to read complaints and reviews, or file yours.03.03.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıyarak Prime Netflix 60 GB paketine geçiş yaptım. Başvuru ve onay süreci...nde, paketin taahhütsüz olduğu ve bu nedenle yüksek fatura oluşabileceği konusunda bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. İşlem İstanbul Eyüpsultan’da gerçekleştirildi. Hat
Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanıyorum ve her ay düzenli olarak faturamı manuel şekilde ödüyorum. Normalde aylık... yaklaşık 181 TL civarında fatura geliyordu. Ancak son 3 aydır hattıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan farklı bir pakete ya da ek bir aboneliğe geçirilmişim gibi, çok yüksek fatura
"Ücret iadesi tarafıma ulaşmıştır."
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyordum; ancak çalıştığım bölgede şeb...eke o kadar zayıftı ki, müşteri hizmetlerini bile arayamayacak kadar çekmiy
Türk Telekom sabit internet için Yakın İnternet 35 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken bugün hem ...arama hem de online işlemler üzerinden tarafıma yeni taahhüt teklifi olarak aşırı yüksek bir fiyat iletildi. Şu an 490 TL ödediğim fatura için, sözde indirim yapılmış gibi gösteril
"Sorun çözüldü"
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde 2 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Evdeki tüm cihazlar internete bağlı o...lduğu için hem çocuklarım canlı derslerine giremiyor hem de internet üzerinden yayın izleyemiyoruz, hatta milli maçı bile izleyemedik. İnternet olmadığı için mecburen mobil hattım
Uzun yıllardır Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıyorum. Ankara Çankaya’da hattım üzerinden ne doğru düzgün konuşma ...yapabiliyorum ne de interneti verimli şekilde kullanabiliyorum. Görüşme sırasında ses sürekli kesiliyor, karşı tarafın sesi çoğu zaman hiç gelmiyor ve mobil internet de neredeyse h
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra, Şubat ayına ait faturam normalin çok üzerinde geldi. 07....03 Cumartesi günü gelen bilgilendirme mesajıyla fark ettiğim faturada, yaklaşık 275 TL fazladan ücretlendirme olduğunu gördüm ve bu tutar otomatik ödeme talimatım olduğu için hesab
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve 0543********61 numaralı mobil hattımın faturalarını düzenli olarak ödemektey...im. İstanbul Bağcılar’da kullandığım bu hatta ait 20262156658320 numaralı faturam üzerinden yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Hattımın taahhüt süresi yaklaşık
Türk Telekom hattımda tarifemi yanlışlıkla yükselttim ve bunun sonucunda faturam bir anda 1711 TL olarak yansıdı. İşlemi... az önce yaptığımı fark ettim ve böyle yüksek bir ücreti kesinlikle ödeyebilecek durumda değilim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüşüp bu işlemin yanlışlıkla yapıl
Kocaeli Gebze Arapçeşme Mahallesi 1012/1 Sokak No:13 adresinde bulunan binanın sahibiyim. Bu apartmanda yaklaşık 1 yıldı...r Türk Telekom sabit internet altyapısı bulunmuyor. Apartman sakinlerimiz tarafından 1 yıl önce Türk Telekom’a altyapı talebi iletilmiş, yalnızca binaya kadar kablo çekilmiş ancak
Türk Telekom mobil hattım için 13 Haziran’da Prime 50 tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeyi bir yıl kullanmam gerekirken,... fatura dönemi 10 gün erken olduğu gerekçesiyle taahhüdüm toplamda yaklaşık 20 gün kısaltıldı. Yani bana söylenen bir yıllık taahhüt süresi, sistemde daha kısa olacak şekilde düzen
10.12.2025 tarihinde 0501 *** ** ** numaralı hattımın taahhüt yenileme işlemleri için Bursa’daki yetkili Türk Telekom ba...yisine gittim. Burada, 12 fatura dönemi boyunca faturada kalma sözüme karşılık, yurt içi her yöne 1000 dakika, 250 SMS ve 15 GB cepten internet içeren bir tarifenin tarafıma sunuld
Türk Telekom mobil hattımız Trabzon Vakfıkebir’de kullanılmaktadır ve hiçbir şekilde başvurmadığımız, adını bile ilk kez... duyduğumuz “joyplay” isimli bir hizmet için hattımıza ek ücret yansıtıldığını öğrendik. Normal şartlarda yaklaşık 320 TL civarında gelmesi gereken faturanın, bu işlem yüzünden bir
Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Busuu isimli bir servise abone olduğum söyleniyor. Ben bö...yle bir dil kursuna ya da servise kesinlikle kendim kaydolmadım, herhangi bir linke tıklamadım veya SMS onayı vermedim. Normalde 303 TL ödemem gerekirken, şubat ayında faturam 619
Türk Telekom mobil hattım olan 545 *******20 numaralı hattım için Şubat ayında normalde yaklaşık 394 TL civarında fatura... beklerken 4.420,66 TL tutarında fatura ile karşılaştım. 25 veya 26 Şubat tarihinde Türk Telekom mobil verisi üzerinden “bana özel kampanyalar” bölümünden 10 GB tarifesine geçiş y
Türk Telekom faturalı mobil hattım için taahhüt bitimine az kaldığı için bugün yeni bir taahhütlü pakete geçiş yaptım. A...ncak pakete geçiş yaptıktan sonra mobil uygulamadaki fatura tutarımın bir anda 1.150 TL olarak göründüğünü fark ettim. Önceki faturalarım bu kadar yüksek değilken, yeni pakete geç
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnsanlar 5g kullanırken benim hattım çoğu zama...n 3G gösteriyor ve o da ara ara tek diş çekiyor. Gün içinde sürekli aynı sorun devam ediyor, düzgün konuşma yapamıyor, mobil interneti de verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle
Türk Telekom’a ait sonu 77 ile biten mobil hattımla ilgili olarak, İstanbul’da ikamet etmeme rağmen Diyarbakır’daki Efeb...ey Telekomünikasyon isimli bayi üzerinden bilgim ve onayımdan farklı bir işlem yapılmıştır. 0850 901 05 18 numaralı hattan telefonla arandım ve Türk Telekom’a geçiş yaparsam aylık
Türk Telekom’a ait şahıs üzerime kayıtlı üç adet sabit hattım bulunuyor ve yaklaşık 2,5 aydır bu hatlarda çevir sesi yok.... Defalarca arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, kimse ilgilenmedi. Son bir haftadır CİMER dahil olmak üzere şikayet edebildiğim her yere
Türk Telekom’da kayıtlı üç adet hattım bulunuyor, ancak yaklaşık bir yıldır bu hatlardan sonu 9332 ile biten hattım Türk... Telekom mobil uygulamasında görünmüyor. Diğer iki hattımı uygulamada sorunsuz şekilde görebilirken, bu hatta ait hiçbir bilgiye erişemiyorum. Uygulamada görünmediği için bu hatta
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Türk Telekom’un bir servisi olan Docutime tarafından bilgim ve onayım dışında üyeli...k başlatıldığını fark ettim. 0536********47 numaralı faturalı hattıma Docutime üyelik bilgisi içeren SMS geldikten sonra, normalde ortalama 300 TL civarında gelen faturam Mart 2026
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır arama bekletme/arka aramayı görememe sorunu yaşıyorum. Birisiyle telefonl...a konuşurken başka birisi aradığında gelen ikinci arama ekranda görünmüyor, bu yüzden önemli aramaları kaçırıyorum. Telefon ayarlarını, arama ayarlarını, sim kartı çıkarıp takmayı
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Arayan kişi mevcut 775 ...TL olan internet abonelik ücretimi biliyor, bu ücretin yüksek olduğunu ve ilerleyen dönemde daha da yükseleceğini söyleyerek taahhüdümün bitmeye yaklaştığını belirtti. Türk Telekom
