to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil tarifelerinde yaşadığım haksız fiyatlandırma nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Adıma kayıtlı iki hat b...ulunuyor, bunlardan birini kızım kullanıyor. Kendi hattım için 184 TL’ye kullandığım paketin aynısını, kızımın kullandığı hat için seçemiyorum ve sistem bize bu seçeneği göstermiyo
Türk Telekom faturasız hattıma ait ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Almanya’da yaşıyorum ve bu hattı Almanya’dan hiç kull...anmadım. Buna rağmen 1 Nisan – 30 Haziran tarihleri arasında hattımdan bilgim ve onayım dışında toplamda yaklaşık 500 TL tutarında bakiye çekildi. Bu kesintilerin neye istinaden ya
Bilecik ili Bozüyük ilçesi Yeni Mahalle Cengiz Sokağı'nda bulunan 13 numaralı bina b blokta daire sahibiyim. Binamız yak...laşık 4 ay önce tamamlandı ve bu süreçte müteahhit firma internet altyapı başvurusunda bulundu. Çevrede mevcut internet ve fiber altyapısı olmasına rağmen, binamız için hâlâ intern
Uzun süredir Tivibu kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydan fazladır yaşadığım yayına erişim sorunu nedeniyle mağdur durumd...ayım. LG marka televizyonumda Tivibu üzerinden ulusal kanalları izleyemiyorum. Ekranda sürekli 130-98-600 hata kodu ve modem ile Tivibu kutusunun yeniden başlatılması gerektiğini b
Türk Telekom ev internet altyapısı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Şanlıurfa /Viranşehir Uğur Boran Cad...desi Kale Mahallesi No:33 23 Ocak 2026 tarihinde bölgemizde altyapı çalışmaları başladı. Bu çalışmalar sırasında ekipler tarafından direkteki port kablom kesildi ve o günden beri i
28.07.2026 tarihinde Sakarya Karasu adresimde kullanılmak üzere Türk Telekom üzerinden evde internet aboneliği başvurusu... yaptım. Başvurudan sonra kimlik doğrulamasını Türk Telekom Online İşlemler Android uygulaması üzerinden defalarca, yaklaşık 20 kez denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı. NF
28.07.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Şanlıurfa Piazza Avm içindeki Türk Telekom şubesine fatura ödemek için gittim.... Kasadaki personel, sadece kartla ödeme alabileceklerini, nakit ödemek istersem benim gidip ATM’den parayı yatırmam gerektiğini söyledi. Bir fatura ödeme noktasında nakit kabul edi
Türk Telekom ev interneti için yeni taşındığım adreste başvuru yapmak istediğimde, bu adrese internet hizmeti verilemeye...ceği söylendi. Herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı, yalnızca ön talep başvurusu yapmam gerektiği ve en fazla 6 ay içinde çalışma yapılarak altyapının getirilebileceği belirtild
Türk Telekom mobil hattım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak için bugün 17:15 ile 17:55 saatleri arasında defalarc...a arama yaptım. Ancak yaklaşık yarım saate yakın bu çabama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aramamda sadece sesli yanıt sistemini dinleyip sürekli başa
28.07.2026 sabah saat 06.00’dan beri Türk Telekom internetimde sürekli kopma ve gidip gelme sorunu yaşıyorum. Gün içinde... üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen derdimi düzgünce anlatmama izin verilmeden telefon yüzüme kapatıldı, herhangi bir arıza kaydı da açılmadı. Ne uzaktan bir teknik incele
21 Temmuz 2026 tarihinde Tivibu internet sitesi üzerinden Tivibu Go Süper Paket’e yıllık abonelik satın aldım ve peşin o...larak 1.199 TL ödedim. Satın alma sırasında paket içeriği olarak 145’ten fazla canlı TV kanalı, yüzlerce film, dizi, çocuk ve belgesel içeriği, Sinema TV kanalları ile birlikte s S
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 22 Temmuz’daki fırtınada binamıza gelen internet kablosu zarar gördü. 5774****73... numaralı arıza kaydını derhal oluşturmama rağmen 6 gündür hiçbir teknik ekip gelmedi. Sorun tamamen binamızdaki kablo hasarı olmasına rağmen müşteri hizmetleri durumu ısrarla “bö
Türk Telekom Prime yeni nesil 50 GB tarifesine geçtikten sonra Amazon’dan 500 TL’lik hediye çeki kampanyasından yararlan...dım. Kodum bir gün önce hattıma tanımlandı ancak Amazon üzerinde kullanmaya çalıştığımda “hediye kartı talep kodu geçersiz” uyarısı alıyorum ve kod hiçbir şekilde kabul edilmiyor.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde yaşadığım soruna rağmen bir aydır hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Def...alarca arıza ve talep kaydı oluşturmama rağmen teknik ekip adresime gelmiyor ve sorun hâlâ devam ediyor. Mardin Kızıltepe’deki adresim için kayıtlarım olmasına rağmen ne arayan ol
Türk Telekom’dan yeni ftth ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ve 27.07.2026 tarihinde saat 08:30–13:30 aralığına... kurulum randevusu verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde olmama rağmen adrese hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi.
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev internetim Kocaeli İzmit’te bulunan adresimde 17 Temmuz’dan beri hiç çalış...mıyor, bu süre içinde bir kez bile düzelme olmadı. Modem arayüzünde sürekli “uyarı: Fiziksel wan bağlantısı bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve evde internet hizmetinden hiç yara
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde devam eden taahhüdüm olmasına rağmen yapılan bir telefon görüşmesi sonrasında mağ...duriyet yaşıyorum. Geçen hafta Türk Telekom tarafından arandım, mevcut fiber internet hattımda yeni bir yapılanma olduğu, bu nedenle faturamın yaklaşık 600 TL civarından 800 TL civ
Türk Telekom ev interneti için geçen haftalarda yeni modem satışı yapmak amacıyla arandım. Daha önce internet konusunda ...mağduriyet yaşadığımızı, zar zor düzgün kullanabildiğimizi ve modemi yakın zamanda değiştirdiğimizi özellikle belirtmeme rağmen, bana yeni modemle birlikte her odadan çok daha güçl
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 30.06.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Tam 27 gündür İstanb...ul Sancaktepe Merve Mahallesi’indeki adresimde internetsiz durumdayım ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu süreçte sadece bir kez ekip yönlendirildi ancak arıza hâlâ
Kütahya Tavşanlı’daki adresimde Türk Telekom’dan fiber internete geçiş için 25 Temmuz’dan bu yana işlem bekliyorum ve bu... süreçte internetim tamamen kesik durumda. Bugün için tarafıma randevu verilmiş olmasına rağmen ekipler gelmedi ve daha sonra aradığımda “şu anda sistemde randevunuz gözükmüyor, en
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 23.07.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir ha...ftadır internet hiç çekmiyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece kaydınız inceleniyor, modeminizi açık
Türk Telekom ev internetimi nakil ettirmek istediğimde, işlem sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Nakil işlemi için ...önce modemimi iade etmem gerektiği söylendi ve bunun üzerine modemi Yıldırım Türk Telekom ofisine götürdüm. Ancak buradaki görevli, işlemin Osmangazi ofisinde yapılabileceğini beli
Uzun süredir TTNET abonesiyim ancak yaklaşık 1,5 yıldır ödediğim internet hizmetinden faydalanamıyorum. İnternet hattımı...n bağlı olduğu adres Amasya ili Taşova ilçesi Destek köyü Merkez mevkii Belediye küme evleri 64-1 şeklindedir. Bu süre boyunca internet bağlantım neredeyse hiç çalışmadı. Defalarc
TTNET internet aboneliğimin nakil işlemi için 18 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden talepte bulundum. Yeni ad...resim Adana Ceyhan’daki evime kablo çekilmesi gerektiği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kablo ekibi bir türlü gelmedi ve nakil işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte def
