to read complaints and reviews, or file yours.YouTube Sınırsız Paketi Çalışmıyor Ve 210 TL Ücret İadesi Talebi
28.01.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım 0501********35 üzerine 210 TL karşılığında “Youtube.com aylık sınırsız paketi” satın aldım. Paketi aldıktan sonra Youtube.com’a girdiğimde kullanımın bu paketten değil kendi internet kotamdan düştüğünü fark ettim.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana görüntü kalitesini düşürmem gerektiği söylendi. Söyleneni yapmama rağmen sorun devam etti ve sınırsız Youtube.com paketim olmasına rağmen yine internet kullanımım kendi paketimden harcandı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise paketi iptal ettiklerini, ancak ücret iadesi için talep oluşturamadıklarını belirttiler.
Ben, kullanamadığım ve doğru şekilde çalışmayan bu paket için 210 TL ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi talebimin alınmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
