to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’a ait 0554 *** ** 31 numaralı mobil hattımın Eylül 2026 dönemine ait faturasına, 3480 numaralı içerik hizme...ti üzerinden toplam 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir şekilde bu tür bir içerik aboneliğine onay vermediğim ve bilinçli bir başlatma yapmadığım halde, pake
Yaklaşık 18 aydır kullandığım SS4501/GR model shaza ses bombası dün itibarıyla hiçbir tepki vermemeye başladı. Cihaz şu ...an açılmıyor, şarj almıyor ve üzerinde hiçbir ışık yanmıyor. Ürünü İzmir Bayraklı’daki Türk Telekom bayisinden satın almıştım. Evde birkaç basit çözüm denememe rağmen cihazda hiçb
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 05 Eylül 2026 sabah 09.00’dan bu yana İzmir Narlıdere’de kesinti yaşıyorum. O tari...hten beri evde hiç internetimiz yok, modem üzerindeki internet ışığı da kırmızı yanıyor. Uzaktan çalışma ve online derslere devam edebilmek için bu süre boyunca cep telefonlarımızd
15.06.2026 tarihinde Türk Telekom Isparta bayisine internet hizmeti kapsamında kullandığım cihazı teslim ettim ve bu tes...limat için “TTNET İnternet Paketleri VDSL Modem Teslim Tutanağı” imzaladım. Buna rağmen cihaz teslimim sisteme girilmediği için cihaz bedeli faturama yansımaya devam etti. Sorunu
TTNET sabit internet aboneliğimiz Bursa Nilüfer Cumhuriyet Mahallesi Nilüfer Hatun Caddesi’indeki iş yerimizde kullanılm...aktadır. Çarşamba gününden beri internetimiz tamamen arızalı ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Burası bir iş yeri olduğu ve tüm işlerimizi internet üzerinden yürüttüğüm
"Defalarca arayıp servis talep ettik, ısrarla sorun olmadığını söyleyip bir hafta personel göndermediler. En son teknik servis için Tivibu ya yönlendirildik ve servis gelip sorunu 15 dk da çözdü."
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerinden arandım. Faturasız hat...ta geçmek istediğimi belirttim ve bu geçiş sırasında ne kadar cayma/ceza tutarı yansıyacağını özellikle sordum. Bana 250 TL civarında bir geçiş ücreti olacağı bilgisi verildi. Gör
24 Ağustos’tan bu yana hattıma Türk Telekom tarafından sürekli olarak farklı sabit numaralara ait borç ve ödenmemiş fatu...ra SMS’leri gelmektedir. Mesajlarda özellikle 0312 ve 0212 gibi alan kodlarına sahip iş telefonu numaraları için belirli tutarlarda borç bilgileri ve hizmet kısıtlama uyarıları yer
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Yan binadaki inşaat çalışmaları sırasında bina dışındaki internet kablomuz üçünc...ü kez koparıldı. En son 8 Eylül Salı günü kablo yeniden zarar gördü ve o günden beri 4 gündür internetsiz durumdayız. Arıza kaydı açtırmamıza rağmen henüz herhangi bir onarım yapı
Türk Telekom abonesi olarak eski adresimde kullandığım internetimin yeni evime taşınması için temmuz sonundan bu yana de...falarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Haftalarca her cumartesi evde beklememe rağmen ekiplerden gelen giden olmadı, kimse bağ
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 09.09.2026 tarihinde bitiyordu. 23.08.2026 tarihinde hattımı Turkcell mobil hatta t...aşıyarak Türk Telekom ile olan abonelik ilişkimi sonlandırdım. Buna rağmen 09.09.2026 - 01.10.2026 tarihleri arasını kapsayan dönem için 497,23 TL tutarında bir fatura çıkarıldığın
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin adres taşıma işlemi için 10 gündür bekletiliyorum. Randevu verildi ancak ekipler ...gelmedi, sonrasında da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, arayan soran olmuyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beklemekten başka y
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir yıldır Bursa Gemlik’te iş yerimde neredeyse gün boyu çok yavaş kullanmak zorunda... kalıyorum. Bulunduğum konumda internet hızı o kadar düşük ki sosyal medya uygulamalarında hiçbir videoyu donmadan izleyemiyorum, çoğu zaman WhatsApp üzerinden mesaj bile zorla gid
Türk Telekom mobil hattım için bir cips paketinden çıkan kampanya kodu ile 2 GB günlük internet kazandım ve dün bu inter...neti aktif edip kullanmaya başladım. SMS olarak hattıma tanımlandığı bilgisi geldiği için gönül rahatlığıyla interneti kullandığımı düşündüm. Ancak yaklaşık 5 dakika sonra kendi i
Mersin Kazanlı’da ikamet ediyorum. Evimin yanındaki internet dağıtım direği 10 Eylül 2026 günü saat 11 suları gibi kırıl...dı, ertesi gün direği değiştirip kabloları yeniden bağladılar. O günden beri sadece benim evimde internet yok, aynı binada alt ve üst katlarda internet sorunsuz çalışırken benim ba
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 04.09.3026 tarihinden beri evimde hiç internet erişimi yok. Genel arıza o...lduğu söyleniyor ancak bir haftadır sorun çözülmedi, en son ayın 16’sına kadar düzelmesi bekleniyor denildi, onun da kesin olmadığı, gerekirse sürenin daha da uzayabileceği ifade e
Türk Telekom’un 1781790451 numaralı sabit internet (fiber) abonesiyim. 04.09.2026 tarihinde yan binanın yıkımı sırasında... evimin internet kablosu koptu ve o günden bu yana, bugün itibarıyla 9 gündür internetsizim. Kablo kopukluğu bina girişinde, herkesin görebileceği bir noktada olmasına rağmen ekipl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Eylül’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemin üzerindeki dünya simgesi... sürekli sönük ve bağlantı hiç gelmiyor. 9 Eylül’de arıza için müşteri hizmetlerini aradım, telesekreter tarafından sorunun aynı gün saat 00.00’a kadar giderileceği söylendi ancak
Türk Telekom hattım olan 505 798 xx xx numarasıyla yaklaşık 3 aydır mobil üye girişi yapamıyorum. Mobil online işlemler ...uygulamasına giriş yapmak istediğimde tek kullanımlık şifre SMS’i gelmiyor ve bu nedenle hattıma ait işlemleri mobil kanaldan gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetle
İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi 1389. Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom altyapısındaki hasar nedeniyle 4–5 g...ündür internet hizmeti alamıyorum. Binamızın yıkılması sonucu altyapıda zarar oluştuğunu defalarca kez müşteri hizmetlerine iletmemize rağmen, her aradığımızda sadece “sabah 06:00’
Türk Telekom evde internet aktivasyonu için 11 Eylül tarihinde adresime geleceklerini söylemeleri üzerine 15 km yol gidi...p evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra rızam ve haberim olmadan randevuyu ertelemişler. Bugün, 12 Eylül’de tekrar arayıp geleceklerini söy
Yaklaşık bir yıl önce şu an yaşadığım adrese taşındım ve o günden bu yana Türk Telekom’dan evde sabit internet hizmeti a...lamıyorum. Bulunduğum bölgede kutu doluluk sorunu olduğu, altyapının yetersiz olduğu ve bu nedenle bağlantı yapılamadığı söyleniyor. Buna rağmen bölgemde sürekli yeni binalar ve ap
Türk Telekom internet aboneliğimde 3 Ağustos’tan bu yana Adana Sarıçam’daki adresimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve ...modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor. Bu tarihte arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma hiçbir şekilde telefonla dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. 13 Ağustos’ta hem şi
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık bir hafta önce kapattım ve başka bir firmadan internet hizmeti almak istiyorum. Anc...ak Türk Telekom, bulunduğum adreste boş port olmadığını söyleyerek internet veremeyeceklerini belirtiyor. Buna rağmen aynı sitede, yan blokta ve yan apartmanlarda internet hizmeti
