to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden evde internet (fiber) başvurusu yaptım, bana bir tarih ve saat verdiler. Daha sonra arayıp randevuyu teyit ettiler, ben de iş yerimden izin alarak verilen gün ve saatte evde bekledim ancak kimse gelmedi. Ardından yeniden başka bir tarih verdiler ve onu da tekrar arayıp teyit ettiler.
Bu süreçte yetkili olduğunu söyleyen başka bir kişi de özel hattından beni arayıp randevu için kendi istediği tarih ve saati dayattı. Ben bu tarih ve saatin bana uymadığını söyleyip kabul etmeyince, sırf bu randevuyu kabul etmediğim için mevcut internetimi kestiler ve 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum.
Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettiğimde de yine belirli bir tarih ve saati dayatarak hareket ettiler, esnek bir çözüm sunmadılar ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgi vermediler. Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve bu adresteki internetim 2 gündür tamamen kesik durumdadır. Başvuru numaram 5627****63’tür.
Randevuyu kendi istedikleri zamana zorla çekmeye çalışmaları, randevuya gelmemeleri ve kabul etmediğim için aktif olan internetimin kesilmesi nedeniyle hem işimden izin alıp mağdur oldum hem de şu anda internetsiz kaldım. İnternetimin acilen yeniden aktif edilmesini, randevu sürecinin benim uygunluğum dikkate alınarak net bir şekilde planlanmasını ve yaşanan bu kesintiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetimde düzenli olarak kesintiler yaşıyorum ve şu anda da internetim tamamen kesik olduğu için telefondan bağlanmak zorunda kalıyorum. Evden çalışan biri olarak internet olmadığı her an mesaiye giremiyorum ve bu durum doğrudan maaşımdan kesinti olarak yansıyor...
15.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden evde internet paketimi yeniledim ve aynı anda fiber dönüşüm başvurusunda bulundum. Fiber dönüşüm için arandım ve 27.12 tarihi için randevu oluşturuldu. 16.12 tarihinde ise Acıbadem Türk Telekom’dan arandım ve fiber kurulum için aynı gün geleceklerini söyle...
Türk Telekom Mobil faturalı hat kullanıyorum ve her gece saat 03:19 itibarıyla internetim kesiliyor. 4.5G bağlantısı aniden kesilip, H sembolü ile devam ediyor ve mekan fark etmeksizin her gün aralıksız aynı saatte bu kesinti yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; cihaz ayarlarım değişti...
14.08.2025 tarihinde saat 20:40 itibariyle Van İpekyolu Hatuniye Mahallesi İpekyolu Caddesi Oflas Eczanesi No:98 adresinde bulunan iş yerimizde Türk Telekom evde internet hizmetimiz kesildi. Yol çalışması sebebiyle internetin kesildiği belirtildi ve defalarca arıza için başvurmamıza rağmen herhangi ...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorun gün içerisinde birçok kez tekrar ediyor ve internet kesiliyor. Bu dönemde defalarca (yaklaşık 7-8 kez) müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ancak her seferinde altyapı çalışmaları olduğu...
Yorumlar