to read complaints and reviews, or file yours.22 Nisan 2026 tarihinde Bosna Hersek’te bulunduğum sırada konakladığım otelin Wi-Fi ağına bağlıyken, Türk Telekom Mobil ...uygulaması üzerinden “Avrupa 10 GB” yurt dışı paketini hattım olan 532 *******02 numarası için satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra yaklaşık yarım saat boyunca defalarca deneme
29 Nisan’da başlayıp 3 Mayıs’ta biten İtalya tatilim boyunca Türk Telekom hattımı hiçbir şekilde kullanamadım. Günlerce ...internetsiz dolaşmak zorunda kaldım. Yurt dışına çıkmadan önce hattımı e-sim olarak kullanıyordum ve özellikle yurt dışı kullanımı olsun diye tercih etmiştim, ancak İtalya’da inter
Yaklaşık bir hafta önce iş sebebiyle Muğla’nın Datça ilçesinde bulundum. Bu sırada hattımda yurt dışı kullanımı açıktı. ...Datça’da olmama rağmen konumum Yunanistan’da gibi algılanarak hattıma bir günlük “tarifen yurt dışında servis ücreti” yansıtıldı. Durumu fark eder etmez hattımdaki yurt dışı kullan
Türk Telekom hattımda, haberim ve onayım olmadan JetDers isimli bir hizmete aylardır abonelik tanımlanmış ve her ay düze...nli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Hattım 545 *** ** 75 numaralı hatta ait ve fatura ödemeleri otomatik ödeme talimatı ile yapıldığı için, ayrıntıları düzenli kontrol etmediğ
TTNET ev interneti aboneliğimde uzun süredir her akşam düzenli olarak yurt dışı bağlantılarında ciddi hız daralması yaşı...yorum. Özellikle 19.00 ile 24.00 saatleri arasında yurt dışı sunuculara bağlanmak istediğimde ping değerleri aşırı yükseliyor ve hız belirgin şekilde düşüyor. Bu durum, oyun oynark
İstanbul Ataşehir’de, Örnek Mahallesi İncirliova Sokağı No:4 önünde, okulun yanında bulunan arkalı önlü iki adet Türk Te...lekom ankesörlü telefon kulübesini yaklaşık 1 aydır kartsız olarak kullanamıyoruz. Yurt dışını aramak istediğimizde kartsız işlemlerde “arama yapmıyor, kullanılamamaktadır” uyarısı
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım haksız yurt dışı paketi ücretlendirmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. ...17 Mart tarihinde hattıma bir adet yurt dışı paketi tanımlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi ısrarla hattımı komple açmamı önerdi, ben ise
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Yeni Süper tarifemde son üç aydır anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarl...a karşılaşıyorum. Şubat, mart ve nisan aylarına ait faturalarımın her biri yaklaşık 1350–1440 TL arasında gelirken, normalde 680 TL civarında bir fatura bekliyorum. Hattımda paket
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 30 GB içeren paketim için yaklaşık 403 T...L fatura ödüyorum. 26.04.2026 tarihinde saat 23:59’da kesilen faturamın bu ay 853 TL olarak geldiğine dair bir SMS aldım ve son ödeme tarihi 14.05.2026 olarak görünüyor. Her zamank
Türk Telekom hattım için 14 Nisan’da online işlemler üzerinden yurt dışına çıkmadan önce yurt dışı internet paketi satın... aldım. 15–18 Nisan tarihleri arasında Prag’daydım ve bu süre boyunca hattım hep açıktı ancak buna rağmen yurt dışı internet paketimi hiçbir şekilde kullanamadım, telefonumda inter
27 Nisan’dan beri ev internetim yok, yaklaşık 48 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. Türk Telekom ev internetimi 100 Mbps... pakete yükselttim ancak buna rağmen internet bağlantısı ya hiç yok ya da olduğunda da videolar sürekli takılıyor. Yurt dışında daha düşük hızlarda bile bu şekilde donma sorunu yaş
Bugün Çanakkale’de Çamlıca köyüne gittik, merkezden çok uzak olması sebebiyle hatlar çekmiyordu. Tekrar şehir bölgesine ...yaklaştığımızda bana yurt dışında kullanım yaptığıma dair SMS geldi ve yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Bölge Yunanistan'a uzak olmasına rağmen Yunanistan şebekesine bağlanmı
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi dolmasına rağmen, hiçbir onayım ve bilgim olmadan taahhüdüm otomatik olara...k yenilenip faturama yansımış. Herhangi bir arama, SMS ya da açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan hattım için yeni bir taahhüt başlatılmasını kabul etmiyorum. Yaklaşık bir haf
Türk Telekom’un faturasız hatlar için sunduğu ve Avrupa’da geçerli olduğunu belirttiği aylık konuşma paketini kullanmama... rağmen, Fransa’nın Limoges şehrinde hattım çalışmıyor. Şebeke görünüyor ancak ne Türkiye’yi arayabiliyorum ne de SMS alabiliyorum. Özellikle annem hasta olduğu için, Fransa’dan Tü
Türk Telekom faturalı hattım için 2026 Mart ve Nisan aylarında, yurt dışına hiç çıkmadığım ve yurt dışı kullanımı yapmad...ığım halde faturama “yurt dışı kullanımı” adı altında ücretler yansıtıldı. Bu dönemlerde sadece Fethiye Faralya bölgesinde bulundum, ülke dışına çıkmadım. Müşteri hizmetlerini ara
Ben Z*** K***’nın vekili ve torunuyum. Dedem 75 yaşında olup, 03/2026 tarihinde umre ziyareti amacıyla Suudi Arabistan’a... gitmeden önce, herhangi bir mağduriyet yaşamamak için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmüş ve yurt dışı kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi almıştır. Bu görüşmele
Türk Telekom mobil hattıma, kızımın yurt dışı okul gezisi için 23 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak 900 TL’lik yurt... dışı paketi satın aldım. Ancak kızım yurt dışına gittiğinden beri geçen dört gün içinde hat sadece birkaç saat kullanılabildi; çoğu zaman hat tamamen kapanıyor ve sağlıklı bir şek
2025 Ağustos ayında telefonuma arkadaşımdan gelmiş gibi görünen, “bu fotoğraftaki sen misin” şeklinde bir SMS geldi ve i...çindeki linke tıkladım. Bu olaydan sonra hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan PUBG için yaklaşık 1,5 milyar ve Yurtiçi–yurt dışı SMS olarak da yaklaşık 3,30 milyar olmak üzere
Türk Telekom faturalı hattıma 23 Nisan 2026 tarihinde, öğleden önce “Her Şey Dahil Arabistan” yurt dışı paketini satın a...ldım. 24 Nisan 2026 Cuma günü Arabistan’a giriş yaptım; ancak satın aldığım 10 GB internet içeren, 1.100 TL tutarındaki paketim hattıma bir türlü aktif edilmedi. Şu an Arabistan’d
Türk Telekom mobil hattım için Bosna Hersek’te kullanmak üzere yurt dışı tarife satın aldım ve bu tarife için 900 TL öde...dim. 23–26 Nisan tarihleri arasında Bosna Hersek’te bulunduğum süre boyunca hattım hiç çalışmadı; ne arama yapabildim ne de interneti kullanabildim. Hattım çalışmadığı için müşteri
Kasım 2024’te Ankara Gordion AVM’de bulunan Türk Telekom yetkili bayisi ÖZ-AK İletişim’den, 98.000 TL fatura tutarıyla i...Phone 16 Pro satın aldım. Ürün tarafıma tamamen normal bir Yurtiçi cihaz gibi tanıtıldı ve bu şekilde satıldı, faturada da “demo”, “satılamaz ürün” veya benzeri herhangi bir ifade
Yurt dışı kaynaklı +1 747 353 07 88 numaralı hattan, Türk Telekom hattım üzerinden normal arama yoluyla arandım. Bu numa...rayı tanımadığım ve herhangi bir yere vermediğim halde aranmış olmak beni son derece rahatsız etti. Aramayı açmadım ve doğrudan engelledim ancak numaramın nasıl ve kimlerin eline g
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak “yurt dışı Paket” aboneliği talep ettim. Ertesi gün hizmetin aktif edildiğine... dair SMS aldım. Uluslararası arama yapmadan önce tekrar müşteri hizmetlerini arayarak teyit aldım ve bana hizmetin aktif olduğu, dakika ücretinin 5 TL ve aylık ücretin 45 TL olduğ
Türk Telekom mobil hattımın son üç aydır devam eden bir teknik hatası nedeniyle “Alo Dünya” yurt dışı arama paketini sat...ın alamıyorum. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gereken faturalarım, bu yüzden her ay 1000 TL ve üzerine çıkıyor ve faturam neredeyse dört katına yükseliyor. Pek çok kez
