to read complaints and reviews, or file yours.YouTube Paketi Sırasında Ana Tarife Yanlış Kullanıldı, İade Talep Ediyorum
Türk Telekom hattımda Sil Süpür kampanyasından 4 GB Youtube.com paketi tanımlandı. Bugün bu paketi kullanarak Youtube.com üzerinden video izlerken, hattıma tarife paketimin bitmek üzere olduğu yönünde SMS geldi. Ben mobil veriyi yalnızca Youtube.com için kullanıyordum, başka bir uygulamada internet açık değildi.
Youtube.com’a özel tanımlanan 4 GB paketim dururken asıl tarife paketimin kullanılmış olmasını kabul etmiyorum. 0538 ile başlayan hattımda yaşanan bu yanlış kullanımın incelenmesini ve Youtube.com paketi yerine eksilen internet kullanımımın tekrar hattıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Hâlâ daha Türk Telekom beni umursamıyor, bana cevap bile vermiyor, beni mağdur etti ama umurumda bile değil!
Hâlâ daha Türk Telekom beni umursamıyor, bana cevap bile vermiyor, beni mağdur etti ama umurunda bile değil!
Türk Telekom hattımda Sil Süpür kampanyasından 4 GB Youtube.com paketi yerine ana paketim kullanıldı, paketim bitmek üzere olduğu yönünde SMS aldım ve bu durumu kabul etmiyorum. Operatörün ilgisizliği beni hayal kırıklığına uğrattı. Türk Telekom efendimiz, biz de onun kölesiyiz.
