to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım hız sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Tarsus / Mersin’de bulunan hattımda, 50 Mbps olan internet paketimi Türk Telekom’un araması üzerine 1000 Mbps fiber paketine yükselttim. Ancak paketimi yükseltmeme ve daha yüksek ücret ödememe rağmen 100 Mbps hıza hiç yaklaşamadığım gibi, eski paketimde aldığım 50 Mbps hızı bile alamıyorum.
Dünden beri hızım sürekli düşük ve yapılan paket yükseltmesinin altyapı tarafından desteklenmediğini düşünüyorum. Eğer altyapı bu hızı desteklemeyecekse, neden “altyapınız uygun, hızınızı yükseltelim” denilerek daha pahalı bir pakete geçirildiğimi anlamıyorum. Sonuç olarak aynı hattı kullanıp daha fazla ücret ödeyerek daha düşük hız almak zorunda kalıyorum. Müşteri numaram 1796892063’tür.
Türk Telekom’dan altyapının gerçekten desteklemediği bir hız satılmamasını, eğer bulunduğum adreste 100 Mbps hız sağlanamayacaksa paketimin tekrar 50 Mbps’e düşürülmesini ve buna uygun ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Ekim ayından bu yana hızımdan ve altyapıdan hiç memnun değilim. Sözleşmemde 100 Mbps yazmasına rağmen çoğu zaman 70 Mbps’yi bile zor görüyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bulunduğum bölgedeki pek çok adre...
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti almama rağmen evimde uzun süredir en fazla 50–60 Mbps hız görebiliyorum. Yaklaşık 8 aydır bu hız düşüklüğü devam ediyor ve satın aldığım paketin taahhüt edilen hızını bir türlü alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 7–8 defa aramama rağmen sor...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, mevcut 200 Mbit hızındaki paketim için yeni taahhüt yenileme sırasında, özellikle 100 Mbit’e düşürülmesini talep etmeme rağmen paketim 1000 Mbit olarak yenilenmiş. Bu durumu bu ayki faturamdan fark ettim ve yaklaşık her ay 500 TL fazla ücretlendirileceğim beli...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 8-9 aydır evimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Evin bazı odalarında, özellikle bilgisayarın bulunduğu yan odada internet hiç çekmiyor. Modemin hemen yanında bile telefonda ve bilgisayarda bağlantı kopmaları oluyor. Bu sorunları defalarca müşt...
Yorumlar