Sil Süpür Kampanyasındaki Youtube Hediye İnternetimin Kullanılamaması

Nermin

05 Ekim 2025 00:57

1.513

Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından Youtube.com için 4 GB hediye internet kazandım. Ancak Youtube.com uygulamasını kullandığımda hediye internetimden düşmesi gerekirken, kendi internet paketimden kullanım yapıldığını fark ettim. Özellikle bugün, kalan internetim az olduğu için detaylıca takip ettim ve hediye internetin devreye girmediğini net olarak gördüm.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, önce kendi internet paketim varsa oradan düşebileceği veya Youtube.com’daki reklamlar ve short videoların kapsam dışında kalabileceği gibi açıklamalar yapıldı. Ancak Youtube.com kullanımlarımda hediye internetin hiç devreye girmemesi mağduriyet yaratıyor.

Mağduriyetimin paketim bitmeden giderilmesini ve bu tür uygulamalar nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Şikayetimi İstanbul’dan iletiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Youtube Hediye İnternetim Eksik Sayıldı Ana Paketimden Fazla Kullanım Oldu

Bilge

Türk Telekom

10 Ağustos 2025 08:57

1.892

Türk Telekom mobil hattım için Sil Süpür kampanyasından günlük 4GB Youtube.com kullanımı hediye paketim tanımlandı. Reklamsız, canlı yayın veya görüntülü/sesli konuşma yapmadan, shorts kısmına da girmeden sadece normal videolar izledim. Ancak, Youtube.com uygulamasında hediye tanımlandıktan sonra ku...

youtube-hediye-internetim-eksik-sayildi-ana-paketimden-fazla-kullanim-oldu-4.jpg

youtube-hediye-internetim-eksik-sayildi-ana-paketimden-fazla-kullanim-oldu-3.jpg

youtube-hediye-internetim-eksik-sayildi-ana-paketimden-fazla-kullanim-oldu-2.jpg

Önder sonuçtan hiç memnun değil

Sil Süpür Kampanyasındaki Hediye İnternet Paketleri Normal Paketimden De Düşüyor

Önder

Türk Telekom

09 Temmuz 2025 21:36

550

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Sürekli olarak haftalık Sil Süpür’den ücretsiz internet kazanıyorum; ancak internet hem normal paketimden hem de Sil Süpür’den kazandığım paketten düşüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, oradaki görevliler sürekli olarak 'Bizim yapacak bir şeyimiz yok.' diyorla...

Sil Süpür Kampanyasından Kazanılan İnternetin Kullanılamaması Ve Mağduriyet

Eyüp

Türk Telekom

17 Eylül 2025 13:56

1.856

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Sil Süpür kampanyasından günlük 2GB hediye internet kazanmama rağmen, bu hakkımı kullanırken öncelikle kendi internet paketimden kullanım yapılıyor. Sorunun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana kendi paketim bitmeden Sil Süpü...

Kazandığım Hediye İnterneti Kullanamıyorum Paketimden Düşülüyor

Nizamittin

Türk Telekom

04 Ağustos 2025 14:35

1.464

Türk Telekom Selfy hattımda, Coca-Cola kapaklarından kazandığım 1 GB günlük internet hediyesini Daha Daha uygulamasından aldım ve hattıma yüklendiğini gördüm. Ancak, hediye interneti kullanmak yerine, paketimin içindeki kendi 5 GB internetimden kullanım yapılmış ve hediye internetimden hiç düşülmemi...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sil Süpür Youtube Paketi Shorts Videolarında Geçerli Değil, Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Mehmet

Türk Telekom

13 Ekim 2025 23:10

958

Türk Telekom Sil Süpür kampanyası kapsamında tarafıma Youtube.com paketi hediye edildi. Paketin tanımlandığına dair gelen mesajda, sadece canlı yayın ve reklamların dahil olmadığı belirtilmişti. Ancak mesajda Youtube.com Shorts ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yer almamasına rağmen, Youtube.com...

sil-supur-youtube-paketi-shorts-videolarinda-gecerli-degil-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-1.jpg