to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık Eylül ayı başından bu yana Ankara/Çankaya Yayla Mahallesi Küme Evleri No:** adresinde kullandığımız ZyXEL VMG1312-T20B model modem ile internet hizmeti alamıyoruz. 1 aydan uzun süredir internet tamamen yok. Bölgede internet kablosunda kopukluk olduğu bilgisini aldık ve bu nedenle hizmet verilemiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her seferinde ekiplerin geleceği söyleniyor ancak şimdiye kadar hiçbir ekip gelmedi ve arıza giderilmedi.
Hizmet için her ay 400 TL’nin üzerinde ödeme yapıyoruz ve taahhüdümüz de devam ediyor. Tüm bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve internet arızasının acilen çözülmesini talep ediyorum.
2 Ağustos 2024 tarihinden beri Ankara Mamak’taki evimizde Türk Telekom internet hizmetimiz tamamen kesildi. 3-4 gündür bağlantı yok ve bu süreçte hem ben hem de bina ve mahalle sakinleri mağduruz. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim. İlk aramamda modemin anakartının yandığı söylendi, fak...
22 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık 15 gündür Ankara Ekin Mahallesi Su Sokak No:19 adresindeki evimizde Türk Telekom fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferinde “ekiplerimiz çalışıyor” yanıtını aldım. Buna rağmen mah...
Yaklaşık 1 aydır Ankara Haymana Bumsuz Köyü’nde Türk Telekom ev internetimizi kullanamıyoruz. Köyümüzde genel bir arıza olduğu ve çözüm için Ankara’dan cihaz gelmesi gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde “Akşam 21.00’de internet probleminiz çözülecek” deniyor fakat...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yeniköy Orta Sokak Küme Evleri adresinde ikamet ediyorum. Pazartesiden beri internet bağlantımız tamamen kesildi; ana kablo kopmuş durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sadece ben değil, çevredeki birçok kişi de aynı sorunu yaşıyor ve hepim...
2 Ağustos’tan bu yana Ankara Mamak Şahap Gürler Mahallesi 1237. Cadde No:14 adresinde bulunan evimizde Türk Telekom fiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Bu durum sadece bizim değil, mahalle ve bina olarak b...
Yorumlar