internet, ev telefonu ve Tivibu abonesiyim. Bu süre içinde Tivibu tarafında defal...arca sorun yaşadım, ayrıca yıllar içinde onlarca kanalın çıkarılıp yerine ya hiç kanal eklenmemesi ya da kalitesi düşük kanalların getirilmesi de beni rahatsız ediyor. Buna rağmen
8 Eylül tarihinde Tivibu cihazımdaki arıza sebebiyle kayıt oluşturdum. İlk olarak 10 Eylül sabah-öğlen aralığına randevu... verilmişken, sonrasında tek taraflı olarak “13:00 - 18:00 arasında gelinecek” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bir akademisyen olarak yoğun çalışma programımı buna göre aya
Türk Telekom evde fiber internet nakil işlemim için 10.09.2026 tarihi, 13:30–18:00 saatleri arasında randevu verildi. An...cak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, ne arayan oldu ne de SMS veya arama ile herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tüm gün evde beklememe rağmen hizmet verilmed
Türk Telekom hattım için e-sim kullanımında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üç gün önce yeni bir telefon aldım ve hattım...ı e-sim olarak yeni cihaza aktarmak istedim. Yabancı kimlik numarasıyla kayıtlı olduğum için bu işlemde sistemsel bir sorun olduğu söylendi ve işlemim yapılmadı. Bu üç günlük süre
Türk Telekom mobil hattımda, kullanmadığım uygulamalar internet kullanım analizinde kullanılmış gibi görünüyor. Telefond...a yüklü bile olmayan uygulamalar internet kullanımında yer alıyor ve ben kullanmadığım halde sanki kullanmışım gibi gösteriliyor. Bu operatöre geçtiğim günden beri yaklaşık 3 hafta
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi’ndeki adresimde uzun süredir... bölgesel altyapı arızası nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. 16.08.2026 tarihinde başlayan bu arızanın 11.09.2026 tarihinde giderileceğine dair sistemde planlı çalışma bilg
Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor. Düzce ili Kaynaşlı ilçesi Çele Mahallesi Turna Sokak’ta sokak kablosu kop...tuğu için yaklaşık bir haftadır, yani 7 gündür hem bizim evde hem de alt ve yan komşularımızda internet hizmeti tamamen yok. Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom’a ulaşmaya çalı
10.09.2026 tarihinde saat 16.07 sularında Türk Telekom hattıma 3699 kısa nu...maraya bağlı bir servis aboneliği için 319 TL tutarında ücret yansıtıldığın
Yaklaşık bir ay önce numaramı Türk Telekom faturalı bir tarifeye taşıdım, taşıdığıma pişman oldum. Kocaeli Gebze Gaziler... Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor, sanki dağ başında yaşıyormuşuz gibi bir durum yaşıyoruz. Telefonumda çoğu zaman sadece h internet görünüyor, arama kalitesi de çok kötü. Hem
Türk Telekom’a ait 5016****42 numaralı data modem hattım Eylül ayından bu yana tamamen kapalı durumda. Herhangi bir borc...um veya kullanım kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen hattımın kapatıldığını öğreniyorum. Konu ile ilgili yaptığım görüşmelerde gerekçe olarak müşteri bilgi formu eksikliğini söyl
Türk Telekom hattıma Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden az önce 500 TL yükleme yaptım. Yükleme öncesinde ...bu işlem karşılığında hattıma 7 GB internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, yükleme sonrasında hatta herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Herhangi bir hata mesajı almad
Türk Telekom aboneliğim için 24 Ağustos tarihinde nakil talebinde bulundum. Nakil işleminin üzerinden günler geçtikten s...onra, herhangi bir talebim, onayım veya bilgim olmamasına rağmen başvurumun iptal edildiğini 7 Eylül tarihinde öğrendim. Nakil talebini kesinlikle ben iptal etmedim ve bu yönde hiç
İkamet değişikliği nedeniyle mevcut Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için 7–8 Ağustos tarihin...de başvuruda bulundum. Başvurum üzerine 1797722434 numaralı kayıtla ekipler yönlendirildi, ancak gelen ilk kurulum ekibi, binanın içindeki Türk Telekom kutusundan daireme kablo çek
Türk Telekom internet aboneliğimi 09.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. 1300 TL ceza çıkmaması için modemi ve parçalarını... teslim etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Türk Telekom’un internet sitesinde teslim noktası olarak görünen, harita ekranında yer alan Saraç İletişim ve Elektronik Tic. Ltd. Ş
Türk Telekom hattıma tanımlı olan Tek Numara Teknolojisi hizmetiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Apple Watch’umun esim... profilini sildikten sonra saati tekrar hattıma tanımlamak istedim ancak sistemde hâlâ aktif bir Tek Numara Teknolojisi aboneliği göründüğü için yeniden aktivasyon yapamıyorum. Tür
