Türk Telekom yurt dışı

Türk Telekom’da MSB40 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede 1–3 Aralık 2025 tarihleri arasında yurt dışı kullanımının 3 gün ücretsiz olması gerekirken, hattıma günlük 379 TL olmak üzere toplam 1.137 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturam henüz kesilmediği halde bu tutar sistemde...

Türk Telekom kurumsal hattımda haftalardır çözülmeyen bir iletişim sorunu yaşıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Kurumsal hattımda yurt dışı aramalar açık olmasına rağmen Almanya ve Hollanda’yı sorunsuz arayabilirken, 01.11.2025 tarihinden bu yana İsviçre’yi aramaya çalıştığımda “aramaya izin verilmiyor...

Türk Telekom mobil faturalı Prime düşün 30 GB hattıma, kasım 2025 faturasında Norveç’te gerçekleşen yalnızca 747 byte’lik bir veri için 279 TL yurt dışı internet ücreti yansıtıldı. Bu veri, Norveç’te bulunduğum sırada 2 Kasım’da, sinyal alamadığım bir bölgede mecburen yaptığım manuel şebeke seçimi s...

Türk Telekom kurumsal internet müşterisiyim. Yurt dışında bulunduğum bir tarihte, bilgim ve onayım olmadan şubeden kurumsal internet sözleşmemin yenilendiğini öğrendim. İmza sirküleri bende olmasına ve şirket adına imza yetkilisi olarak sadece benim yetkim bulunmasına rağmen, yenilenmiş görünen sözl...

Türk Telekom mobil hattım için yurt dışına çıkmadan önce yurt dışı paketi satın alarak hattımı yurt dışında kontrollü şekilde kullanmak istedim. Ancak, ben yurt dışındayken paketimin bittiğine dair bilgilendirme geç yapıldığı için sadece bir gün içinde 18.000 TL tutarında kullanım oluştuğunu ve topl...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, Balıkesir ili Burhaniye ilçesinde bulunan evimizde, 8855460881 numaralı hizmete bağlı internetimiz, Ekim ayının sonunda başlayan bir arıza nedeniyle yaklaşık bir aydır tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı dahi yanmıyor ve bu süre boyunca ev in...

Türk Telekom mobil hattım için 29, 30 ve 31 Ekim tarihlerini kapsayan, günlük 270 TL bedelli yurt dışı tarifesini Yunanistan seyahatim için satın aldım. Hattımı neredeyse hiç kullanmamama rağmen, sadece birkaç saniyelik çekim denemesi ve açma-kapama gibi çok kısa süreler dışında kullanımım olmamasın...

Yaklaşık iki ay önce hattıma Türk Telekom tarafından bir SMS geldi ve bu mesajda 'video haber' isimli bir servise üye olduğum yazıyordu. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana herhangi bir üyeliğimin olmadığını ve faturama ek bir ücret yansımayacağını söylediler. Ancak 26.10.2025 ta...

Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifem bulunmaktaydı. Taahhüdümün son ayı olan 2025 Kasım dönemine ait faturamın 261,50 TL olması gerekirken, 425,88 TL olarak ücretlendirildiğini gördüm. Hattıma dair 2025 Kasım faturası döneminde hiçbir ek kullanımım, paket aşımım veya yurt dışı...

Türk Telekom mobil hattımda EGM Yeni 30 tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında her ay bir hafta boyunca tüm kullanım haklarımı yurt dışında da kullanma hakkım bulunuyor. Daha önceki yurt dışı seyahatlerimde bu hakkımı aynı şekilde sorunsuz kullandım. Ancak kasım ayındaki yurt dışı kullanımım ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2-3 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum, fakat yurt dışında olduğum için hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Telefon üzerinden çoğu zaman müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, ulaştığımda ise mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak sistemde kayı...

Türk Telekom mobil hattım için Kasım ayı faturam 918,6 TL olarak geldi. Normalde tarifem 700–800 TL bandındayken, hiçbir ek paket, taahhüt değişikliği, yurt dışı kullanımı veya ek ücretli servis talebim olmamasına rağmen bu kadar yüksek tutarda fatura çıkarıldı. Benzer şekilde, daha önceki aylarda ...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem IP adresimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum hem de bağlantımda anlık kopmalar oluyor. Daha önce IP adresim farklıyken, şu anda Türk Telekom’un kendi sitesinde 95.5.189.84 olarak görünüyor ve bu...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 28 Kasım 2025 tarihinde Kasım 2025 dönemine ait cep telefonu faturamı kontrol ettiğimde, faturanın beklediğimden yüksek olduğunu gördüm. Online işlemlerden fatura detayına girerek kalemleri tek tek incelediğimde, tüm standart kullanım kalemlerinin 0 TL olduğunu, ...

Türk Telekom cep hattım için Aralık ayına ait faturamda, olması gereken tutarın üzerinde bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde faturamın 201 TL gelmesi gerekirken, sistemde Aralık faturası 316 TL olarak görünüyor. Tarife kullanımımda ekstra bir işlem, ek paket, yurt dışı kullanımı ya da benzer...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Sistemde anne kızlık soyadım yanlış girildiği için bu bilgiyi güncellemek istedim; ancak müşteri hizmetleri bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini, yurt dışında olmama rağmen uzaktan hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını söylediler. “Şu an yurt dışın...

2 Kasım’dan beri Türk Telekom internet aboneliğimde sık sık kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Modemden kaynaklı olabileceğini düşünerek 5 Kasım’da Türk Telekom üzerinden yeni Wi-Fi modem siparişi verdim. Ancak aradan tam 23 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Türk Telekom’u a...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, telefona yeni sistem kurulumu sırasında Google tarafından gönderilen zorunlu doğrulama SMS’i için haksız bir şekilde ücretlendirildim. SMS’i Google gönderdiği halde, sanki yurt dışına SMS atmışım gibi faturama ek ücret yansıtıldı. Bu durum, 2025 Ekim–Kasım dö...

Türk Telekom’dan geçen ay Ankara Çankaya’da Cepa AVM içindeki bir alt yüklenici bayiden “esim20GB” isimli tarifeyi aldım. Sözleşme sırasında bana 20 GB internet, 100 dakika ve 100 SMS içeren bu paketin aylık ücretinin 160 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak daha ay sonu bile gelmeden sistem üzerinde ...

Türk Telekom hattımı yurt dışına çıkmadan önce yalnızca SMS alabilmek ve hattım aramalara tamamen kapalı olmasın diye yurt dışına açtırdım. 27 Eylül – 2 Ekim tarihleri arasında Mısır’da bulundum ve bu süre içinde hattımdan hiçbir şekilde arama yapmadım, SMS göndermedim, internet kullanmadım. Tüm bu...

Türk Telekom mobil hattım için bu ay gelen faturamda yaklaşık 1.937 TL tutarında bir borç ile karşılaştım. Daha önceki faturalarım düzenli olarak 400–500 TL civarında gelmesine rağmen, bu ay hiçbir açıklama olmadan çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Fatura detaylarında paket aşımı, ek servis, yurt dış...

TT Mobile hattımı yurt dışı kullanıma açık olarak Suudi Arabistan’da kullandığım dönemde, herhangi bir aramayı cevaplamamama rağmen günlük yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Cevaplamadığım, yani tamamen cevapsız kalan çağrılar için bile her gün otomatik olarak günlük yurt dışı ücre...