to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimi uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evde Wi-Fi neredeyse hiç çekmiyor, modem odamda ve başucumda durmasına rağmen bağlantı ya kopuyor ya da aşırı yavaşlıyor. Telefonumdan internete bağlandığımda bile sayfalar çok geç açılıyor, bazı sayfalar hiç açılmıyor. Günlük işlerimi bile yapamayacak hale geldim ve bu durum psikolojik olarak da beni yıpratmaya başladı.
Bu internet için aylık 540 TL ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sürekli tuşlama yaptıran sesli yanıt sistemiyle oyalandım, fakat sorunumla ilgili inceleme yapacak, derdimi dinleyecek gerçek bir yetkiliye bağlanamadım.
İnternet hızımın ve bağlantı kalitesinin derhal düzeltilmesini, gerekli ise teknik ekibin yönlendirilerek sorunun yerinde tespit edilmesini talep ediyorum. Sorun çözülmezse 6 ay sonra interneti tamamen kapatmayı düşünüyorum. Ya düzgün ve stabil bir hizmet almak ya da mağdur edilmeden bu sözleşmenin sonlandırılması konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ki günlük basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin ilgilendiği söylenmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve sorun a...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kopuyor ve hemen geri geliyor ya da aşırı yavaşlayıp sonra düzeliyor. Özellikle akşam saatlerinde bu sorunlar daha da artıyor. Sorunun modemden kaynaklanabileceğini düşünerek modem değişikli...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Ancak internet bağlantımda sürekli çekim sorunları yaşıyorum. Aynı odada olmama rağmen bağlantı kopuyor, hız çok düşük ve internet neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modemi sıfırlamamız istend...
Türk Telekom ev internetim ve mobil hattımda uzun süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Mobil hattımda yaklaşık 6-7 aydır, ev internetimde ise daha uzun zamandır internet hizmetinden faydalanamıyorum. Başlangıçta sorunlar ara ara yaşanırken, artık tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kayd...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum, ancak yaklaşık 7 aydır özellikle geceleri düzenli olarak internet kopması yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her gece ve sabaha karşı gidip geliyor; sayfa açmakta, video izlemekte, oyun oynamakta ve işimi görmekte ...
Yorumlar