to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yaparken aylık fatura tutarım 800 TL olarak belirtilmişti. Ancak Türk Telekom’dan... gelen onay mesajına “söz veriyorum” şeklinde yanıt göndermediğim gerekçesiyle tarafıma taahhütsüz fiyat yansıtılmış. Şu anda sistemde taahhütlü olmama rağmen bu ayki faturam taahh
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır her ay ortalama 1700 TL civarında fatura ödüyorum. Buna ra...ğmen hattımdaki interneti ay boyunca sadece 15–20 gün, hatta bazen daha da az kullanabiliyorum. Kalan günlerde hattım çekiyor olmasına rağmen internete sağlıklı bir şekilde erişemi
Türk Telekom mobil faturamda yaklaşık üç aydır, uygulama üzerinde görüntülenen tutarın gerçek fatura tutarımdan daha yük...sek olduğunu görüyorum. Kasım ve Aralık aylarında faturamda yaklaşık 21 TL, Ocak ayında ise yaklaşık 27 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Düzenli ödeme yapan bir abonem ve
Türk Telekom mobil hattımda yalnızca üç günlük fatura gecikmesi nedeniyle son fatura dönemimde yaklaşık 300 TL ceza yans...ıtıldı. Bu tutarı mecburen ödedim; ancak uygulanan ceza ücreti bana tamamen haksız ve fahiş geliyor. Bunun yanında Van Çaldıran’da hattımın çekim kalitesi de son derece kötü. İnte
Türk Telekom hattımı ve eşimin hattını yaklaşık 1,5 ay önce başka bir operatöre taşımaya karar verdim. Geçişten önce müş...teri hizmetlerini arayarak taahhüt bozma bedellerini özellikle sordum ve hat başına 800 TL ödemem gerektiği açıkça ifade edildi. Bunun üzerine hem kendi hattımı hem de eşimin hattı
Türk Telekom mobil hattıma 12. Aya ait 5.132,61 TL tutarında fatura yansıtıldı ancak 26.12.2025 tarihinden bu yana fatur...a detayına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistem üzerinden detay görmek istediğimde engelleniyorum ve neye istinaden bu tutarın çıkarıldığını öğrenemiyorum. Bu süreçte defalarca müş
Türk Telekom ile 01.01.2023 – 01.01.2025 tarihleri arasında sınırsız 24 Mbps ev internet taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdü...mün bitimine 1–2 ay kala müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istediğimi belirttim, bana taahhüt bitimine 1–2 gün kala tekrar aramam gerektiği söylendi. Ancak daha sonra müşteri
Yaklaşık üç ay önce, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden Funimobi isimli müzik kanalı aboneliği başlatılmış. Bunu ...da ancak Türk Telekom faturam normalden çok daha yüksek gelince fark ettim. Üç fatura boyunca bu abonelik için tarafımdan ücret kesilmiş. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri
Türk Telekom faturalı mobil hattım için aralık dönemine ait faturam normalde ödemem gereken tutarın yaklaşık iki katı ge...ldi. Tarife kullanımımın bu kadar yüksek bir fatura çıkaracak seviyede olmadığını bildiğim için konuyu öğrenmek amacıyla Türk Telekom bayisine gittim. Bayide bana faturada oluşan
Eşimin TTNET mobil hattını, Sakarya Serdivan’daki evimizde sağlıklı ve kaliteli telefon görüşmesi yapamadığımız için Ara...lık 2025 ayında iptal ettirdik. Hattı ağırlıklı olarak ev adresimizde kullanmaya çalışıyorduk ancak yaklaşık 3 ay boyunca verimli bir şekilde faydalanamadık. Hattı iptal ettirdikt
Öğrenciyim ve Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanıyordum; aslında hizmetten genel olarak memnundum. Bu yaz dönemind...e yalnızca mobil hattımı kapsayan, aylık 550 TL’lik bir paket teklif edildi ve ben de o dönemdeki bütçeme göre zorlanarak da olsa bu paketi kabul ettim. Ancak zaman içinde hem Türk
17.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Hattı taşırken bana sözlü olarak, hattımı başka operat...öre taşırsam her ay için 50 TL cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık üç ay Türk Telekom hattını kullandım. Türk Telekom’da yaşadığım şebeke sorunları ned
Türk Telekom’daki faturalı, taahhütlü hattımın taahhüt süresi bitimine mobil uygulamada 7 gün kaldığı gösterildiği için ...hattımı 18 Aralık civarında başka bir operatöre taşıdım. Bu bilgiye güvenerek işlem yaptım; ancak normalde 171 TL olan faturam Aralık dönemi için 624 TL olarak geldi ve faturada ca
Türk Telekom ev interneti aboneliğim konusunda son günlerde yaşadığım süreçten dolayı çok yoruldum ve mağdur oldum. Mala...tya Yeşilyurt Karakavak Mahallesi’indeki adresimde kayıtlı olan aboneliğimi, yüksek fiyatlar nedeniyle iptal ettirmek istedim. Cayma bedeli çıkmaması için ise özellikle müşteri tem
Türk Telekom mobil hattımda her ayın 27’sinde kesilen fatura dönemimde, paket bitiş tarihinden itibaren internet kullanı...mım 100 MB olarak değerlendirilerek bana çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Normalde yaklaşık 456 TL civarında ödemem gerekirken, geçen ayki faturam 800 küsur TL geldi. Müşteri hiz
Yaklaşık 10 senedir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Aralık ayının 26’sında kontratım bitiyordu, ben de online işlem...ler üzerinden kontratımın bitmesine 7 gün kala “Değerli Prime 50 GB” tarifesine geçiş tekliflerinden birini kabul ettim. Eski kontratımda faturam 455 TL iken, yeni tarifede faturam
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattımı tahmini 22 Aralık 2025 tarihinde başka bir operatöre ...taşıdım. Buna rağmen hattım kapalı olmasına karşın Aralık 2025 dönemine ait faturama, bayinin söylediğine göre yaklaşık 982 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldığını öğrendim. Hattım
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra 04.12.2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bun...a rağmen son fatura olarak 26.12.2025 tarihinde, sadece taşıma süresini kapsayan 6 günlük dönem için 113,92 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu 6 günlük süre boyunca hattımda hü
"Teşekkürler"
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl boyu...nca 340 TL civarında fatura ödediğim paketimin taahhüt süresi dolunca, Türk
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimden beri yaklaşık 4 aydır çekim sorunu yaşıyordum. Defalarca hizmet alamadığımı belir...ttim, hattın çekmediğini söyleyerek arıza kaydı oluşturdum ancak sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Alt yapıda sorun olduğu ve ne zaman giderileceğinin belli olmadığı ta
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım tarifemin Ocak ayında biteceğini sonradan öğrendim. Ancak ben Ekim ayında hattım...ı başka operatöre taşıdım ve bunun üzerine tarafıma yaklaşık 10.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun cezai işlem olduğunu söylediler.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Onayım ve bilgim olmamasına rağmen hattıma dizi/film/TV izleme tarzında bir üyeli...k tanımlanmış ve bu yüzden normalde yaklaşık 1000 TL gelen faturam 1900 TL’ye çıkmıştır. Haziran ayından bu yana 4–5 aydır bu şekilde yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu sü
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 13 Ağustos 2025 tarihinde taahhütlü bir tarifeye başladım ve bu süre boyunca fatura...m 225,17 TL civarında geliyordu. Ancak Aralık ayına ait faturam 646 TL olarak yansıtıldı ve inceleme yaptığımda 25–26 Aralık tarihlerinde dakika aşımı nedeniyle bu tutarın oluştuğu
Türk Telekom mobil faturalı hattım için Manisa merkezdeyim ve 3 gündür 444 1 444’ü defalarca, yaklaşık elli kez aramama ...rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde temsilciye bağlanma seçeneği çıkmıyor, sürekli menü içinde dolaştırılıyorum ve bir insana ulaşamad
