İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Sorunu

Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetimden yararlanamıyorum. Bitlis Ahlat’ta bulunan adresimde yaklaşık 15–20 gündür hiç internet bağlantısı yok ve modem üzerinde ışık hatası bulunmasına rağmen sorun giderilmedi.

Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Buna rağmen bağlantı sorunum devam ediyor ve ev internetimi hiç kullanamıyorum.

İsmim M******* A******. Türk Telekom’un en kısa sürede adresime teknik ekip göndererek bağlantı ve modem kaynaklı sorunu tespit edip internet hizmetimi tekrar aktif hale getirmesini talep ediyorum.