to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşım yurt dışından geldiği için Türkiye’de kaldığı süre boyunca kullanmak üzere bir hat almak istedi. İstanbul Aksaray yeraltı çarşısı yakınlarında, tanımadığımız bir telefon satıcısı arkadaşımıza 0551*****43 numaralı hattı 1700 TL elden ödeme karşılığında sattı. Arkadaşımın pasaportu yanında olmadığı için resmi işlem yapılmadı, satıcı “bir şey olursa ararsınız” diyerek hattı teslim etti. Ancak aynı gün başka bir bayide kontör yüklemek istediğimizde, hattın faturalı ve açık hat olarak A**** K******* adına kayıtlı olduğunu ve bize satılan numaranın ertesi gün kapatıldığını öğrendik. Satıcıya (053****5605) ulaşmak istediğimizde ise telefonlarımız engellendi.
Bu olay 3 gün önce, Çarşamba günü gerçekleşti. Satıcıya ve hattı açıp kapatan bayiye işlem uygulanmasını, gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili bayinin de ceza almasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, C**** K****’e ait hattın taşınma işlemleri için 27.05.2024 tarihinde tarafınıza başvuru yapılmıştır. Görüşmede hattın kullanılacağı telefonun yurt dışından alındığı ve bir tek e-sim kullanılabildiği belirtilmiştir. Bunun karşılığında fiziksel sim gönderileceği ve bayiden geri kalan i...
Turkcell taahhüdüm bitmek üzereyken yüksek faturalar nedeniyle Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Ancak hattım hiç çekmediği için, 15 gün içinde tekrar operatör değişikliği yaparsam herhangi bir ceza ödemeyeceğim bilgisi verilmişti. Yaklaşık iki hafta bile olmadan tekrar Turkcell’e döndüm. Sonra...
20.09.2025 tarihinde Kızılay’daki Türk Telekom bayisinden, yabancı pasaportum ile bir mobil hat satın aldım (numaranın sonu 2760). Bana, yabancılar için kontörlü hat verilebileceği ve hattı 6 ay boyunca kullanmazsam kapanacağı, ancak kullanmaya devam edersem kapanmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvene...
Turkcell taahhüdüm bitmek üzereyken yüksek faturalar nedeniyle Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Ancak hattım hiç çekmediği için, 15 gün içinde tekrar operatör değişikliği yaparsam herhangi bir ceza ödemeyeceğim bilgisi verilmişti. Yaklaşık iki hafta bile olmadan tekrar Turkcell’e döndüm. Sonra...
Türk Telekom faturalı hattım olan 0507*****45 numaralı hatta, operatör değişikliği yapmama ve bunu defalarca Türk Telekom’a bildirmeme rağmen, 23 Ekim’den 27 Ekim’e kadar olan dönem için 1.311 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu süreçte başka bir operatöre geçişim tamamlandı ve yeni operatörümden ...
Yorumlar