to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Son dönemlerde faturalarımda anlam veremediğim şekilde aşırı artış...lar oldu ve bunun üzerine hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra önüme çıkarılan tutarlar akla ve mantığa sığmayacak seviyede. 12.06.2026 tarihl
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık tarifem 270 TL iken, Mayıs ayında 402 TL, Haziran ayında 420,50... TL ve Temmuz ayında 1.328,75 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Bu olağanüstü yüksek faturaları 08.07.2026 gecesi saat 23:29 civarında fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım
Türk Telekom mobil hattım için 2026 Haziran dönemine ait faturam, beklentimin çok üzerinde, 550 TL olarak geldi. Faturay...ı incelediğimde yaklaşık 450 TL’nin internet kullanımı, 100 TL’nin ise dakika kullanımından kaynaklı olarak yansıtıldığını gördüm. Hattım faturalı olmasına rağmen, bu seviyede bir
Türk Telekom evde internet aboneliğim Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’indeki adresimde devam ederken, taahhüdümün biti...ş tarihi 06.08.2026 olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında 01.07.2026 tarihinde yeni bir taahhüt yapıldığını öğrendim. Herhangi bir arama, SMS, onay kaydı veya imzam olmadan yap
Türk Telekom bireysel hattımda Uğurlu 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 540 TL fatura ödüyorum. Bu paket a...rtık ihtiyacıma yetmediği için sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Son olarak bugün, ek paketler sebebiyle toplam 1.036 TL fatura ödedim ve bu tutar benim için gerçekten çok
Türk Telekom mobil hattım için her ay yaklaşık 440 TL civarında fatura öderken, Temmuz 2026 dönemine ait faturam 1035 TL... olarak kesilmiştir. Oysa hattımda 35 GB internet, 2000 dakika ve sınırsız SMS içeren paketimi kullanıyorum ve internet kotamı da henüz aşmamış durumdaydım. Her zaman aynı paketi k
Türk Telekom mobil hattımda çalışanlarınızın eksik ve yanlış bilgilendirmesi sonucu tarife değişikliği yaparken yüksek b...ir fatura ile karşılaştım ve bu faturayı ödedim. Daha sonra şikayetim tarafınıza iletildiğinde, ödediğim yüksek fatura tutarı kadar her ay tarifemden düşüleceği bilgisi verildi. Ay
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından bana ayda 450 TL’ye “Lider 20 GB” tarifesi teklif edildi. B...en de mevcut faturam yüksek olduğu için bu tarifeye geçmeyi kabul ettim. Taahhüdüm 9‑10 Temmuz gibi biteceği için, bana özellikle “2 gün önceden arayın, sizi o tarifeye geçiririz”
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 10 GB tarifemde, geçtiğimiz ay yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. İnter...net kullanımım bitme noktasına geldiğinde mobil uygulamadan kontrol ettiğimde 250 MB kaldığını görünce, ek ücret çıkmasın diye özellikle mobil veriyi kapattım. Buna rağmen faturama
Türk Telekom ile Eylül 2025’te 500 Mbps ev interneti için taahhütlü abonelik başlattım. 2026 Bahar aylarında daha yüksek... bir pakete geçmek istediğimde, mevcut taahhüdümün süresi uzatılarak Mart 2027’ye çekildi. 1 seneden uzun taahhütlü aboneliklerde cayma bedeli alınmaması gerekirken, bu kuralın uyg
Türk Telekom’a ait 0536********78 numaralı mobil hattım üzerine, bilgim, açık onayım ve rızam olmaksızın ücretli bir “mo...bil içerik servisi” tanımlandığını ve bu nedenle hattımdan haksız ücret tahsil edildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Bu abonelik için tarafımdan herhangi bir onay verilmemiş, SMS doğr
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve 30 GB internet paketim bulunuyor. 08.07.2026 tarihinde saat 16.37’de hat...tıma “6134 MB yani yaklaşık 6 GB internetiniz kaldı” şeklinde mesaj geldi. Bu mesajdan sonra sadece birkaç internet sitesine girdim, herhangi bir uygulama indirmedim, video da izle
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili mart ayından bu yana ciddi bir fatura mağduriyeti yaşıyorum. Müşteri hizmet...lerini arayarak hattımı dondurma talebinde bulundum ve hattımın dondurulduğunu, bu nedenle fatura çıkmayacağını düşündüm. Ancak buna rağmen mart ayından itibaren faturalar çıkmaya
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Bu ay gelen faturam 1.405 TL olarak yansıtıldı. Normalde yaklaş...ık 970 TL civarında fatura ödüyordum, bu yüzden bu ayki tutar bana oldukça yüksek geldi. Tarife veya ek bir ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı,
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve ev değiştirdiğim için 30 Haziran 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Nakil ...tarihimi özellikle 8 Temmuz 2026 sabahı için istemiştim. Bu tarih aralığında, yani 30 Haziran ile 8 Temmuz arasında 5–6 kez müşteri hizmetlerini arayarak randevumu teyit ettirdim,
Türk Telekom’a ait 5536***104 numaralı kendi hattım ve 5510***513 numaralı kızıma ait hattın taahhüt süreleri dolduğu iç...in her iki hattımı da Mayıs ayında Vodafone’a taşıdım. İki hattın da taahhüdünün aynı tarihte biteceği bilgisine güvenerek operatör değişikliği yaptım. Ancak dün kredi kartı ekstr
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır hattımı dondurmak istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmı...yor. Her aradığımda “port dolu, altyapı dolu, sonra tekrar arayın” denilerek geçiştiriliyorum. Bu süre boyunca interneti hiç kullanmamama rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyoru
2 yıldan fazladır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, şu an Prime tarifesindeyim ve her ay yaklaşık 1500 TL fatura ö...düyorum. Ancak Bursa ili Kestel ilçesi Erdoğan Mahallesi’nde bulunduğum bölgede 2 yıldan fazladır sürekli internet çekim sorunu yaşıyorum. İnternet bir anda aşırı yavaşlıyor, çoğu
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. 500 Mbps hızında internet bağlattım ancak ilk günden beri sağlıklı şekil...de kullanamıyorum. Modemin dibinde bile bağlantı sık sık kopuyor, evin içinde birkaç adım uzaklaştığımda internet tamamen gidiyor. Odada sağa dönünce çekmiyor, sola dönünce bir tık
Nisan 2026’da Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında evde internet paketi satın aldım. Bana aylık 800 TL sabit ücret ödeyece...ğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım. Ancak son 3 aydır faturalarım yaklaşık 1500 TL olarak geliyor ve bana başta söylenen ücretle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Pak
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 7132 olan hattıma, onay vermediğim bir tarife değişikliği yapıldığı için yaklaş...ık bir ay önce 1.790 TL tutarında yüksek ve haksız bir fatura yansıtılmıştır. Herhangi bir tarife değişikliği talebim ya da onayım olmamasına rağmen hattımın tarifesi değiştirilmiş
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve Prime tarifesindeyim. Taahhüdümün 3 ay önce bittiğini öğrend...im ancak son iki faturamda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam, Haziran ve Temmuz dönemleri için toplamda 1900 TL ve devamında da ödeme
Uzun süredir TeknosaCell üzerinden, Türk Telekom altyapılı faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 6 yıldır aynı hattı k...ullanmama ve düzenli ödeme yapmama rağmen, son faturamda yaşadığım durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Normalde uygun sayılabilecek bir ücret öderken, bu ay gelen ilk faturamı 47
Senelerdir TTNET evde internet abonesiyim. Taahhüdümün bitmek üzere olduğuna dair ne SMS ne arama ne de başka bir bilgil...endirme yapılmadı. Herhangi bir uyarı veya hatırlatma almadığım için taahhüdümün bittiğini sonradan, Temmuz ayına ait gelen faturada fark ettim. Temmuz faturam yaklaşık 1400 TL ol
