to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet hizmetimle ilgili haksız ücretlendirme, çekim sorunu ve fahiş cayma bedeli nedeniyle ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Aboneliğimin ilk 6 ayında her ay yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, sonraki 6 ay için ücretin yaklaşık 800 TL seviyesine çıkarılacağı tarafıma bildirildi.
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için Mayıs ayından bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. 5 Mayıs’ta...n itibaren açılan arıza kayıtlarıyla ilgili defalarca SMS alıyorum, her seferinde “şu tarihte ekip gelecek” denmesine rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı ve internetim
Tivibu aboneliğimde taahhüt sürem dolduktan sonra içinde bulunduğumuz döneme ait faturamda 1.120,75 TL gibi fahiş bir ar...tışla karşılaştım. Detaylı faturama da şu anda sistem üzerinden ulaşamıyorum, bu nedenle hem tutarın neden bu kadar yükseldiğini göremiyor hem de sağlıklı bir inceleme yapamıyorum.
Tivibu Ev aboneliğimde Temmuz ayında birkaç gün geciken fatura ödemem nedeniyle 800 TL tutarında açma kapama bedeli yans...ıtıldığını öğrendim. Bu süre içinde yayına erişemediğim kesinti günleri de oldu. Birkaç gün gecikme için bu kadar yüksek bir bedel alınmasını kabul edilebilir ve makul bulmuyorum,
Uzun süredir Türk Telekom’dan “Evde Keyifli İnternet 100 Mbps” paketi kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 4–5 aydır inter...net hızım 20 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. 100 Mbps hız için 800 TL’nin üzerinde fatura ödememe rağmen bir dakikalık videolar bile donarak oynuyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyo
Türk Telekom mobil hattı için kayınpederim taahhüdünün bitmesine yaklaşık 3 ay kala Türk Telekom tarafından telefonla ar...anıyor. Görüşmede kendisine “Taahhüdünüz bitmek üzere, başka bir tarifeye geçmek ister misiniz? ” deniliyor. Kayınpederim de başka bir operatöre geçmeyi düşündüğünü belirterek bu t
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesinin ardından tarafıma yeni fatura/tarife ücreti olarak 900 TL’nin... üzerinde bir tutar bildirildi. Birkaç gün önce telefonla arandım ve taahhüdüm bittiği, devam etmek istersem bu yüksek rakam üzerinden ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ben yıllard
09.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 8951533742 sipariş numarası ile iPhone 16 128 GB cihaz sipa...rişi verdim. Ödemeyi Fair Finans üzerinden alışveriş kredisi kullanarak gerçekleştirdim ve toplamda 82.999 TL tutarında bir kredi kullandım. Ürün 12.08.2026 tarihinde Denizli Merke
Türk Telekom ile yaşadığım abonelik ve haksız borçlandırma sürecini paylaşmak istiyorum. Mart 2026 tarihinde 599 Evler b...ölgesine taşındım ve bu nedenle Türk Telekom şubesine giderek adres değişikliğimi bildirdim. Oradaki görevli, mevcut aboneliğimi nakletmenin zor olacağını, yeni bir abonelik başlat
Türk Telekom hattımda Selfy 5 GB tarifesi kullanıyorum. Haziran ayında içerik servisleri üzerinden ek paketlendirme yapı...larak, data aşımı nedeniyle hattıma çok yüksek tutarlarda aşım ve ek internet paketleri yansıtıldı. Bu dönem için bana toplam 1.277 TL fatura çıkarıldı ve bu tutarı ödedim. Temmuz
Kahramanmaraş Pazarcık Şehit D**** Ç****** adresinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 04.03....2026 tarihinden bu yana ev internetim bölgede çalışma var denilerek kapalı durumda, ancak sanki interneti aktif olarak kullanıyormuşum gibi tarafıma her ay fatura kesilmeye devam e
Türk Telekom’un İzmir Harmandalı Gazi Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi 9510/10 sokak adresindeki sabit internet abonesiyi...m. Evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. 13 Ağustos’ta internet bağlantım “bakım ve bölgesel arıza” gerekçesiyle tamamen kesildi ve Türk Telekom mobil uygulamasında önce 14, so
Mayıs ayı sonunda Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdüm bitiyordu. Bu süreçte Türk Telekom tarafından aranarak “eski m...üşteriniz olduğum” için uygun bir tarife teklif edildi ve aylık yaklaşık 320 TL’lik bir fatura üzerinden taahhüdümü yeniledim. Telefonda yapılan görüşmede bundan daha yüksek bir be
İki ay önce Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana yıllı...k bir paket önerildi ve her ay 700 TL civarında bir fatura ödeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. İlk ay gelen fatura yaklaşık olarak söylenen tutara ya
Türk Telekom’un İzmir Bayraklı Postacılar Mahallesi 7654 sokak adresindeki sabit internet abonesiyim. 13 Ağustos’ta inte...rnet bağlantım “bakım ve bölgesel arıza” gerekçesiyle tamamen kesildi ve mobil uygulamada 20 Ağustos’a kadar internet olmayacağı bilgisi görünüyor. Bir haftaya yakın sürecek bu kes
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 242 TL civarında fatura ödüyordum. 15.07.2026 tarihinden sonra tari...fe yenilemesiyle birlikte faturam hiçbir ek talebim olmamasına rağmen yaklaşık 380 TL’ye çıktı. Tarife yenilemesiyle ilgili olarak arandığımda indirimle ilgili net bir şekilde anl
Uzun yıllardır Türk Telekom TTNET sabit ev internet abonesiyiz ve tüm fatur...alarımızı her zaman düzenli ve zamanında ödemeye özen gösteriyoruz. Ancak t
Türk Telekom’a ait 505*****80 numaralı faturalı hattımdan taahhüdüm bittikten sonra 30.06.2026 tarihinde başka bir opera...töre numara taşıma işlemi yaparak çıkış gerçekleştirdim. Buna rağmen 12.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden, açıklamasında “505*****80
Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden bana sınırsız internet, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içeren,... faturası 1200 TL olan bir tarife önerildi ve ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak bu tarifeye geçtikten sonra telefonumu televizyona bağlamak istediğimde sadece
0553*****89 Türk Telekom hattımda Değerli 30 GB tarifesini kullanıyorum ve bu paket benim için fazlasıyla yeterliyken hi...çbir şekilde daha yüksek kotalı bir tarifeye geçmek istemiyorum. Buna rağmen uygulama üzerinden hattımın 9 Eylül tarihinde yenileneceği ve bu tarihten itibaren “%10 indirimli Yeni
Türk Telekom mobil hattımın satış aşamasında müşteri temsilcisi hattın internet kullanımının tamamen sınırsız olduğunu s...öyleyerek beni bu tarifeye geçirdi. Ayrıca aylık faturamın 1.000 TL’yi geçmeyeceği özellikle ifade edildi. Ancak bugün mobil uygulamaya girdiğimde hattıma 70–75 GB internetli bir t
Türk Telekom Eskişehir bayisinden 10 Temmuz tarihinde yeni hat ve tarife aldım. Görüştüğüm görevli bana 10 GB internet p...aketine ek olarak her ay 10 GB hediye internet tanımlanacağını, toplamda her ay 20 GB kullanacağımı söyledi. Defalarca kez özellikle sordum, her seferinde bunun böyle olacağını tey
Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemimi 9 Nisan 2026 tarihinde yaptım. Hattımı taşırken özellikle cayma bedel...i olup olmadığını sordum ve bana cayma bedeli olmadığı açıkça söylendiği için gönül rahatlığıyla geçiş yaptım. Daha sonra hattımı 12 Ağustos 2026 tarihinde tekrar Turkcell’e geri
12.08.2026 tarihinde Türk Telekom üzerindeki VDSL internet hizmetimi fiber internete geçebilmek için kapattım. Aradan gü...nler geçmesine rağmen hattıma ait port, Türk Telekom tarafından boşa çıkarılmadığı için Digiturk üzerinden yapmak istediğim fiber başvurusunu hâlâ gerçekleştiremiyorum. Başvuru ekr
