to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Yeni EGM 40 tarifesindeyim ve aylık 331 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm 22.03.2026 ...tarihinde sona erecek. Taahhüt bitiminde başka bir tarifeye geçmediğim takdirde baz fiyat üzerinden ücretlendirileceğim belirtilmesine rağmen, bu baz fiyatın ne olduğu hiçbir yerde
"CİMER’e şikayet ettikten sonra detaylı açıklamalar alıp indirim sağlandı, bu da sürecin olumlu bir aşamasına dönüştü."
Türk Telekom mobil hattım için hattımı bu ay içinde başka operatöre taşıdıktan sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ya...klaşık 4.800 TL fatura çıktığını ve 3.900 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını banka uygulamamdan ödeme yapmak isterken tesadüfen fark ettim. Ne SMS ile ne de fatura detayında
Türk Telekom mobil hattımı, yaşadığım sık sık ağ sorunları ve hizmetten memnun kalmadığım için 02/2026 tarihinde Vodafon...e operatörüne taşıdım. Hattım Türk Telekom’dayken yıllık taahhütlü bir tarifedeydim ve henüz sadece iki aylık kullanım sürem dolmuştu. Buna rağmen tarafıma 08/04/2026 son ödeme ta
Şubat ayı sonunda cep telefonu hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a geçirdim. Uygun hat olarak 340 TL’lik, 20 GB internet..., 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi tercih ettiğim söylendi. Ancak hattım geçtikten sonra, daha on gün olmadan 65,75 TL fatura geldi; hemen ardından da Mart 2026 dönemi için 707
Turkcell abonesiyken Comtel İletişim tarafından arandım ve kendilerini Türk Telekom ile çalıştıklarını söyleyerek beni T...ürk Telekom’a geçirmeye ikna ettiler. Taahhüdümün devam ettiğini belirttiğimde, taahhüt bozma bedelini benim adıma kendilerinin ödeyeceğini, bana sadece aylık 350 TL ödeyerek 20 GB
Türk Telekom adına kayıtlı olan hattın yasal sahibi benim, hattı ise annem kullanıyor. Mart ayı fatura döneminde, tarife... taahhüt süresinin bittiğini tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, annemin kullandığı hatta yalnızca bir kez arama yapıldığını ve sonrasında tekrar arama gerçekleştirilme
Türk Telekom mobil hattıma numara taşıma işlemini telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşerek gerçekleştirdim. Gör...üşme sırasında bana aylık paket ücretinin yaklaşık 315 TL civarında olacağı açıkça söylendi ve biz de bu fiyat üzerinden anlaştık. Ancak paketin şubat ayında başlamasının ardından
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra, yeni tarifeye geçtiğimde bir önceki ücretimin neredeyse bir katı k...adar daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Yaklaşık bir aydır bu yeni ve yüksek tarifeden ücretlendiriliyorum ve bu artışı hem orantısız hem de kullanıcıyı zorlayıcı buluyorum.
Türk Telekom mobil hattıma ait faturalı hatta, sadece 6 günlük gecikme nedeniyle alınan fahiş faizden şikayetçiyim. Şuba...t 2026 dönemine ait, 568 TL tutarındaki faturamı 6 gün gecikmeli ödediğim için, Mart 2026 faturama 99,90 TL tutarında faiz yansıtılmıştır. 568 TL’lik bir fatura için sadece 6 günlü
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, evimin yanındaki inşaat çalışması sebebiyle internet kablom koptu ve yaklaşık 36... saattir internetim tamamen yok. Genel arıza var denilerek iki gündür oyalandım, ancak sorun mahalle genelinde değil, doğrudan benim hattımda yaşanan kablo kopukluğu olmasına rağme
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yalın Hiper Limitsiz ikna kampanyasına, yüksek fiyatlandırma nedeniyle aboneli...ğimi sonlandırmak istediğimi ilettikten sonra telefon üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla geçtim. Bana bu kampanya kapsamında 18 ay boyunca aylık 320 TL ödeyeceğim ve tarife
Türk Telekom’da 5373****22 numaralı hattım için 1000 dakika içeren faturalı paket kullanmaktayım. Bu paket kapsamında no...rmalde 180 TL, tüm vergiler ve telsiz kullanım ücreti dahil 206,75 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak 27 Şubat – 27 Mart fatura döneminde 1000 dakikayı 243 dakika aştığım için tar
Yaklaşık 1–2 ay önce hattımı Türk Telekom mobil operatörüne taşıdım ve Dijital Süper 20 GB tarifesinin taahhütlü indirim...inden yararlanmak istedim. Taahhütlü tarifeye geçiş için yapılması gereken tüm işlemleri yaptım ancak sadece telefonuma son gelen mesaja onay yazmadığım gerekçesiyle, Şubat 2026 ve
Türk Telekom ev internetimde 24 Mbps limitsiz Hipernet aboneliğim bulunuyor. 27 Aralık tarihinde internetim tamamen kesi...ldi ve o günden itibaren defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen 16 Mart’a kadar, yani yaklaşık üç ay boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte ekipler birkaç
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanan kızım M****G****'ye ait, babası S***G*** adına kayıtlı faturalı hatta i...lişkin haksız bir tahsilatla karşılaştım. Kızımın hattının taahhüdü Şubat 2026 tarihinde sona ermiş, Mart 2026 döneminde ise taahhüt yenilenmediği gerekçesiyle faturaya 897 TL “taa
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay önce, paketimin bitmesine iki ay kala Turkcell’e taşıdım. Taşımadan önce ve t...aşıma esnasında tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılacağına dair SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Hattımı 27.02.2026 tarihinde Turkcell’e g
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum ve her ay ortalama 500 TL civarında fatura ödüyordum. Şubat ayı ba...şında borcumu ödeyerek başka operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen Şubat dönemi için 5.247,28 TL tutarında, fatura numarası 20262158461127 olan yeni bir fatura düzenlenmiş ve bu fatu
Kaynet internet tarafından telefonla aranarak “Türk Telekom alt yapılıyız, ...bizle devam ederseniz 699 TL, Türk Telekom’la devam ederseniz 899 TL ödersi
Türk Telekom hattımla Suudi Arabistan’a çıktığımda, 20 Mart tarihinde yurt dışı paketi tanımlandı ancak seçilen paketle ...gittiğim ülke birbiriyle uyuşmadığı için paketi hiç kullanamadım. Buna rağmen hattıma 1100 TL tutarında ücret yansıtıldı ve kullanmadığım bir tarifenin bedelini ödemek zorunda bıra
Türk Telekom ev internet aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve arama olmada...n, hattı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen çok yüksek faturalar çıkarılmaktadır. Ocak, Şubat ve Mart ayları için sırasıyla 1.529,25 TL, 2.398 TL ve 2.472,50 TL tutarında fatur
Türk Telekom mobil hatta, faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra yaşadığım fatura ve taahhüt sorunu neden...iyle şikayetçiyim. Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesine Mayıs 2025'te geçtim. İlk ay faturam yaklaşık 365 TL civarında geldi ve normal kabul ettim. Sonraki aylarda ise faturaları
Türk Telekom online kanalları üzerinden yaklaşık bir ay önce mobil hat için numara taşıma talebinde bulunduk. Görüşme sı...rasında taahhütlü olarak aylık 515 TL ödeyeceğimiz şekilde anlaştık ve bu ücreti onayladık. Buna rağmen hattımız taahhütsüz olarak açılmış ve ilk ay için 1.600 TL civarında fatura
Türk Telekom’un “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 7 200 Mbps” paketine geçerken altyapımın 200 Mbps’e kadar desteklediği ...söylenerek bu pakete ve e-fatura anlaşmasına yönlendirildim. Ancak yaklaşık 2 aydır alabildiğim hız 15–30 Mbps arasında kalıyor ve vaat edilen hızın çok uzağında bir hizmet alıyoru
Türk Telekom mobil hattım için Mart 2026 dönemine ait faturamda internet aşım ücretiyle ilgili ciddi bir tutarsızlık yaş...amaktayım. Sadece bir defa aşım yapmama rağmen hattımdan üç defa aşım ücreti alınmış görünmektedir. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında internet aşım ücreti tek kalem halin
