Türk Telekom

Türk Telekom a. Ş. Adına şikayet talebimdir. 0553********32 numaralı hattın sahibiyim. 25.10.2026 tarihinde Türk Telekom... mobil uygulamasına giriş yaptığımda, ana ekrana ilk çıkan kutuyu giriş ekranı sandığım için gayri ihtiyari olarak onayladım. Ardından mesajlara baktığımda hattıma “Yeni Nesil Sını...

Türk Telekom hattıma, Astrokolik /Astrolik isimli bir servis üzerinden hiçbir onayım ve iznim olmadan abonelik başlatılm...ış ve bu nedenle Ekim ayı faturam normalde 277,06 TL olması gerekirken 596 TL olarak yansıtılmıştır. Hiçbir linke tıklama, SMS onayı ya da başvuru yapmadığım halde hattımdan bu şek...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık altı aydır mobil internet paketimin olağan dışı şekilde çok hızlı tükend...iğini fark ediyorum. Daha önce farklı GSM operatörlerinde aynı kullanım alışkanlıklarıyla çok daha uzun süre yeten internet paketim, Türk Telekom’da neredeyse üç kat daha hızlı bit...

Türk Telekom kurumsal hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 7-8 yıl önce kapanan Günkar Gümrük Müşavirliği şirketi üzerine kayıtl...ı olan ve halen aktif olarak kullandığım 5336****90 numaralı hattımı yaklaşık 2018 yılından bu yana kendi adıma devralmaya çalışıyorum ancak bu konuda hiçbir çözüm üretilmiyor. Bu...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak tarafıma “6 Ay Ücretsiz Tivibu Go Süper Paketi” kampanyası tanımlandı ve bunun için ...SMS yoluyla aktivasyon kodu gönderildi. 31.01.2026 son kullanım tarihli bu aktivasyon kodunu, SMS’te belirtilen web adresi üzerinden kullanmaya çalıştığımda sistem her denemede “Ak...

25.10.2026 tarihinde Youtube.com üzerinden bir video indirmek isterken kopyaladığım linki bir video indirme programına y...apıştırdım. Bu işlemin hemen ardından, hiçbir onay vermediğim halde 8338 kısa numarasına bağlı, 25/10/2026 tarihinde başlatılan bir servis aboneliğine ilişkin ön bilgilendirme mesa...

26.10.2026 sabahı saat 04.20 sularında Garanti Bankası üzerinden Türk Telekom telefon faturam için 1.550,50 TL tutarında... otomatik ödeme çekildi. Ancak aynı faturayı 25.10.2026 tarihinde saat 13.35’te Akbank kartımla zaten ödemiştim. Yani aynı fatura için iki kez ödeme alınmış durumda. Canlı desteğe...

Türk Telekom mobil hattımda 40 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarife kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzer...eyken yeni teklif olarak bilgilendirildiğimde bu paket için 796 TL gibi oldukça yüksek bir bedel talep edildi. Mevcut ekonomik koşullarda bu tutar bütçemi ciddi şekilde zorluyor v...

Giresun Keşap Bozkurt Mahallesi Yayla Sokak No:13 Daire:3 adresinde Türk Telekom altyapı eksikliği nedeniyle yaklaşık 10... Ekim’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Altyapı için başvuru yapıldı, kayıt alındı, bina için kablo çekildi ve plan proje çalışmasının tamamlandığı söylendi ancak iki haftay...

Türk Telekom mobil hattımı Ankara’da kullandığım her yerde, yaptığım hemen hemen her arama sırasında internet bağlantım ...kopuyor ve telefonum çekmiyor. Hem arama hem de internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve bugün de defalarca aynı problemi yaşadım...

Yıllardır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim ve Türk Telekom uygulaması içindeki Kazandıran Adımlar oyununda yaş...adığım bir sorun nedeniyle güvenim ciddi şekilde sarsıldı. İki kez internet hediyemi kazanmaya çok az kala, uygulama “step count validation error” şeklinde bir hata vererek ilerlem...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. Birkaç gün önce Türk Telekom hattıma bağlı WhatsApp hesabım hacklen...di ve dolandırıcılar benim adıma insanlara para isteyen mesajlar göndermeye başladı. Çözüm bulamayınca son çare olarak numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Dün Türk Telekom müşter...

TTNET fiber internet abonesiyim ve yıl içinde sürekli tekrar eden, uzun süreli kesintiler yaşıyorum. İnternetim çoğu zam...an günlerce gelmiyor ve bazı dönemlerde yaklaşık 15 gün boyunca hiç hizmet alamadığım oldu. Evde interneti düzenli ve kesintisiz kullanmam gerekirken bu sürelerde tamamen internets...

Türk Telekom mobil hattım için 10.2026 fatura döneminde yaşadığım mobil internet aşım ücretlendirmesi nedeniyle mağduriy...etimi paylaşmak istiyorum. Konya’nın Meram, Karatay ve Selçuklu bölgelerinde hattımı kullanırken, internet paketim bittiğinde tarafıma herhangi bir durdurma seçeneği sunulmadan ve ...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan veedz isimli içerik/abonelik hizmeti başlatılmıştır. 21 Ekim 2026... tarihinde abonelik açılmış, ben ise 22 Ekim 2026 tarihinde faturama içerik ücreti yansıtıldığını görünce durumu fark ettim. Hiçbir yerde form doldurmadığım ve herhangi bir onay ve...

26 Ekim 2026 Pazartesi günü, 76 yaşındaki babamın eski nüfus cüzdanını yeni çipli Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartı ile d...eğiştirdikten sonra 260 TL’lik tarifeye geçmek için Türk Telekom bayisine gittik. Elimizde tamamen geçerli ve güncel çipli kimlik kartı olmasına rağmen, sistemlerinde yeni kimliğin...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bulunduğum bölgede sürekli genel arıza çalışması yapıldığı söyleniyor ve bu neden...le internetim sık sık ve saatlerce kesiliyor. Ayda en az bir kez yaşanan bu durum, özellikle son bir haftadır çok daha sık hale geldi ve şu anda bile internetim yokken ben her ay f...

Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan Cleamind adlı bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay SMS...’i almadım, hiçbir yere onay kodu da girmedim. 7 Ekim tarihinden itibaren başlatılan bu üyelik sebebiyle faturama 319 TL yansıtılmış. Normalde faturam yaklaşık 222 TL civarındayke...

Türk Telekom mobil hattımın onayım olmadan iptal edilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. 20....10.2026 tarihinde numaramı değiştirdim. Numara değişikliğinden önce yaklaşık 9 aydır hattımda bulunan indirimli tarife tekliflerimin silinmeyeceği özellikle söylendi, buna güvenere...

Bugün, 26.10.2026 tarihinde saat 11.00'da TTNET'e ait internetim aniden kesilmiştir. Kontrol ettiğimde fatura borcu bulu...nmadığını, kablolarda bir eziklik olmadığını ve modemde herhangi bir bozukluk olmadığını gördüm. Modemin power ışığı yanıyor, modemi defalarca açıp kapattım. İlgili birimi aradım ...

Türk Telekom 100 Mbps VDSL internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşıyorum. Sorun: Yaklaşık 4-5 haftadır hızım... paketin çok altında ve bağlantım gün içinde tekrar tekrar kopuyor. Bilgisayarı kabloyla bağlayarak yaptığım ölçümlerde indirme hızı gün içinde yaklaşık 2,5 ile 27 Mbps arasında de...

Türk Telekom mobil hattımda Edirne Merkez’de yaklaşık 10 gündür internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Mobil internet ner...edeyse hiç çekmiyor, sayfalar sürekli dönüyor ve bağlantı bir türlü sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme yapıldığını, sorunun giderildiğini söylediler ancak hiç...

Vodafone üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 7 Ekim tarihinden bu yana inşaat kepçesinin... kabloları koparması sonucu tüm binada internet bağlantımız kesilmiş durumda. Binadaki her daire farklı operatör kullanıyor olsa da altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için aylardır ...